對網(wǎng)購達(dá)人小楊來說，早已數(shù)不清十余年中淘過多少商品，然而近期，淘寶網(wǎng)推出的“十年·時(shí)光”活動(dòng)，讓她重溫了一把完整的“職業(yè)生涯”。活動(dòng)中，只要輸入個(gè)人賬號，不僅可以回顧十年的購物歷史，淘寶網(wǎng)還根據(jù)每位用戶的網(wǎng)購習(xí)慣，量身定制了一套商品推薦列表。“原來我買的最多的是韓派服飾和運(yùn)動(dòng)裝呀，我自己都不知道呢！”小楊感嘆道。

其實(shí)，這正是淘寶網(wǎng)基于數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷方式，過去“千人一面”的營銷方式變?yōu)椤扒饲妗保瑪?shù)據(jù)帶來突破。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一切皆可“量化”，數(shù)據(jù)挖掘與服務(wù)成為繼云計(jì)算之后一大熱點(diǎn)，看似普通的小小數(shù)字背后，蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。

大數(shù)據(jù)背后的商機(jī)

“‘大數(shù)據(jù)’是繼計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)熱潮之后，又一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的重大投資機(jī)會(huì)。今后五年內(nèi)其行業(yè)年復(fù)合增長率將達(dá)到50%以上，我市啟動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略到2017年，預(yù)計(jì)將形成至少500億元市場規(guī)模。”天相投資顧問重慶南坪分公司總經(jīng)理黃小寧介紹說，隨著大數(shù)據(jù)風(fēng)暴席卷，過去只有谷歌、微軟等大公司可做的數(shù)據(jù)深挖工作，開始在一些第三方機(jī)構(gòu)延展，不同緯度的數(shù)據(jù)分析與服務(wù)越來越多地發(fā)揮力量。

重慶上之商務(wù)信息咨詢有限公司商務(wù)經(jīng)理韋繼學(xué)介紹說，從2006年成立至今，公司已為三星、西門子、中鐵物流等多企業(yè)提供了數(shù)據(jù)服務(wù)，包括市場調(diào)查、消費(fèi)者需求與行為、營銷渠道等方面，獲得不菲收入。

他還告訴商報(bào)記者，初期，公司僅限于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，范圍十分有限，隨著大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的逐步展現(xiàn)，越來越多的公司對數(shù)據(jù)產(chǎn)生需求。如今公司在能源化工、家電IT、快速消費(fèi)品等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足，方太廚具、三星、冰點(diǎn)水等成為他們長期合作客戶。

這些數(shù)據(jù)有何魔力？韋繼學(xué)向商報(bào)記者舉了一個(gè)簡單的例子：“我們曾對三星產(chǎn)品做過一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)研，其結(jié)果大大改變了當(dāng)年三星的營銷路徑。”他透露，最初公司只是受三星的委托，對全國384個(gè)城市的產(chǎn)品銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，在收集了國內(nèi)一萬八千多個(gè)店面的數(shù)據(jù)后，公司通過專業(yè)分析工具，對凌亂的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理。通過分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)不少品牌紛紛“下鄉(xiāng)”之時(shí)，三星筆記本在縣級城市的銷售情況幾乎為空白，這無疑是市場的一大空缺。

“我們將三星調(diào)研情況、縣級用戶的消費(fèi)習(xí)慣，與其他品牌的鋪貨情況等數(shù)據(jù)分析結(jié)果，一并提交三星公司。不久后，三星便開始在縣級城市展開鋪貨，當(dāng)年的筆記本銷量也隨之猛增。”韋繼學(xué)稱，一個(gè)個(gè)看似獨(dú)立的數(shù)字，通過計(jì)算得出指標(biāo)與指標(biāo)間的潛在關(guān)系，很多奧秘由此顯現(xiàn)。

“對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析，使我們對各類網(wǎng)媒的用戶使用習(xí)慣與心理有多緯度洞察，以幫助廣告客戶和電子商務(wù)客戶更加貼進(jìn)不同媒體用戶的需求、更加有效地使用網(wǎng)絡(luò)媒體，達(dá)到與消費(fèi)者有效溝通和互動(dòng)的目的。”北京隨視傳媒高級副總裁沈雁接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“受眾分析”是隨視傳媒的主攻方向之一，受眾被劃分為人群分類、興趣愛好、品牌偏好、行業(yè)傾向、用網(wǎng)習(xí)慣、地域等十余個(gè)標(biāo)簽緯度，通過分析原本凌亂繽紛的數(shù)據(jù)，找出符合用戶興趣與習(xí)慣的產(chǎn)品，并對此進(jìn)行針對性調(diào)整和優(yōu)化，再將此提供給相關(guān)企業(yè)。這樣一套數(shù)據(jù)分析模式，正是隨視傳媒的“殺手锏”。

同樣看好大數(shù)據(jù)市場的，還有天相投資顧問公司。據(jù)該公司重慶南坪分公司總經(jīng)理黃小寧介紹，天相投顧就是憑借自身擁有的強(qiáng)大投資信息數(shù)據(jù)庫，提供給投資者包括證券投資信息、分析、預(yù)測或咨詢的專業(yè)意見。

千億市場蛋糕待開發(fā)

“沒有數(shù)據(jù)支撐的營銷，往往會(huì)陷入拍腦袋進(jìn)而無效果之境地。現(xiàn)代消費(fèi)者不會(huì)輕易上鉤，你需要消究他們的消費(fèi)習(xí)慣及軌跡，進(jìn)而找出熱商機(jī)!”上海戲劇學(xué)院新媒體領(lǐng)域副教授陳永東稱，據(jù)公開資料顯示，2012年全球被創(chuàng)建和被復(fù)制的數(shù)據(jù)總量達(dá)2.7ZB，是十年前全球數(shù)據(jù)總量的2億倍，其中文本、照片、音頻、視頻、醫(yī)療影像等內(nèi)容超過85%。天相投資顧問重慶南坪分公司總經(jīng)理黃小寧介紹，在重慶本地，截止到2017年，大數(shù)據(jù)軟硬件產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)預(yù)計(jì)將形成500億元市場規(guī)模。

以風(fēng)靡全球的Facebook為例，其千億美元規(guī)模IPO背后的一大重要原因，就是用戶要使用Facebook，就得別無選擇得同意它的隱私政策。據(jù)悉，2011年，F(xiàn)acebook通過挖掘用戶信息，以主要推送廣告的形式，從每個(gè)用戶身上賺到5.11美元。

“通過大數(shù)據(jù)打造營銷，被很多電商廣泛運(yùn)用。”韋繼學(xué)向商報(bào)記者舉例稱，比如在京東商場，當(dāng)用戶點(diǎn)擊瀏覽某商品后，京東會(huì)通過對該用戶的一系列數(shù)據(jù)分析，確定其購買的可能性。當(dāng)該用戶被確定為潛在用戶后，京東便會(huì)將其瀏覽過的產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貍}庫中準(zhǔn)備好，一旦用戶下單，便可迅速配貨，“這就是為啥你常能夠次日便收到貨品。”

大數(shù)據(jù)應(yīng)用六大模式

捧著金飯碗，第三方大數(shù)據(jù)公司是如何在數(shù)據(jù)堆中覓得“金塊”的呢？

“數(shù)據(jù)挖掘公司的規(guī)模不同，影響力不同導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘公司的商業(yè)模式也有所不同。”南開大學(xué)商學(xué)院致力于數(shù)據(jù)挖掘研究的安利平教授在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，目前比較盛行的數(shù)據(jù)挖掘公司多為兩大運(yùn)營模式：第一種是直接為企業(yè)用戶提供其所需求的數(shù)據(jù)；第二種則是為不同的企業(yè)或企業(yè)不同的需求，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供針對性的信息，以此獲利，如天相投顧就是此類公司之一。

中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)會(huì)員、宏源證券研究所計(jì)算機(jī)行業(yè)高級專家趙國棟表示，數(shù)據(jù)挖掘公司一般有六種商業(yè)模式值得參考：第一種是以廣聯(lián)達(dá)等公司為代表的租售數(shù)據(jù)模式，它們通過出售廣泛收集、精心過濾時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)，成為各自行業(yè)的翹楚。而龐大的“數(shù)據(jù)庫”則是它們的資產(chǎn)，也是競爭對手難以逾越的門檻；第二種則是以彭博為代表的租售信息模式，它們聚焦在某個(gè)行業(yè)，廣泛收集相關(guān)數(shù)據(jù)、深度整合萃取信息，以龐大的數(shù)據(jù)中心加上專用的數(shù)據(jù)終端，形成數(shù)據(jù)采集、信息萃取、價(jià)值傳遞的完整鏈條；第三種則是數(shù)字媒體模式，在電視、紙媒衰落的背景下，新型的數(shù)字媒體公司充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，廣泛搜集數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)；第四種則是數(shù)據(jù)使能模式。譬如阿里金融為代表的小額信貸和電影的票房預(yù)測等業(yè)務(wù)，如果沒有大量的數(shù)據(jù)，缺乏有效的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，這些業(yè)務(wù)就難以開展；第五種則是數(shù)據(jù)空間運(yùn)營模式，比如近期勢頭強(qiáng)勁的網(wǎng)盤，如果從大數(shù)據(jù)角度來看，便是因?yàn)楦骷壹娂娦岬酱髷?shù)據(jù)商機(jī)，開始搶占個(gè)人、企業(yè)的數(shù)據(jù)資源；第六種則是大數(shù)據(jù)技術(shù)提供商，比如開發(fā)語音、視頻等數(shù)據(jù)處理技術(shù)的企業(yè)。

商機(jī)診脈

數(shù)據(jù)提供商：

服務(wù)對象的“首席執(zhí)行客戶”

“不管是哪種商業(yè)運(yùn)營模式，擁有龐大的數(shù)據(jù)庫是根本。只有擁有了大而全的數(shù)據(jù)，才能使數(shù)據(jù)挖掘公司為多個(gè)領(lǐng)域提供數(shù)據(jù)。”南開大學(xué)商學(xué)院教授安利平介紹說，有了數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)挖掘公司應(yīng)該做的便是不斷完善和更新自己的數(shù)據(jù)挖掘工具，包括數(shù)據(jù)分析流程、技術(shù)等。

從目前的行情來看，大多數(shù)數(shù)據(jù)挖掘公司都主要服務(wù)于銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)。因?yàn)檫@些行業(yè)需求大量客戶數(shù)據(jù)以此來發(fā)展業(yè)績，從中獲得盈利。

在中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)會(huì)員、宏源證券研究所計(jì)算機(jī)行業(yè)高級專家趙國棟看來，大數(shù)據(jù)可掘金的行業(yè)幾乎無處不在，企業(yè)對數(shù)據(jù)的需求已經(jīng)像毛細(xì)血管一樣滲透到各個(gè)領(lǐng)域。趙國棟表示，數(shù)據(jù)挖掘公司要做好大數(shù)據(jù)，“應(yīng)該比他服務(wù)的公司更了解其客戶，才能深入分析客戶的需求”。如要給一家影院做數(shù)據(jù)挖掘，就應(yīng)該調(diào)查常來這家影院的消費(fèi)者，每一個(gè)時(shí)間段對應(yīng)什么樣的消費(fèi)者，他們對電影的偏好，以及相關(guān)消費(fèi)的偏好等，數(shù)據(jù)挖掘公司要做的就是深入到消費(fèi)者中去。

“以前的數(shù)據(jù)挖掘，只在乎解決企業(yè)的技術(shù)問題，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)挖掘，則應(yīng)該是幫助業(yè)務(wù)部門開拓市場，擴(kuò)大客戶群體，提供的不只是技術(shù)，還包括運(yùn)營、經(jīng)營方案等。”趙國棟介紹說，除了市場廣闊，具備數(shù)據(jù)挖掘能力的公司也是資本的寵兒。

“數(shù)據(jù)的商機(jī)就在于媒體策略與選擇的更加有效性、媒體可利用的效率提高、傳播信息的效率提高等。做到極致，其實(shí)數(shù)字媒體能夠賣的不僅僅是受眾的眼球，而是其通路的價(jià)值。隨視傳媒與多家大型流量媒體伙伴合作，要把‘?dāng)?shù)據(jù)’商機(jī)和在線銷售通路畫上等號。”沈雁介紹說。