國際金融危機加速了全球經濟格局的轉變、改變了全球金融市場運行的總體面貌、推動全球金融監管改革邁出巨大步伐，造就了金融戰場的大變局，給中國銀行業帶來歷史性的機遇和挑戰。展望未來，面對復雜的經濟金融形勢和日趨激烈的競爭環境，中國商業銀行的發展將展現出一些鮮明的特點和趨勢。

第一，中國銀行業國際競爭力將進一步提升。依托于穩定增長的中國經濟，中國銀行業已經實現并有望延續國際同業難以企及的高速增長。隨著經濟全球化的進一步發展、中國對外開放基本國策的深入實施以及中國經濟實力的不斷增強，中國銀行業“走出去”的步伐將更加堅定和穩健。隨著我國商業銀行盈利能力的提升、資本實力的增強和國際化程度的提高，商業銀行在國際市場上的競爭能力將更為突出。

第二，中國商業銀行將強化核心競爭優勢，展開差異化競爭。在全面提升競爭能力的同時，根據市場環境與自身特點培育核心競爭力，是商業銀行在未來銀行業競爭中取勝的關鍵。在同質化競爭嚴重的情況之下，商業銀行必須依托于核心競爭優勢把握目標客戶、占領細分市場。這不僅表現為差異化的戰略和服務、具有獨特優勢的業務和產品，還表現為特色化的品牌價值與企業文化建設。

第三，中國商業銀行將推動業務及客戶結構調整，尋找新的增長引擎。激烈競爭之下，順應國家政策的調整、積極發掘具有潛在金融需求的新領域以改變現有競爭格局，是商業銀行的必然選擇。例如，信貸資源由批發業務向零售業務傾斜，由傳統產業向戰略性新興產業傾斜，由城市市場向農村市場傾斜，由大企業、集團型客戶向中小企業傾斜；業務經營渠道由傳統網點向電子銀行過渡；增長方式向提高中間業務驅動力的方向轉變。

第四，中國商業銀行將進一步向全能型的服務中介轉變。近年來，商業銀行在基金、保險、證券、金融租賃等領域均有所涉獵，但總體來看，我國銀行業的綜合化經營仍處于起步階段。隨著商業銀行資本實力和風險管理能力的增強，中國銀行業加快推進綜合化經營的條件也日趨完善和成熟。在監管機構的指導下，未來商業銀行綜合化經營的步伐將進一步加快。

五方面提升銀行競爭力

在國家經濟結構調整與監管變革的影響下，在國內外多種發展理念的交織與碰撞下，中國銀行業堅持經營轉型的方向，在危機中實現了穩健增長。目前，經營轉型仍在繼續，商業銀行必然順應金融全球化、自由化和信息化的大趨勢，從發展戰略、業務流程、業務結構、金融創新等多個方面尋找到提升競爭力的突破口。

第一，繼續深化綜合經營，穩步推進海外擴張。肆虐全球的金融危機并沒有改變全球經濟金融一體化的大趨勢。在這樣的大背景下，伴生于中國改革開放與經濟金融發展的銀行業國際化、綜合化之路不會改變。近年來，我國商業銀行綜合化經營以及境外布局仍然穩步推進，正是對此最有力的證明。伴隨著我國企業“走出去”的腳步，中國銀行業的國際化將迎來快速穩定發展時期。

第二，加快流程銀行建設，提升運營效率。商業銀行開始積極尋求機構扁平化、業務垂直化、流程科學化，持續推進流程銀行建設。國際金融危機的爆發并未動搖商業銀行優化業務流程、推進流程銀行建設的決心，反而令這項任務更具有緊迫感。流程銀行建設正逐漸成為激烈競爭之下中國商業銀行的共同選擇。

第三，加強信息化建設，整合電子化渠道。整體看來，經過幾次大規模的改造升級以及不間斷的日常滾動開發，大型商業銀行的信息化建設已經取得了可喜成績，帶來業務處理及經營管理模式的“技術革命”。其重要性集中體現于兩個方面。一是為提升商業銀行業務經營管理水平、實現各項業務又好又快發展創造基礎性條件，推動客戶信息管理系統、業務操作系統、風險管理系統等管理系統建設。二是加快電子渠道和電子銀行建設，為商業銀行開拓更為廣闊的業務空間。

第四，履行社會責任，尋找雙贏契機。從商業銀行的實踐來看，現階段履行社會責任至少有兩方面的含義。一是支持節能減排，順應產業結構升級優化的趨勢，積極推動信貸結構調整。對商業銀行而言，這是時代要求和歷史責任，也是對銀行業信貸風險管理水平和能力的考驗，更是商業銀行實現信貸資源戰略性配置的契機。二是加大“三農”金融服務力度。近年來，“三農”領域涌現出的金融需求已經受到商業銀行的高度關注。支持“三農”對商業銀行而言，已不僅僅是一種社會責任。

第五，創新與監管并重，實現穩健快速發展。歷經此次金融危機，關于金融創新的理念和監管模式已經悄然發生變革，中國銀行業對于金融創新有了更加深刻的認識。簡單來說，一是金融創新一定要以服務實體經濟作為根本出發點；二是有序的金融創新必然要求全面有效的金融監管。盡管金融創新是此次金融危機的導火索，中國銀行業并未因噎廢食，金融創新仍然得到有序推進。監管機構也在鼓勵金融創新的同時，不斷深化金融創新監管，對商業銀行創新業務領域的主要風險點展開密切關注和監測，及時進行跟蹤和預警。在監管與創新之間尋找平衡與契合，實現金融監管與金融創新的協調發展，將是銀行業健康發展的重要保證。