一個話題被頻繁提及:4A廣告公司會被顛覆嗎?谷歌、Facebook,、百度聯盟、淘寶聯盟、移動廣告等會不會成為4A廣告公司的掘墓者?
首先我們快速了解4A, 4A的全稱是美國廣告代理協會(American Association of Advertising Agencies)。該協會是上世紀初由美國各大著名廣告公司所協商成立的組織,成員包括:奧美,智威湯遜,麥肯,李奧貝納,天聯等等著名廣告公司。該組織的最主要協議就是關于收取客戶媒體費用的約定(17.65%),以避免以AC惡意競爭,此后各廣告公司都將精力集中在非凡的創意和高超的客戶服務中,從而創造出一個接一個美妙的廣告創意。從而4A也成為眾多廣告公司爭相希望加入的組織。
我們接著看4A廣告有哪些死結(@牛在叢中笑 分析)轉眼一百年,4A廣告的商業模式幾乎沒變,仍以廣告創意和媒介投放為生,典型寄生業務模式。沒有完美的商業模式,只有最適應環境的商業模式!4A廣告還適應嗎?
1、價值不再
對多數客戶而言,4A的價值正在急劇縮水。高端價格卻買不來高端的服務。4A廣告的服務已經遠遠適應不了客戶的實際需求:
客戶需要終端加強,4A不做;客戶需要產品創新,4A不做;客戶需要快速反應,4A不做;客戶需要商業模式的再造,4A不做;客戶需要促銷產品,4A說“我幫你思考策略做Key – veshow”。
2、利潤消失
(1)4A廣告協會對會員的要求是必須對客戶收足15%傭金及17.65%服務費。當年歐美的4A協會成立的初衷就是抵制歐美的業內競相壓價的行為。如今這個底線早就沒有了,不只在中國。隨著0代理費的出現,15%的服務代理費早就是史前傳說了。
(2) 4A可以通過大量媒體采購爭取更大折扣,這個折扣有時候流向公司內部人腰包,有時流向4A公司腰包。但是返點這事已經透明到客戶拿它當比稿競標的條件了!
(3)按項目項目收費。這對龐大的4A來說只能算是打零工。能收月費的客戶越來越少,按項目接活成為現在4A聊以生存的方式。日子辛苦又寒酸。
3、商業模式過氣,制度僵死
我們用商業模型來審視現在的4A廣告,一切一目了然。一個健康有生機的商業模式可以從6個角度解讀:
(1)系統: 4A廣告的運營系統看起來很完善,但多年因循守舊,已經無法完整對接到整個營銷傳播產業鏈的大系統。
舉例說:4A一直強調本地化。但是那些空降的外籍高管真的能了解市場,了解消費者,了解業態、產業鏈、渠道、經銷商,真的能通過優化公司系統的每個環節去提升4A的作業能力?
(2)整合:企業戰略、策略已經有麥肯錫、科特勒了,創意已經有W+K領軍的小型的新銳創意機構了,媒介雖然隸屬與各大集團,但是利潤早就是獨立核算跟4A廣告無關了,更下游的設計、制作4A自己不屑于做…——天天吹牛逼整合,卻把自己在產業鏈中的價值整合沒了。
(3)高效率:對內效率低下,4A經營最大的問題之一就是:對員工而言,生意不是自己的,所以做好做壞無所謂。制度大鍋飯。對外效率也低下,這個不用說了,你懂的。
(4)核心競爭力:4A的核心競爭力是什么?創意?品牌?獨一無二的服務?你信嗎?
4A素來強調策略,強調整合傳播。推出各種策略工具來賣 ,先做分析再做洞察,然后有一個品牌遠景,一個品牌概念,然后就是整合傳播,這些客戶都會了,他需要聽你的嗎?客戶說“這我會,不要再用策略和PPT蒙我了”。
4A幾乎一夜之間就開始主張廣告創意要作生意的創意——被動的被客戶需求趕著走。4A人員體制、文化、部門設置決定了它無法提供生意的創意。
(5)持續盈利:持續盈利是廣告公司為客戶實現價值最大化后的收益。企業能否持續贏利是我們判斷其商業模式是否還有價值的唯一的外在標準。但是4A能做的越來越少。
(6)整體解決:高成本、低產出的整合傳播市場不需要。4A會的客戶也都會了:先消費者洞察,然后出一個品牌遠景,推一個傳播概念,然后就是360度媒體投放,普及套路了,他還需要你嗎?客戶不如自己進行整合:品牌品牌策略機構出,互動互動營銷機構出,賣場終端公司出,活動活動公司出,公關公關公司做,中間用你4A廣告拍個片子,做些POP就完事了。每個環節都高效又省錢。
4A幾乎什么都沒解決。成本還依舊很高。雖然各種管理章程,財務審核,但都是治標不治本。