如今的中國制造業在管理上正在向精細化、集中化階段過渡。在蒙牛CIO胡均看來，所謂集中化，不是把原來分散在各事業部的系統、人員簡單的堆疊，而是在原來整體架構上去不斷優化，首先要集中，然后扁平化。在這個轉型的過程中，CIO需要花費很多精力去關注業務變化。而在精力、資源有限的情況下，IT外包就順理成章進入CIO視野。

據胡均介紹，業務上的集中管理和快速反應，要求蒙牛IT部門將主要精力集中于供應鏈、營銷和食品安全等核心業務系統，因而他選擇把IT運維等基礎但繁雜的工作包給專業IT服務商金道公司。

IT事務是自做還是外包相信是很多CIO在不斷思考的問題。而胡均之所以選擇IT外包，與其在UT斯達康、海爾的經驗密不可分，他熟知外包帶來的收益。“不過，與以往不同的是，如何勸說老板接受管理服務外包，而不是自建團隊，是我必須過的一關”胡鈞在接受《IT經理世界》采訪時曾談到。

為說服老板將IT服務臺從人員、流程到工具整體外包，胡均給算了一筆賬，讓數據說話。“首先是自建的成本，作為總部在內蒙古的企業，如果我們自己建設這種系統，掌握相關的流程，找到合格的人員，最快也要兩年。而在乳業激烈的競爭中，蒙牛是等不起的。其次，一次性的自建，涉及軟硬件的采購等大筆投入，未來如果運行不好，將是非常大的資源浪費。第三，采用管理外包，可以有很多空間和選擇，雙方簽訂的是基于服務結果的合同，如果覺得哪里有問題不適合，還可以再調整，協議一年一年簽，具體的服務水平可以再調整，甚至還可以選擇不同的公司。”

胡均同時表示，采用整體管理服務外包模式，并不意味著完全按照服務提供商路線走，CIO就完全不管了，而只不過是讓CIO將關注的焦點集中到要解決的核心問題和服務等級協議上，剩下的至于一線人員怎么管理，話務量等等要怎么去調配資源，都由專業服務商去完成，專業人做專業事將事半功倍。

事實也有力印證了胡均的選擇，在不到一年時間，金道作為蒙牛IT服務外包商，不僅幫助蒙牛IT服務實現了規范化，而且各項服務指標的改觀更是驚人。(見下圖)

“在采用這種管理外包后，對于我來說無疑是件好事，我不需要花很多精力去關注其中的具體變化，因為合作伙伴幫我做到了，而且又得到了用戶的認可，成本也在接受的范圍內。”可見，在與金道的合作過程中，金道的整體IT運維管理服務得到了胡均的認可，幫助他從繁雜的業務變化中“解脫”出來，“現在借助金道這個合作伙伴，讓我們能夠量化的統計問題，把出現問題歸類，找出哪個業務系統出問題的概率比較大，只有不斷的發現問題，并且將其解決，才能讓我們管理團隊上升一個層次。”