山東省千佛山醫(yī)院是國(guó)內(nèi)早期自主研發(fā)實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的單位之一。軟件系統(tǒng)主要是運(yùn)行于DOS操作系統(tǒng)下的單機(jī)版本，主要模塊為：醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、住院、圖書、設(shè)備管理等。1990年自主研發(fā)的《醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)》在全省各地市100余家醫(yī)院、江蘇省部分醫(yī)院推廣使用，通過了山東省衛(wèi)生廳組織的技術(shù)鑒定，該系統(tǒng)于1992年獲得山東省衛(wèi)生廳科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

醫(yī)院以打造信息服務(wù)為主題的數(shù)字化醫(yī)院為目標(biāo)，信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，內(nèi)容包含門診、住院、行政管理、醫(yī)院網(wǎng)站等，目前，基本形成了HIS、LIS、OA、健康體檢、財(cái)務(wù)與績(jī)效系統(tǒng)、設(shè)備物資與成本管控系統(tǒng)、數(shù)字圖書館暨電子閱覽室、數(shù)字檔案室、醫(yī)院網(wǎng)站、視頻監(jiān)控、手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、病理遠(yuǎn)程會(huì)診等為主的醫(yī)院信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。近年來承擔(dān)了一些山東省醫(yī)院信息化課題研究，《醫(yī)院診間協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)》在山東省信息產(chǎn)業(yè)廳立項(xiàng)，《醫(yī)院數(shù)字信息體系構(gòu)建與優(yōu)化應(yīng)用的研究》在山東省科技廳山東省科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)，《基于電子簽名技術(shù)的醫(yī)院管理平臺(tái)應(yīng)用方法的研究》在山東省科技廳軟科學(xué)研究立項(xiàng)，2006年醫(yī)院網(wǎng)站被信息產(chǎn)業(yè)廳評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站，2007年被衛(wèi)生部確定為首批20家數(shù)字化試點(diǎn)示范醫(yī)院，2008年被衛(wèi)生廳評(píng)為信息化先進(jìn)單位，2009年溫家寶總理到我院視察，對(duì)我院績(jī)效管理給予了充分的肯定，對(duì)門診預(yù)約掛號(hào)和醫(yī)院信息化建設(shè)給予了高度關(guān)注， 2010年被衛(wèi)生部指定為電子病歷試點(diǎn)醫(yī)院。

門診就醫(yī)

引入就診卡進(jìn)一步改善門診流程，根據(jù)山東省衛(wèi)生一卡通技術(shù)規(guī)范，在門診系統(tǒng)使用就診卡，實(shí)現(xiàn)了病人在院就診的唯一性，明確就診記錄的連續(xù)性。采用就診卡技術(shù)后，簡(jiǎn)化了病人就醫(yī)流程，讓醫(yī)生和患者方便，提高就診查詢和就診效率，可以為醫(yī)生提供檢查檢驗(yàn)報(bào)告的查詢；同時(shí)病人可隨時(shí)使用就診卡查詢門診、住院一日清單，明明白白消費(fèi)。

化驗(yàn)檢查

自助取檢驗(yàn)單系統(tǒng)，患者持就診卡在自助取單機(jī)上刷卡，就可自動(dòng)取各種化驗(yàn)單據(jù)，取消了管理人員，解決了丟單、查找時(shí)間長(zhǎng)、交叉感染、保護(hù)患者隱私等問題。實(shí)現(xiàn)從檢驗(yàn)醫(yī)囑的生成、收費(fèi)、標(biāo)本采集、標(biāo)本接收、標(biāo)本檢測(cè)、結(jié)果審核、結(jié)果發(fā)布全過程的高效、準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z驗(yàn)流程。

電子病歷

山東省千佛山醫(yī)院是衛(wèi)生部指定為全國(guó)首批試點(diǎn)電子病歷的29家醫(yī)院之一，應(yīng)用的是結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)，它的主要特點(diǎn)是電子病歷模板設(shè)有若干個(gè)結(jié)構(gòu)點(diǎn)，強(qiáng)制醫(yī)生按照病歷書寫規(guī)范和結(jié)構(gòu)點(diǎn)的要求書寫病歷，從而實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化診療，提升了醫(yī)療質(zhì)量。實(shí)行電子病歷后，病歷質(zhì)量顯著提高。我院實(shí)行出院病人24小時(shí)電子病歷封存制度，即出院病人24小時(shí)后，電子病歷將自動(dòng)封存，不得更改。自制度實(shí)行以來，嚴(yán)格時(shí)間觀念，保證了醫(yī)生書寫病歷及時(shí)性。

電子簽章應(yīng)用進(jìn)展

2009年我院與省內(nèi)唯一一家合法電子認(rèn)證第三方機(jī)構(gòu)山東省數(shù)字證書認(rèn)證中心合作，開始《電子簽名在醫(yī)院管理和診療流程應(yīng)用中的研究》項(xiàng)目研究工作，并在山東省科學(xué)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃立項(xiàng)。目前已在HIS系統(tǒng)門診醫(yī)生工作站使用了數(shù)字證書、電子簽章和時(shí)間戳系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證及授權(quán)管理，保證流程與信息的完整性、時(shí)間性和可信性，確保電子病歷和處方的法律效力。

物資管理

物資材料全流程管控，物資材料在傳統(tǒng)的手工管理模式下,容易發(fā)生“跑、冒、漏”等現(xiàn)象。為盡量減少流失和不必要的損耗，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，我院信息系統(tǒng)對(duì)物資材料實(shí)行全流程管控。科室通過信息系統(tǒng)向倉庫申請(qǐng)所需物資，向倉庫領(lǐng)取后，確認(rèn)入科室二級(jí)庫，庫存增加。可收費(fèi)項(xiàng)目，在護(hù)士收費(fèi)的同時(shí)，將該庫存減少，并記錄病人使用情況，同時(shí)也提供設(shè)置收費(fèi)不減庫存項(xiàng)目，配合護(hù)士實(shí)際需要。不可收費(fèi)項(xiàng)目，由護(hù)士定期出庫。通過這種方式實(shí)現(xiàn)小到酒精、棉棒，大到導(dǎo)管、支架所有物資材料從入庫、出庫到消耗全生命周期的閉環(huán)管理。

財(cái)務(wù)管理

我院績(jī)效考核信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)接口將一定時(shí)期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用加以記錄、匯集、計(jì)算、分析和評(píng)價(jià)，按照醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的不同項(xiàng)目、不同階段、不同范圍計(jì)算出醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)總成本和單位成本，以確定一定時(shí)期內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)成本水平，考核成本計(jì)劃的完成情況，并根據(jù)不同醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的消耗，分配醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。

根據(jù)醫(yī)院整體規(guī)劃，醫(yī)院建立了專業(yè)化機(jī)房，建立了高效穩(wěn)定的三層網(wǎng)絡(luò)，核心交換機(jī)cisco6509雙機(jī)冗余做主交換，兩臺(tái)4506做中間層，50臺(tái)其他cisco交換機(jī)做匯聚層，采用路由技術(shù)（第三層交換）和虛擬局域網(wǎng)（Virtual LAN）等技術(shù)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具備高速主干、高性能交換結(jié)構(gòu)，建立防火墻、防病毒機(jī)制。充分保證了可用性、安全性、管理性和擴(kuò)充性。HP、IBM服務(wù)器20余臺(tái)，各種服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為整個(gè)醫(yī)院提供了數(shù)據(jù)庫服務(wù)、電子郵件服務(wù)、文件和打印服務(wù)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)。其中醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）服務(wù)器采用2臺(tái)IBM P570小型機(jī)和IBMDS4800光纖磁盤陣列構(gòu)成雙機(jī)熱備系統(tǒng)，具有超強(qiáng)的處理性能和較高的安全性。不間斷電源系統(tǒng)由兩臺(tái)愛默生20KUPS組成，提供單機(jī)兩小時(shí)的供電延時(shí)。

醫(yī)院建成了覆蓋全院的信息化網(wǎng)絡(luò)，信息點(diǎn)3000個(gè)，工作站900余個(gè)。業(yè)務(wù)涉及就診卡管理、門診掛號(hào)收費(fèi)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、病歷質(zhì)控、藥房管理管理系統(tǒng)、靜配中心管理，住院管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、手術(shù)示教、輸血科管理、臨床檢驗(yàn)、健康體檢、后勤物資、OA、病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、醫(yī)保管理、公費(fèi)醫(yī)療管理、績(jī)效管理、成本管控、觸摸屏查詢、視頻監(jiān)控等醫(yī)院管理系統(tǒng)。