“十二五”期間，我國電工電器行業迎來了新的發展機遇，然而，這一行業的信息化水平并未匹配上其自身的飛速發展。對制造業來說，實現制造業信息化，ERP是一劑良藥，可是需要企業能厘清自身癥結并有著堅定不移的方向。用好ERP并不簡單，需要“找死”的膽量和“活下去”的毅力。

上海磁浮列車設備、大慶勝利油田、萬科藍山別墅、希臘國家體育館……它們之間能扯上什么關系？

它們都名聲顯赫，而且，它們都選擇了同一個廠商的電器，這就是中國品牌——三信牌（SASSIN）電器。

三信國際是中國最大的低壓電器出口商和中國最大的工業電器制造商之一。它在浦東建成的高科技工業園占地310畝，擁有廠房面積15.68萬平方米、資深技術人員860多名。三信國際還在國內各大中城市已設有600多個銷售網點， 形成了省、市、縣、鄉鎮等四級營銷模式，并在香港、美國、意大利、英國、阿聯酋、澳大利亞、巴西、阿根廷、南非、俄羅斯等地設立了近20個辦事機構，產品出口120多個國家和地區。

如今，三信國際的產品已覆蓋高低壓電器、輸配電設備、儀器儀表、建筑電器、汽車電器等眾多領域。國際電器巨頭西門子就是三信國際的一個重要客戶。據三信國際信息中心主任蘇業林介紹：“我們在與這些國家大公司接觸的時候，經常被問道，‘你們有ERP系統么？’，也就是那個時候，董事長開始意識到信息化的重要性，于是三信國際就開始‘觸電’ERP。”

“找死”闖出好活法

“上ERP是找死，找死我們也要去死一次。”說這句話的，正是三信國際的創始人陳志賢。他上信息化的決心一如當年赤手打江山的堅定。

18年前，三信國際只是浙江溫州的一家低壓電器元件生產小廠，董事長陳志賢連同兩三個朋友一起艱苦創業，在開始的十年間，基本上都是一種作坊式的運營。從2003年，三信國際在“廣交會”上取得第一個大大的外商訂單開始，他們開始了跳躍式的發展。

隨著公司的發展，三信國際的信息化水平捉襟見肘。“我們業務越來越多了，定單接不完，但時常發生定單不能按時交貨的現象。這個當中每個環節可能都會出現問題，采購不及時、生產滯后、部門間溝通不暢……所有這些問題矛頭都是指向了一點——我們缺乏一個有力的信息化工具。”蘇業林說到。

事實上，三信國際從2006年就開始討論“上不上ERP”、“如何上ERP”之類的話題。對于電器行業來說，產品品種多、雜、亂，且單個產品價值不高，賺錢就是靠量，質疑聲不絕于耳：“要上ERP系統的話，像這樣的產品特點、行業特點，ERP能滿足我們的需求嗎？”

還有人針對公司固有的內部流程提出：“公司經過十幾年的發展，由手工模式一步一步發展起來，作業流程、作業方式，以前全部是手工模式，離散性的，自由度很高，現在上ERP的話，肯定有一套標準的ERP規則，這樣的話與我舊的模式就會產生沖突，這樣會不會導致我信息化建設難以推行下去呢？”

其實，所有的擔心都是人工操作與信息化在原始階段產生的矛盾。“盡管存在一些質疑的聲音，但是公司高層對于上ERP的決心從來沒有改變過。”2010年，三信國際正式決定上ERP，但信息系統牽一發而動全身，三信國際對ERP的選型也是眾里尋他千百度。蘇業林回憶說：“像Oracle、SAP這些國際大公司的產品都非常貴，不適合我們這種公司，而金蝶、用友的軟件強在進銷存，最終我們選擇了鼎捷的ERP產品，這主要是因為，鼎捷在制造業領域優勢比較突出。”

如今，三信國際的ERP項目已經進入了正式應用階段，前期，在生產環節已經把ERP打通，在公司內部管控上，ERP也起到了很好的作用。“作為一個管理工具，ERP軟件提升了公司的管理水平和管理效率；各個部門也實現了信息透明化、共享；而且去除了冗余的流程。如今一個定單下來后，執行到什么程度，有沒有生產，有沒有采購，生產的話，有沒有領料，有沒有入庫，所有的環節都能一清二楚。”蘇業林介紹說。

正因為堅定不移地上了ERP，三信國際才嘗到了種種甜頭，品出了大企業的信息化生存之道。“ERP并不神秘，它只是很普通的工具。”然而，只有拿起了這個普通的工具，才能利用它提升管理和戰略方面的能力。

（鼎捷軟件股份有限公司是中國最具影響力的企業管理軟件與服務供應商，旗下有易飛，TOP GP,易成，易助，易興 管理軟件，為制造業信息化建設提供ERP.PDM.PLM.CRM.SCM.EAM.HR.OA 各項管理信息系統的銷售和服務，為實現“ERP在中國普遍成功”而不懈努力！）

持續創新 信息化是跳板

ERP的部署和應用顯然不是短期行為，而是長期的磨合與錘煉。

電工行業的服務面廣，對外要為用戶提供優質服務、適應國際國內市場環境，對內，產品門類和數量眾多，要盡在掌握。

自國家“十二五”規劃建議草案公開以來，改造提升制造業，培育新興戰略產業日益成為電工行業發展的主流。國家強調制造業發展重點是優化結構，改善品種質量，增強產業配套能力，鼓勵自主創新。而創新是一種能力，落到實處便是一種體系化和持續化的建設。

電工產品與一般機械產品相比，除滿足一定的機械性能要求外，還應符合一定的電氣性能標準。電工產品影響面大，所以對電工產品的安全可靠性要求特別高，為此，必須要有完善的試驗檢測手段，有的產品還要進行強制性的安全認證。三信國際擁有全套的進口生產設備和完善的檢測手段，有全面的電腦信息化管理體系。

企業發展到一定階段，就必須開始練內功，提升管理效率、促進信息共享、輔助管理決策。對于三信國際來說，也決定不盲目追求規模的擴大，而是致力于公司內部的挖潛與改革，在提高產品質量、研發新的高附加值產品上下功夫。而包括質量管理、決策、生產、營銷、科研、人事、財務等在內的一整套現代企業管理制度都是建立在信息化基礎之上的。

除了對內增強管理和控制水平外，對外也要提高感知和適應能力。制造業的目標主要是為客戶創造價值，三信國際自身的信息化系統需要能跟國際化用戶的先進系統相對接。“我們的客戶很多都已經上了ERP，要是我們還停留在原始IT階段，就會與他們的差距越拉越大，甚至會影響到我們的銷售和服務。”蘇業林分析道。

此外，受原材料價格上漲、人民幣升值、招工難、運費增加等不確定因素的影響，外貿形勢非常復雜，在這種情況下，更需要企業有提前感知外界冷暖的能力。能力何來？信息化使然。“我們計劃將ERP各項功能都盡可能調用起來，把各個環節的數據都拿到ERP里面去跑，等數據日積月累上量以后，就能分析產生有用的信息，利于管理層決策。”

持續創新能力源自多方面因素，而信息化，不能不說是企業邁上新臺階的有力跳板。