東華軟件完成了張家口熱電有限責任公司（簡稱：張家口熱電）IT運維管理項目的終驗。為了確保整個張家口熱電業務系統穩定、可靠、安全的運行，確保龐大的專業信息量的數據安全，東華軟件為張家口熱電建設了一套管理簡便、便于擴展、可以進行更深層次開發的綜合IT運維管理系統。

張家口熱電是于2008年9月注冊成立，屬于大唐發電全資子公司，是按照國家循環經濟、節能環保理念建設的“綠色電廠”。張家口熱電年供熱量為691.6萬吉焦，可實現集中供熱面積1206萬平方米，占張家口市主城區總集中供熱面積的70%。

隨著信息化的快速發展，張家口熱電網絡系統和應用系統的建設規模的不斷擴大，信息中心承擔運維的工作內容也在不斷增加，不僅包括各類專業應用系統、綜合數據庫和基礎信息采集系統，同時也為服務器、核心網絡設備、存儲系統等核心設備提供運行保障。

根據張家口熱電所存在的問題，東華軟件提出了運管控一體化解決方案。項目體系主要有三大模塊構成：IT運維服務管理，集中統一的IT運維服務管理流程，為張家口熱電的信息化管理人員和支撐服務人員提供工作平臺，實現信息共享、提高工作效率、促進信息化服務水平的可持續性提升；IT設備綜合監控，運維人員可實現對網絡設備、服務器、數據庫、中間件、安全設備、應用系統、機房、環境等IT部門管理的各種軟硬件以及業務系統進行一體化管理，使得對客戶IT基礎架構管理從被動分散的維護轉變為主動集中的控制和管理；桌面終端安全管理，可以通過桌面終端安全模塊自動檢測補丁并自動分發補丁，有效地保證張家口熱電內部計算機免受病毒的攻擊，防范移動設備隨意接入網絡；管理終端資產并真正的控制、管理終端設備的運行，制定整體安全策略并全網執行等功能的需要。在此基礎上保證張家口熱電的安全運行以及業務的穩定運行。

項目實施以后，完成了對張家口熱電IT 基礎架構的集中管理，集中監控、依靠流程實現了由被動式支持向主動式服務演進，創建了一個可知可控的IT 環境，保障各類業務系統的可靠、高效、持續的運行，提高了維護效率，提升了維護質量，同時保障了業務系統安全、穩定的運行。