醫(yī)療信息化實施過程中很難兼顧環(huán)保的理念，但是美國紐約市醫(yī)院卻在實施虛擬化的過程中加強了整個信息中心的環(huán)保問題。

紐約市醫(yī)院在綜合醫(yī)療保健系統(tǒng)整合上，將更新信息中心業(yè)務(wù)作為其關(guān)鍵目標，并依此展開了為期五年耗資8.24億美金的投資計劃。

紐約市衛(wèi)生和醫(yī)療管理公司管理了約67億美金的醫(yī)療系統(tǒng)，它連接市區(qū)的11所醫(yī)院和療養(yǎng)院，治療中心和80個城市的診所。HHC基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)部門的助理副總裁Corey Cush表示：“這些醫(yī)院的信息中心已經(jīng)達到了最大的極限，同時還需要大量的人員做系統(tǒng)維護。比起翻新11個信息中心的方案，公司決定整合這些信息中心。”

Cush說：“我們已經(jīng)能夠節(jié)省能源消耗，也已經(jīng)能夠節(jié)省系統(tǒng)維護支出，并且我們已經(jīng)能夠節(jié)省增加額外服務(wù)器的經(jīng)常性費用。同時我們將繼續(xù)擴大我們的應(yīng)用程式及服務(wù)組合。”

醫(yī)療保健系統(tǒng)削減了1,700臺托管在信息中心的服務(wù)器，并減少了63%用于管理及維護信息中心的員工需求。該集團預(yù)測，這能在未來五年總共節(jié)省將近七千萬美金的支出。

1.信息中心搭建虛擬化節(jié)約開支

為了保持11個信息中心的穩(wěn)定營運，HH司經(jīng)歷了相當難熬的升級周期，而且每年該公司不得不更換數(shù)百臺服務(wù)器及配套硬件。通過加速虛擬化他們的服務(wù)器及減少信息中心數(shù)量，HHC公司節(jié)省了約800萬美金的升級費用。

Cush說：“越早搭建虛擬化，便能早點省下開支。當我去規(guī)劃明年的預(yù)算時，我也不必去采購800臺甚至更多的服務(wù)器。”他繼續(xù)說：“減少服務(wù)器的努力仍在進行。雖然服務(wù)器的數(shù)量正在大幅削減，公司還能不斷地擴大應(yīng)用程序。”

2.整合設(shè)備加強環(huán)保

隨著設(shè)備數(shù)量的減少，該公司運用了更加環(huán)保的科技，例如針對整合過后的兩個信息中心添加更好的冷卻系統(tǒng)等。整合機器設(shè)備有助于公司在這方面的努力，使得公司能花更多的經(jīng)費在環(huán)保科技上─全因為它現(xiàn)在只需要著力于兩個信息中心，而不是原來11個信息中心的設(shè)備。

HHC公司高級副總裁兼企業(yè)CIO Bert Robes說：“到目前為止，所有的節(jié)約都要歸功于執(zhí)行虛擬化環(huán)境。也唯有這樣做，才能促成了能源節(jié)能。而藉由更有效的冷卻和散熱系統(tǒng)，我們也變得更加環(huán)保。”

此外，公司也削減了信息中心使用空間，由原先21,000平方尺，到現(xiàn)在只剩約7,000平方尺，而這也可以同時節(jié)約成本。

3.通過標準流程來提供更好的服務(wù)

在整合過程中，強制執(zhí)行標準化流程能帶來更大的效益。HHC公司的IT團隊已經(jīng)提高了安全性和災(zāi)難復(fù)原的可行性，也因為標準化，使其復(fù)雜度大為降低。而修補過程和系統(tǒng)維護可以更有效地分配，也歸功于標準流程使得自動化得以實施。

Robles說：“因為效率大幅提高，我們可以做得更多而付出較少的代價。因為我們不需要在多臺設(shè)備、多個系統(tǒng)及應(yīng)用程式再做重復(fù)性的任務(wù)。現(xiàn)在我們已經(jīng)可以使用更有效率的方式來管理大型應(yīng)用環(huán)境和設(shè)備。”

根據(jù)HHC公司估計，該公司在過去三年間，因為標準化流程的執(zhí)行，已經(jīng)提高十倍的效率。

Robles說：“你需要建立起標準化流程，并且告訴所有人，你可以執(zhí)行得更有效率。”

4.別忘了IT服務(wù)團隊的整合

服務(wù)管理辦公室助理副總裁Michael Keil說：“經(jīng)過整體整合工作后，IT團隊匯聚了HHC公司旗下15個不同的事業(yè)單位的IT服務(wù)團隊，并且形成一個單一的組織，共用相同的系統(tǒng)監(jiān)測工具和工作分發(fā)系統(tǒng)。與合并前相比較，現(xiàn)在IT服務(wù)團隊能更快速地解決問題。”在許多情況下，IT團隊無法提供24小時服務(wù)。HHC公司現(xiàn)在一個月大約有18,000通電話，預(yù)計將增加至每個月35,000通電話，當中大約有85%的支援電話，會進一步進入工作分發(fā)任務(wù)之中。

Keil說：“每個人都看著相同的服務(wù)器和相同的數(shù)據(jù)，你需要建立它，并向所有人表明：你能夠有效地管理，并讓其可做為企業(yè)等級的工具之一。”

由于使用BMC公司的Remedy IT管理服務(wù)系統(tǒng)，HHC公司得以支持20,000名用戶的病歷系統(tǒng)。在2009年開始，IT支援團隊的整合，將可節(jié)省每年超過100萬美金，其醫(yī)療保健系統(tǒng)的應(yīng)用也預(yù)計將在今年完成整合。

Cush說：“過去你得使用不同的系統(tǒng)做同樣的事情，而現(xiàn)在你透過一個完整的服務(wù)支援單位，便可提供你所需要的訊息。”

整合工作將不僅僅是信息中心和IT服務(wù)團隊，除此之外，醫(yī)療保健網(wǎng)路總共有2,900個資料庫，而該公司已經(jīng)開始執(zhí)行資料庫結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，并列在第二階段的整合過程之中執(zhí)行。