1供應鏈和供應鏈管理的產生和發展

1.1供應鏈管理模式的產生

鑒于“縱向一體化”管理模式的種種弊端，從20世紀80年代后期開始，國際上越來越多的企業放棄了這種經營模式，隨之的是“橫向一體化”思想的興起，即利用企業外部資源快速響應市場需求，企業只關注其核心的競爭能力：產品方向和市場。至于生產，只抓關鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業加工。例如福特汽車公司的Festiva車就是由美國人設計，在日本的馬自達生產發動機，由韓國的制造廠生產其他零件和裝配，最后再在美國市場上銷售。制造商把零部件生產和整車裝配都放在了企業外部，這樣做的目的是利用其他企業資源促使產品快速上馬，避免自己投資帶來的基建周期長等問題，贏得產品在低成本、高質量、早上市等方面的競爭優勢。“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業的“鏈”。由于相鄰節點企業表現出一種需求與供應的關系，當把所有相鄰企業依此連接起來，便形成了供應鏈(SC)。這條鏈上的節點企業必須達到同步、協調運行，才有可能使鏈上的所有企業都能受益。于是便產生了供應鏈管理(Supply Chain Management，簡稱SCM)這一新的經營與運作模式。

根據有關資料統計，供應鏈管理的實施可以使企業總成本降低10%;供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15%上;訂貨一生產的周期時間縮短25%～35%;供應鏈管理各個的節點的企業生產率增值提高10%以上，等等。能取得這樣的成果，完全得益于供應鏈企業的相互合作、相互利用對方資源的經營策略。采用了供應鏈管理模式，則可以使企業在最短時間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質量贏得市場，受益的不只是一家企業，而是一個企業群體。因此，供應鏈管理模式吸引了越來越多的企業。

21世紀的競爭不是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。那些在零部件制造方面占有獨特優勢的中小型供應商企業，將成為大型的裝配主導型企業追逐的對象。顯然，這種競爭優勢不是哪一個企業所具有的，而是整個供應鏈的綜合能力。

供應鏈概念自20世紀80年代末提出以后，近年來隨著制造的全球化，在制造業管理中得到普遍應用，成為一種新的管理模式。由于受國際市場競爭激烈、經濟及用戶需求等的不確定性的增加、技術的迅速革新等因素的影響，供應鏈管理雖只提出十幾年，但已得到廣泛關注和應用。其發展大體可以分為以下三個階段：

第一階段：供應鏈管理的萌芽階段(20世紀80年代)美國管理學家史提文思在1989年提出的供應鏈管理的概念，是一種集成的思想，包括在企業內部集成和在企業外部集成，這是供應鏈管理的萌芽階段。在這期間，供應鏈整個鏈條各相關成員之間的合作非常重要。

第二階段：供應鏈管理的初步形成階段(20世紀90年代前期)這時，供應鏈上各成員企業之間有時存在利益沖突，這種利益沖突導致供應鏈管理的績效不高，并使整個供應鏈削弱了競爭力。在上述初步形成階段，信息流在向上傳遞時發生信息曲解現象及顧客不滿意現象。信息不能有效共享，成為企業提高競爭力的一個重要障礙。

第三階段：供應鏈管理建立合作伙伴關系階段(20世紀90年代后期)在合作伙伴關系的前一時期提出的協調供直鏈，主張各合作公司之間一致“協調對外”。而合作伙伴關系則強調與盡可能少的供應商合作，對合作伙伴的選擇則是分步驟的、考慮多種因素的綜合評價過程，并保證合作的有效性。

目前，我國的企業大多處于第一或第二階段。

1.2供應鏈管理的概念

供應鏈Supply Chain是用信息集成觀對企業活動的一種描述，即在相互關聯的部門或業務伙伴之間所發生的物流、資金流和信息流，覆蓋從產品(或服務)設計、原材料采購、制造包裝到支付給最終用戶的全過程。

供應鏈管理Supply Chain Management則是對供應鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流、資金流的協同，以滿足用戶的需求和提高供應鏈整體競爭能力。簡言之，供應鏈管理就是優化和改進供應鏈活動，供應鏈管理的對象是供應鏈的組織(企業)和它們之間的“流”;應用的方法是集成和協同;目標是滿足用戶需求最終是提高供應鏈的整體競爭能力。

2供應鏈管理的管理思想

供應鏈本身不是一個新概念，在制造業領域無處不在。1998年，在美國食品雜貨業為例，不必要的庫存花費了300億美元;以麥片粥為例，從工廠到超級市場，途經一連串各有庫房的批發商、分銷商、集運人，居然要走上104天。

供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的正確的產品(Right Product)能夠在正確的時間(Right Time)、按照正確的數量(Right Quantity)、正確的質量(Right Quality)和正確的狀態(Right Status)送到正確的地點(Right Place)——即“6R”，并使總成本最小。供應鏈管理的定義來看，就是要沿供應鏈實現如圖2所示的物流、信息流、資金流的集成。

供應鏈管理是對供應鏈所涉及組織的集成和對物流、信息流、資金流的協同，以滿足用戶的需求和提高供應鏈整體競爭能力。簡言之，供應鏈管理就是優化和改進供應鏈活動，供應鏈管理的對象是供應鏈的組織(企業)和它們之間的“流”;應用的方法是集成和協同;目標是滿足用戶需求;最終是提高供應鏈的整體競爭能力。也就是說，供應鏈管理業務的實質是深入供應商和價值鏈的增值環節，以最短的時間，最經濟的成本將最恰當的貨供給客戶。如果我們接受管理學家西蒙(H. Simon)的“管理就是決策”的觀點，那么供應鏈管理可以簡單地界為優化供應鏈性能的決策。

供應鏈管理系統的功能構成包括以下幾個模塊：

(1)供應鏈計劃業務：提高預測的準確性、優化生產計劃、減少庫存成本、縮短訂單周期、減少運輸成本并提高客戶服務水平

(2)訂單支持：向顧客提供準確的交貨日期

(3)生產計劃與控制：能在訂單級對生產活動進行細節的協調

(4)需求計劃：提供各種統計和預測工具

(5)銷售計劃：制定訂單履行作業計劃

(6)運輸計劃：運輸資源的分配，保證原料和成品以最低的成本在正確時間到達正確的地點，考慮貨位、車輛、總負荷、運輸工具等。

3中小企業基于供應鏈管理的管理信息集成SCM模式

3.1中小企業基于供應鏈管理的管理信息集成SCM模式的涵義

中小企業基于供應鏈管理的信息化集成模式，是指根據小企業的行業特征，在節約有限人力、物力、財力的基礎上，利用先進的信息技術，以經濟全球一體化和電子商務為依托，首先實施供應鏈管理的信息化，然后逐步分階段實施中小企業全面管理的信息化。如加入國際或國內產業鏈，與大企業結為業務伙伴企業等方式。

中小企業在供應鏈中定位很重要，中小企業作為供應鏈中供應商還是配套廠商，渠道商還是零售商，直接影響到中小企業目前的信息化需求。中小企業基于供應鏈管理的管理信息集成SCM模式主要適應于紡織、食品等消費品行業，如服裝、鞋帽、食品、百貨等;機器設備的零部件加工行業，如空調、汽車零部件生產小企業。

現在汽車零部件采購面臨四大挑戰：一是供應商能夠和整車企業同步開發產品，可以縮短產品開發周期、加快新品上市;二是選擇好供應商，可以增加主機廠的競爭力;三是供應鏈運作中運營成本大，80%產品都需要采購。這就需要建立良好的供應鏈，降低成本，實現雙贏。”一汽采購相關人士說。

另外，國際跨國公司在全球市場上，以建立貿易企業為核心的全球采購體系，實施電子商務采購，國內非常有優勢的快速消費品和勞動密集型的各種產品，比如服裝、鞋帽、食品受到廣泛關注，這類中小企業，搭載供應鏈，將倍速成長。

美國日雜百貨行業在1993年，由食品業發起有效顧客響應(Efficient Customer Response，TCK)，一些制造商、經紀人、批發商和零售商組成有共同目標的聯合業務小組，其目標是通過降低和消除供應鏈上的無謂浪費，為供應鏈的各個節點提高顧客滿意率，大幅度地降低成本。

3.2中小企業基于供應鏈管理的管理信息集成SCM模式的優勢分析

中小企業基于供應鏈管理的管理信息集成SCM模式的優勢表現在：

一是實行供應鏈管理加大企業成本降低力度提升競爭力，管理信息集成SCM模式不僅為中小企業節約信息化成本，并且節約了采購成本。邁克爾·波特的三種基本戰略之一是總成本領先戰略，即相對于競爭者來說，以很低的總成本提供產品和服務，從而吸引廣大的顧客群。傳統的成本領先要求堅決建立起高效規模的生產設施，在經驗的基礎上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制以及最大限度地減少研究與開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。然而隨著全球經濟一體化和信息技術的發展，企業之間的合作正日益加強，它們之間跨地區甚至跨國合作制造的趨勢日益明顯，產品在全生命周期中供應環節的費用(如儲存和運輸費用)在總成本中所占的比例越來越大。

在我國的眾多企業中，企業往往只注重于內部的挖潛，而忽視對供應鏈的管理，實際上很多的無效勞動和浪費就存在于供應鏈的這些環節之中，做好了供應鏈的管理，降低供應鏈的總成本，就是給企業帶來了利潤。

二是可以為中小企業大幅度地減少原材料等物資的庫存。中小企業資金不足，庫存管理僅僅是對自身庫存物資的數量管理與控制，企業注重庫存水平的最低與庫存暫用費用最少，往往把庫存物資往企業上游或下游實施轉移。供應鏈下的庫存管理則從整體，包括從供應商、制造商、批發商和零售商組成的供應鏈網絡上來統籌管理，每一企業間充分交換庫存信息，相互協調共同管理庫存、實現整體庫存水平的下降，或實現小企業零庫存。

三是提高中小企業采購物資的質量。傳統方式的物資采購雙方是博弈的對手，招投標過程中總是避免企業信息泄漏，影響價格。中小企業采購量有限，采購信息不對稱，一方面失去價格優勢;另一方面質量無法得到有效的保證。供應鏈管理模式下，物資采購雙方是合作伙伴關系，通過建立相互信任雙贏的供應關系管理，相互的信息交流比較多，因此，能保證物資采購質量有效的控制。

四是中小企業管理信息集成SCM模式，除了為中小企業節約了采購所需資源,如人力、資金、設備等，并且提高中小企業的勞動生產率。供應鏈管理提高企業運行效率，提升企業競爭力。供應鏈管理可以使信息及時的傳遞，使得需求信息不再是逐級傳遞，而是在同一時間到達各個供應商，使得整個供應鏈更能適應變化的需求，縮短供貨時間，加快訂單的相應速度，使企業在變化的市場中取勝;信息的相互共享，使得各企業能更準確的掌握庫存、在途等信息，在保持服務水平的同時，將現有的庫存、固定資產、運輸工具減至最低水平，實現以信息代替庫存。

4總結

中小企業基于供應鏈管理信息化的目標應定位于“有效監管企業物流”，把實施的重點放在企業內部的物流(內部供應鏈)——進銷存管理。這能夠最大限度、最快速地為企業帶來效益，同時也為將來的ERP整體上馬做好基礎準備。