2013全球趨勢

商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該關(guān)注的全球趨勢Top10

顯然，卡桑德拉（Cassandra ）【注1】并不是唯一的預(yù)言家。不過作為一位現(xiàn)代的“預(yù)言家”，有時(shí)候我的預(yù)言在準(zhǔn)確程度上卻比不上這位眾所周知的前輩。我之所以這么說是因?yàn)槲抑邦A(yù)言今天英格蘭板球隊(duì)會(huì)在孟買舉行的比賽中輸給印度，結(jié)果英格蘭隊(duì)卻輕松獲勝。因此，我深感羞愧，不敢再口出狂言。在這里，我給出其他一些預(yù)言家（我不愿意把他們當(dāng)成我的對手）對2013年若干趨勢的預(yù)測。他們是來自洛桑國際管理學(xué)院（IMD business school in Lausanne）的托馬斯?麥爾耐特（Thomas Malnight）教授和他任職于Strategy Dynamics Global的同事特蕾西?克伊絲（Tracey Keys）。

下面是他們預(yù)測的十大趨勢，我的觀點(diǎn)跟他們差不多。（不過對于第7點(diǎn)，我并不像他們那么悲觀，但我們應(yīng)該牢記：這不僅是對2013年的預(yù)測，他們的觀點(diǎn)對于之后的許多年會(huì)更有意義）。他們在第2點(diǎn)中說的“無主經(jīng)濟(jì)”頗有點(diǎn)神秘的味道。不過，Globaltrends website網(wǎng)站值得一看，上面的內(nèi)容引人深思。下面就是他們的觀點(diǎn)：

各種力量的巨大轉(zhuǎn)變

商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該關(guān)注的2013年趨勢Top10

2013年，全球范圍內(nèi)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)力量再分配過程仍將繼續(xù)。上述力量會(huì)從那些未能取得進(jìn)展的機(jī)構(gòu)（尤其是政府及銀行）流出，流向社區(qū)、個(gè)人及那些能夠洞察這些改變未來世界的趨勢并采取相應(yīng)措施的商業(yè)領(lǐng)袖們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)。

未來看起來不確定、不穩(wěn)定。颶風(fēng)桑迪造成的人員傷亡及物質(zhì)損失讓人們再度關(guān)注氣候變化，也使得尋求開發(fā)利用資源及保護(hù)環(huán)境新方法的需求顯得越發(fā)重要。由日益凸顯的不平等、財(cái)政緊縮措施、高企的失業(yè)率、政府執(zhí)政無力、制度失效及其他原因?qū)е碌纳鐣?huì)動(dòng)蕩不斷升級。將會(huì)有更多不能洞察未來發(fā)展趨勢的企業(yè)被淘汰，如柯達(dá)。這家企業(yè)發(fā)明了數(shù)字相機(jī)，卻仍將業(yè)務(wù)重心放在膠卷業(yè)務(wù)上，最后不得不申請破產(chǎn)。

在我們發(fā)布的《2013全球趨勢》這份報(bào)告中，我們挑選出當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該關(guān)注的十大趨勢：

1 社交技術(shù)將滲透到生活的方方面面：年輕一代將扮演更為重要的角色，而他們的數(shù)字世界將繼續(xù)向前發(fā)展

社交技術(shù) 無孔不入

年輕一代 日益崛起

數(shù)字世界 繼續(xù)發(fā)展

現(xiàn)如今，社交技術(shù)已經(jīng)成為日常生活與工作的核心。與社交技術(shù)聯(lián)系緊密的這一代人正從企業(yè)內(nèi)部影響企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式，這有助于企業(yè)構(gòu)建更廣闊、更靈活的網(wǎng)絡(luò)為客戶創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。移動(dòng)性及連通性將成為未來商業(yè)環(huán)境的核心：溝通及市場推廣的焦點(diǎn)正在逐漸轉(zhuǎn)變，從一對一轉(zhuǎn)向多對多。

2 重新定義價(jià)值：消費(fèi)者贏下了爭奪新消費(fèi)者【注2】的戰(zhàn)役

21世紀(jì)，“價(jià)值”的定義正在經(jīng)歷重塑的過程。現(xiàn)在的消費(fèi)者有選擇權(quán)。他們想要個(gè)性化的產(chǎn)品，想要參與到價(jià)值創(chuàng)造的過程中去，他們的觀念已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獏⑴c創(chuàng)造”。隨著無主經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，價(jià)值的定義也會(huì)在“一起分享”的理念中得以體現(xiàn)。而這一切最主要的推動(dòng)力便是年輕一代。相對于擁有的物質(zhì)財(cái)富來說，他們更加看重能夠與他人分享的經(jīng)歷。（社會(huì)也從中獲益頗多）

3 分布式無處不在 ：生產(chǎn)和消費(fèi)更變得越發(fā)分散（分布式）

移動(dòng)性正在進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)期。不但消費(fèi)無處不在、無時(shí)不有，創(chuàng)造價(jià)值、捕獲價(jià)值的工具與資源也分布廣泛。工作越來越分散，小規(guī)模制造（如立體打印）將給生產(chǎn)帶來巨大變革。可再生技術(shù)也使得能源生產(chǎn)越來越分散，與此同時(shí)，大眾教育平臺(tái)也正在給教育帶來一場革命。還有什么不能變?yōu)榉植际降模浚◣缀跻磺卸荚诔植际椒较虬l(fā)展）

4 下一次“工業(yè)”革命：機(jī)器人及智能機(jī)器將重塑我們的工作

智能機(jī)器及機(jī)器人將重新定義我們的社會(huì)。現(xiàn)在的機(jī)器人已經(jīng)被運(yùn)用到如接待員、銀行助理甚至獄警等崗位，科技的發(fā)展已經(jīng)讓機(jī)器人能夠勝任之前只有專業(yè)人士才能從事的工作。不過這也有利有弊。有利的一面在于：有助于解決諸如對不斷龐大的老年人群體的護(hù)理等問題。不利的一面在于：這會(huì)擠占許多工作崗位。不過智能機(jī)器的運(yùn)用也會(huì)催生新型工作崗位，而社會(huì)面臨的挑戰(zhàn)則是：如何才能培養(yǎng)一支熟練的、能夠應(yīng)對上述挑戰(zhàn)的勞動(dòng)力隊(duì)伍。

5 新一輪太空競賽：再度推動(dòng)科技前沿領(lǐng)域的發(fā)展？

國家層面的太空計(jì)劃產(chǎn)生的科技成果對我們的生活與工作產(chǎn)生了巨大的影響，從先進(jìn)材料到全球通信技術(shù)等方方面面。現(xiàn)在，商業(yè)太空旅行及太空探索已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。與此同時(shí)，美國、中國及歐洲之間新一輪的太空競賽也不斷升溫。這必然會(huì)帶來新的科技進(jìn)展，也必然會(huì)引發(fā)一系列問題：太空“資產(chǎn)”到底歸誰所有？普通大眾能夠享受到這些科技成果嗎？

6 地緣政治戰(zhàn)爭： 爭奪未來之戰(zhàn)

金磚五國（巴西、俄羅斯、印度、中國及南非）及其他的新興經(jīng)濟(jì)體將成為控制未來經(jīng)濟(jì)增長及社會(huì)發(fā)展這場戰(zhàn)爭的戰(zhàn)場。由于這些國家及地區(qū)的經(jīng)濟(jì)制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及政治體制差異很大，這個(gè)大市場將具有多極化的格局。盡管民眾對政府的信任度不斷下降、民族主義有所抬頭、權(quán)利也逐漸向人民大眾轉(zhuǎn)移，政客及企業(yè)仍試圖在新的世界秩序下找到自己的一席之地并鞏固自己的位置。國內(nèi)及國家之間發(fā)生政治劇變的可能性不斷提高。

7 資源戰(zhàn)爭不斷升級：一個(gè)從資源豐富到短缺的星球

到2050年，全球人口將接近90億，全球資源短缺的壓力越來越大，而氣候變化更加劇了這一趨勢。到2030年，人類需要的資源將是地球能夠提供的資源的兩倍——國家和民眾為了爭奪日益稀缺的資源可能引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩及沖突。能源價(jià)格波動(dòng)及跨國界投資都是由于資源稀缺。新技術(shù)及反思消費(fèi)在將來將非常關(guān)鍵——引領(lǐng)這一趨勢的將是企業(yè)而不是政府。

8 商業(yè)不斷升級： 從追求利潤到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

為了應(yīng)對社會(huì)及經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，許多企業(yè)（通常與合作伙伴一起）正在加快腳步，朝著新的角色轉(zhuǎn)變。企業(yè)正試圖在苛刻的消費(fèi)者眼中樹立“正派”的形象并制定行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)范，雇員及股東也比較在意與他們關(guān)系緊密的企業(yè)的影響及動(dòng)機(jī)。但如果能夠在盈利的同時(shí)也為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，這也是不錯(cuò)的行當(dāng)。將會(huì)有更多的企業(yè)以此為標(biāo)準(zhǔn)，重新定義自己的目標(biāo)。

9 信息就是力量：安全挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)正成為安全戰(zhàn)爭的新戰(zhàn)場。對于組織、國家及個(gè)人來說，知識(shí)及信息是競爭優(yōu)勢的來源之一。但隨著諸如商業(yè)、政治及社會(huì)的移動(dòng)性及大眾化的推進(jìn)，隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪及網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭的不斷增多，要想保持控制力則面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。這將會(huì)引發(fā)更多的訴訟，也會(huì)有更多的政策及監(jiān)管措施出臺(tái)。最終我們會(huì)生活在一個(gè)自由的數(shù)字世界中還是會(huì)被“老大哥”時(shí)刻盯著呢？

10 誰還會(huì)需要銀行？金融系統(tǒng)的重塑

如今的金融系統(tǒng)已經(jīng)破敗不堪。監(jiān)管者希望改革，企業(yè)希望有新的融資渠道而消費(fèi)者也希望能有其他選擇。未來的“銀行”將包括一些國有機(jī)構(gòu)以及根本不使用現(xiàn)金的公司：可能會(huì)直接進(jìn)行物物交換或者在社區(qū)范圍內(nèi)流通的貨幣。數(shù)字錢包及移動(dòng)銀行為電信運(yùn)營商及軟件開發(fā)者打開了一扇門，而對于零售商及集資社區(qū)來說，相互之間的信任是最基本的。在一個(gè)越來越密集、現(xiàn)金使用頻率越來越低的金融系統(tǒng)中，銀行將不再是主角。

和其他重大的轉(zhuǎn)變一樣，經(jīng)濟(jì)力量散布到更廣的范圍內(nèi)將同時(shí)帶來挑戰(zhàn)與機(jī)遇。你和你的企業(yè)準(zhǔn)備好了因勢而動(dòng)嗎？

【注1】

卡桑德拉公主是希臘神話中的第一位女預(yù)言家，她是特洛伊國王布萊姆的一個(gè)女兒。卡桑德拉公主從阿波羅那里得到了預(yù)言的能力，但由于阿波羅最后沒有得到卡桑德拉公主的愛，阿波羅詛咒她：“雖然能正確的預(yù)言未來，但卻沒人會(huì)相信。”卡桑德拉公主經(jīng)常能夠看到災(zāi)難就在眼前，但沒人相信她，甚至認(rèn)為她是一個(gè)瘋子。她預(yù)見到特洛伊的滅亡以及自己國家的人民遭到殺戮，甚至還預(yù)見了城門外巨大的木馬不是希臘人送給特洛伊的禮物，而是一個(gè)詭計(jì)，特洛伊?xí)幌ＥD人的木馬攻陷。但人們把她的話當(dāng)成了戲言。后來卡桑德拉公主被勝利者阿伽門農(nóng)作為俘虜帶回了阿古斯城，在那里她再一次看到了未來將要發(fā)生的事。最后，就像她預(yù)見到的那樣，她成為阿伽門農(nóng)的妾室后和阿伽門農(nóng)一起被他的王妃殺害。

【注2】

新消費(fèi)者（New Consumer）

“新消費(fèi)者”這一概念，是2000年，由美國學(xué)者戴維?劉易斯和達(dá)瑞恩?布里格在其專著《新消費(fèi)者理念》中首次提出。他們認(rèn)為，新消費(fèi)者是獨(dú)立而個(gè)性化的消費(fèi)態(tài)度，希望參與生產(chǎn)和銷售的愿望以及對市場的緊密關(guān)注結(jié)合在一起的群體，對所購買產(chǎn)品和服務(wù)具有強(qiáng)烈的真實(shí)可靠要求。他們?nèi)狈π湃胃小r(shí)間、注意力，與遵奉固有消費(fèi)模式、受便利性驅(qū)使的舊消費(fèi)者有著巨大的差異。