為創新社會管理手段,推進政務公開工作,切實做到為民、便民、利民,堅持“群眾滿意、政府放心”的工作目標,樂山市中區一直致力于電子政務的建設,逐步實現所有面向市民群眾和企業法人的行政審批和服務的"網上咨詢、網上受理、網上辦理、網上反饋、網上監督”的全程網上審批模式,做到公眾與政府之間、政府部門與部門之間的政務活動通過網絡實現,使公眾體會到"足不出戶即可享受政府服務",實現政務服務新跨越。
隨著智能手機、3G熱度的不斷上升及各大廠商的大力推廣,移動化的應用融入人們的日常生活中,樂山市中區政務中心考慮建設政務移動辦公平臺,從而更加方面群眾辦事和實現政務服務規范化,便民服務社會化的建設目標。
由烽火星空公司、樂山電信、市中區政務服務中心三方進行通力合作,通過烽火星空移動應用開發中間件ExMobi實現協同辦公、政務大廳的移動化應用,構建政務移動辦公平臺。該政務移動辦公平臺包括短信查詢平臺、協同辦公平臺,政務信息查詢平臺三部分。為全區32個鄉鎮(街道)便民服務中心,311個村(社區)便民服務代辦點配備了380臺移動辦公智能終端,通過短信、客戶端和WAP的方式,實現了全區平臺范圍內的相關政務信息查詢,相關文件、事項辦理、對外服務等信息在鄉鎮(街道)便民服務中心和村(社區)便民服務代辦點的傳閱,系統內部辦公流程自動化,通訊管理自動化,政策、法律、法規和部門文檔庫內部交流,相關單位工作計劃日程管理等六大功能。通過該平臺,進一步加強了區政務服務中心與鄉鎮(街道)便民服務中心和村(社區)便民服務代辦點的聯系。
近日,市中區車子鎮農民陳福財走進鎮便民服務中心,咨詢辦理臨時身份證事宜,正在服務窗口上的工作人員打開手中的政務移動辦公終端(手機),上網查詢后立即將辦理事宜的相關要求告訴了咨詢的農民。全省首家政務移動辦公平臺在市中區政務服務中心建成使用,標志著政務辦公實現重大突破。