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建設(shè)單位：

中國(guó)國(guó)際旅行社總社有限公司

項(xiàng)目投資額：

273萬(wàn)元

項(xiàng)目概況：

CRM系統(tǒng)

BI系統(tǒng)

主數(shù)據(jù)系統(tǒng)

監(jiān)理范圍/內(nèi)容:

對(duì)于立項(xiàng)的項(xiàng)目，包括外包的軟件開(kāi)發(fā)和內(nèi)部的軟件開(kāi)發(fā)、以及相關(guān)的設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成等項(xiàng)目：

根據(jù)立項(xiàng)項(xiàng)目管理規(guī)范和監(jiān)理規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，執(zhí)行周會(huì)、周報(bào)、專(zhuān)題會(huì)議制度；

咨詢(xún)工作：

根據(jù)國(guó)旅總社技術(shù)部的年度規(guī)劃，協(xié)助技術(shù)部的各個(gè)處室確定本處的年度計(jì)劃、月度計(jì)劃，并進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況。采取月例會(huì)制度，每個(gè)月月末整理本月工作完成情況，并制定下一個(gè)月的詳細(xì)工作計(jì)劃，計(jì)劃具體到個(gè)人，結(jié)合崗位職責(zé)。技術(shù)部個(gè)人的周報(bào)，除抄送技術(shù)部主管外，需要抄送監(jiān)理方，由監(jiān)理方整理每個(gè)人的工作完成情況，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，并在月末時(shí)候反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。

運(yùn)維工作：

針對(duì)運(yùn)維工作，監(jiān)理方會(huì)針對(duì)運(yùn)維部門(mén)現(xiàn)有的體系文件進(jìn)行檢查梳理，并根據(jù)相關(guān)的體系規(guī)范進(jìn)行檢查，也采取月會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議制度，每個(gè)月月末召開(kāi)運(yùn)維會(huì)議，通報(bào)運(yùn)維工作的執(zhí)行情況，并討論下月工作重點(diǎn)。遇到重大問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題解決討論會(huì)議，確定討論方案，并整理進(jìn)入運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。

監(jiān)理效果/總結(jié):

本次建設(shè)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了在招標(biāo)文件中提到的所有系統(tǒng)功能。

在工程實(shí)施過(guò)程中，在任何一個(gè)分項(xiàng)工程影響到下一個(gè)工作環(huán)節(jié)時(shí)，監(jiān)理都針對(duì)工程質(zhì)量、安全及進(jìn)度，以及各方面的工作，進(jìn)行了積極協(xié)調(diào)，以最大的投入促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程，且貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的始終。

非常滿(mǎn)意