“通過智慧旅游城市建設(shè),改善城市生活環(huán)境,促進城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,帶動區(qū)域經(jīng)濟”已經(jīng)成為共識。“十二五”期間,在國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的強烈觸動下,國內(nèi)智慧旅游城市建設(shè)如火如荼。北京、上海、重慶等重點城市都提出了智慧旅游城市的建設(shè)規(guī)劃,國內(nèi)已經(jīng)批準(zhǔn)了包括北京、南京等18個智慧旅游試點城市,并有柳州、貴陽、昆明等10個城市正在積極申報。為搶占智慧旅游城市高地,提高城市品牌影響力,柳州旅游局正在積極準(zhǔn)備申報成為試點城市,并希望建設(shè)成為第二批智慧旅游試點城市。
目的地城市的綜合配套服務(wù)、接待體系和公共服務(wù)體系對進入休閑游階段的高端游客具有更大的吸引力。網(wǎng)絡(luò)、微博、社區(qū)等新媒體的高度發(fā)展已經(jīng)讓游客的口碑成為城市競爭力的重要因素,而以“個性化、高品質(zhì)、高滿意度的旅游服務(wù)”為核心的智慧旅游建設(shè)對于城市經(jīng)濟發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有極大的推動意義。通過柳州市智慧旅游總體規(guī)劃方案為柳州市智慧旅游各方面建設(shè)提供思想指導(dǎo)和落地支持。以此升級信息化基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化旅游電子政務(wù)體系、創(chuàng)新信息技術(shù)應(yīng)用、扶持旅游企業(yè)信息化建設(shè)。
柳州智慧旅游總體架構(gòu),按“業(yè)務(wù)體系、資源體系、基礎(chǔ)設(shè)施、終端設(shè)備”分為四層,圍繞“三大體系、八大平臺、三十六個核心系統(tǒng)”的應(yīng)用架構(gòu)來展開落地建設(shè)。其技術(shù)職稱層面不論是開發(fā)平臺還是集成平臺都“因地制宜”,量身定制簡易、綜合操作系統(tǒng)。
按照建設(shè)與運營的總體目標(biāo),基于柳州智慧旅游建設(shè)的現(xiàn)狀,將柳州智慧旅游建設(shè)與運營分為三個階段,計劃到2015年完成以下目標(biāo):
1. “重點景區(qū)、酒店、旅游集散點智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
2. 智慧旅游支撐平臺初步搭建完成
3. 實現(xiàn)旅游業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化運營
4. 建立統(tǒng)一目的地營銷平臺
5. 初步創(chuàng)建區(qū)域統(tǒng)一、便利的市場營銷體系”
根據(jù)本規(guī)劃,柳州市將進一步完善旅游公共服務(wù)和監(jiān)管體系,通過實現(xiàn)經(jīng)營理念創(chuàng)新、提升旅游服務(wù)水平,推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,把旅游業(yè)建設(shè)成為柳州市國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和惠民富民的民生產(chǎn)業(yè),加快了柳州市打造旅游名城建設(shè)進程。
通過實現(xiàn)經(jīng)營理念創(chuàng)新、提升旅游服務(wù)水平,推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,把旅游業(yè)建設(shè)成為柳州市國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和惠民富民的民生產(chǎn)業(yè),加快了柳州市打造旅游名城建設(shè)進程
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