“二十一世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)！”據(jù)有關(guān)部門預(yù)計(jì)，2010年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售將達(dá)4000億元，未來(lái)幾年我國(guó)電子商務(wù)還將有35%以上的增長(zhǎng)，電子商務(wù)商機(jī)無(wú)限。盤點(diǎn)2010，在“忽如一夜春風(fēng)來(lái)”，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如“千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”的背后，在合作、收購(gòu)、上市、價(jià)格戰(zhàn)熱火朝天的背后，中國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域都在發(fā)生著什么？

政策篇：團(tuán)購(gòu)認(rèn)證困惑多

首先，讓我們看一下8月30日，商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2008-2009)》帶來(lái)的數(shù)據(jù)和信息。

《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》共分五章，全面反映2008-2009年中國(guó)電子商務(wù)最新進(jìn)展。報(bào)告指出，中國(guó)電子商務(wù)已步入務(wù)實(shí)發(fā)展階段，呈現(xiàn)出六個(gè)方面特點(diǎn)：一是大型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)始進(jìn)入?yún)f(xié)同商務(wù)階段；二是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)普遍提高；三是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模迅速擴(kuò)大；四是電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)體系正在形成；五是電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各領(lǐng)域中應(yīng)用日趨廣泛；六是電子商務(wù)在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、舉辦北京奧運(yùn)、抗擊自然災(zāi)害中的作用日益凸顯。

報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2008年，中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到1257億元人民幣；2009年，中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬(wàn)億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到2586億元人民幣，同比分別增長(zhǎng)21.7%和105.8%。

2010年，電子商務(wù)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，而自今年3月起，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更是異軍突起，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)容至上千家，被戲稱“千團(tuán)大戰(zhàn)”。由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站技術(shù)和資金門檻過(guò)低，導(dǎo)致該行業(yè)魚龍混雜，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站正遭遇多重信用認(rèn)證的困惑。因此，10月，商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心將首次對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行信用認(rèn)證和評(píng)級(jí)的消息在業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注。

在遞交申請(qǐng)的300多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中，首批獲得認(rèn)證的包括58團(tuán)、搜狐愛(ài)家團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、QQ團(tuán)、F團(tuán)、拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、24券、飯統(tǒng)飯團(tuán)等29家，這些網(wǎng)站所獲信用等級(jí)均為“良好”。

據(jù)了解，申請(qǐng)進(jìn)行此次信用認(rèn)證的報(bào)名條件包括：取得電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（ICP證）；網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資金不低于50萬(wàn)元；網(wǎng)站PV（日點(diǎn)擊量）不低于1萬(wàn)次；近3年無(wú)行政處罰和不良信用記錄等。

圍繞中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心的信用認(rèn)證和評(píng)級(jí)服務(wù)，也存在不少質(zhì)疑。一方面，對(duì)認(rèn)證的費(fèi)用提出質(zhì)疑，據(jù)透露，此次認(rèn)證收取的費(fèi)用達(dá)4.5萬(wàn)元，而給的名目是“宣傳費(fèi)”，對(duì)于不少小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這是筆不菲的費(fèi)用。另一方面，還有對(duì)資質(zhì)和權(quán)威方面的質(zhì)疑，除了商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心的認(rèn)證，此前還有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的信用認(rèn)證，以及其他別的機(jī)構(gòu)或協(xié)會(huì)提供認(rèn)證。 沒(méi)有人知道誰(shuí)是真正的權(quán)威認(rèn)證。

廠商篇：資本市場(chǎng)的新寵

5月18日，凡客誠(chéng)品醞釀一年之久的服裝電子商務(wù)新網(wǎng)站Vjia(www.vjia.com)正式上線。至此凡客“分裂”成只做自有品牌的網(wǎng)上商城Vancl和為其他服裝品牌搭建的電子商務(wù)公共平臺(tái)Vjia兩家公司。該項(xiàng)目由陳年投資5000萬(wàn)美元打造，此外還有其他海外投資方。但之前凡客的優(yōu)勢(shì)在于在單一的細(xì)分領(lǐng)域幾乎沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而當(dāng)邁入電子商務(wù)平臺(tái)領(lǐng)域后，將和淘寶商城這樣的重量級(jí)對(duì)手正碰。易觀國(guó)際分析師曹飛表示，“我們可以看到自從淘寶推出淘寶鞋城之后，推出淘寶服裝城是遲早的事情。在流量方面凡客的Vjia幾乎無(wú)法匹敵，如果在這個(gè)領(lǐng)域要和強(qiáng)勢(shì)的淘寶直接競(jìng)爭(zhēng)將非常困難”。面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，凡客方面只是一再?gòu)?qiáng)調(diào)，自身優(yōu)勢(shì)在于有自建的倉(cāng)庫(kù)，可以統(tǒng)一售后客服標(biāo)準(zhǔn)。

8月25日，全球小企業(yè)電子商務(wù)公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司則對(duì)外宣布，收購(gòu)美國(guó)電子商務(wù)公司Auctiva公司。Auctiva是一個(gè)依托于eBay的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是幫助其客戶更好的在eBay上發(fā)布產(chǎn)品、管理產(chǎn)品和達(dá)成交易。這是馬云布局的第二大海外并購(gòu)。此前不久，阿里巴巴在6月底剛收購(gòu)了同樣位于美國(guó)加州的另外一家電子商務(wù)公司Vendio。阿里巴巴希望通過(guò)這兩次海外并購(gòu)，實(shí)現(xiàn)與阿里巴巴“出口通”和“全球速賣通”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，幫助阿里巴巴的用戶獲得70億的采購(gòu)商機(jī)。

而繼門戶網(wǎng)站、搜索引擎和網(wǎng)游等企業(yè)上市后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的扎堆上市潮開(kāi)始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。10月26日晚，中國(guó)服飾電子商務(wù)企業(yè)麥考林在納斯達(dá)克正式掛牌交易。至此，這家靠郵購(gòu)業(yè)務(wù)起家、從各方面看并不算最出色的“丑小鴨”，趕在當(dāng)當(dāng)、凡客和京東之前，躍升為“中國(guó)B2C企業(yè)IPO第一單”。

有樂(lè)觀人士認(rèn)為，以麥考林IPO為起點(diǎn)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大將帶動(dòng)更多成熟企業(yè)上市。據(jù)清科研究中心預(yù)測(cè)，2010年電子商務(wù)B2C市場(chǎng)增速將達(dá)150%，規(guī)模將增至560億元；至2012年，市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大到1550億元。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，“繼麥考林上市后，當(dāng)當(dāng)也有望將于今年年底上市”，而凡客、京東等已經(jīng)在服裝、電子消費(fèi)品等垂直領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)的B2C企業(yè)將陸續(xù)在未來(lái)兩年上市。

模式篇：自建還是合作是個(gè)問(wèn)題

從理論上講，電子商務(wù)絕不只有單一形式。電子商務(wù)的行業(yè)布局如果僅僅是賣場(chǎng)的天下，那既不是一個(gè)均衡，也不是一個(gè)真正的“市場(chǎng)”。

自建

不少大型企業(yè)選擇了自建。2010年年初，中國(guó)家電連鎖巨頭蘇寧電器，決定正式上線“試水”。2010年1月25日，蘇寧電器旗下電子商務(wù)平臺(tái)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)正式宣布其三年發(fā)展戰(zhàn)略。蘇寧電器將依托自身龐大的采購(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組建1000人的B2C專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，形成以自主采購(gòu)、獨(dú)立銷售、共享物流服務(wù)為特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，力爭(zhēng)用三年時(shí)間使蘇寧易購(gòu)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò)20%的份額。

10月，沃爾瑪也傳出消息將在中國(guó)市場(chǎng)為旗下倉(cāng)儲(chǔ)式商店Sam's Club推出一個(gè)新網(wǎng)站。除沃爾瑪之外，美國(guó)服裝零售商Gap也在中國(guó)推出網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，配合該公司在中國(guó)第一家門店的開(kāi)業(yè)。

合作

而中型企業(yè)，比如李寧、特步則不約而同地選擇了合作模式。5月14日，淘寶網(wǎng)與特步（中國(guó)）有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。特步將基于淘寶網(wǎng)的分銷平臺(tái)，打造自己的電子商務(wù)分銷體系。預(yù)計(jì)明年，特步將在淘寶分銷平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)2億銷售額，兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)淘寶分銷平臺(tái)上銷售額達(dá)到特步集團(tuán)總銷售額的10%。

7月26日，eBay與李寧公司宣布展開(kāi)合作。李寧eBay網(wǎng)店將首先在eBay澳大利亞站點(diǎn)和英國(guó)站點(diǎn)上線，李寧的產(chǎn)品將通過(guò)eBay平臺(tái)銷往海外。對(duì)于志在全球范圍與耐克、阿迪達(dá)斯等品牌爭(zhēng)奪份額的李寧公司而言，eBay將成為其面向國(guó)外市場(chǎng)的在線銷售渠道。同時(shí)，eBay豐富的跨國(guó)交易經(jīng)驗(yàn)，以及全球超過(guò)3億的注冊(cè)用戶對(duì)其迅速開(kāi)拓海外市場(chǎng)和提升品牌知名度都具有重要意義。

大賣場(chǎng)

7月，由百度與日本樂(lè)天合作的B2C在線服務(wù)平臺(tái)——“樂(lè)酷天”正式開(kāi)放網(wǎng)站域名，接受用戶注冊(cè)，并亮出“中國(guó)超大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城”的旗號(hào)，與阿里巴巴展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng)。有分析人士稱，搜索技術(shù)和電子商務(wù)之間的界限已越來(lái)越模糊，尤其對(duì)于眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們通常既是百度搜索的客戶，同時(shí)亦是阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)上的賣家。 “對(duì)商戶來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)究竟做什么并不重要，他們需要的是能利用互聯(lián)網(wǎng)工具把自己的貨賣出去，他們既有對(duì)搜索引擎的需求，也有對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的需求。”百度和阿里巴巴之間終將會(huì)有一場(chǎng)惡戰(zhàn)。

而除了百度加入競(jìng)爭(zhēng)外，年末各大賣場(chǎng)之間的價(jià)格戰(zhàn)也是如火如荼。11月12日，淘寶商城5折日活動(dòng)為這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)拉開(kāi)序幕，由于淘寶在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的巨大影響力，加上在秒殺與全場(chǎng)5折的號(hào)召下，瞬間創(chuàng)下多項(xiàng)記錄——單日交易額9.36億，每秒超過(guò)1萬(wàn)元交易；2家店鋪超2千萬(wàn)；11家店鋪超千萬(wàn)；20家店鋪過(guò)500萬(wàn)；總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn)。緊隨其后，12月，京東和當(dāng)當(dāng)?shù)囊粓?chǎng)價(jià)格戰(zhàn)更讓人聞到了血腥味。

趨勢(shì)篇：前景似火，現(xiàn)實(shí)似冰

物流：產(chǎn)業(yè)短板

物流與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)有80%來(lái)自電子商務(wù)。2008年，中國(guó)電子商務(wù)帶動(dòng)的快遞包裹量超過(guò)5億件，占快遞業(yè)全年業(yè)務(wù)量的三分之一左右。而2009年，淘寶網(wǎng)一家產(chǎn)生的包裹量就達(dá)到10億件，與其合作密切的圓通、申通等快遞企業(yè)，60%以上業(yè)務(wù)量均來(lái)自網(wǎng)購(gòu)交易。

一方面，電子商務(wù)公司與物流企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式互相捆綁，代表性事件比如今年5月阿里巴巴與UPS結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟；另一方面，大型電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始希望擴(kuò)大疆土自建物流體系，而其代表顯然就是今年6月淘寶網(wǎng)正式對(duì)外宣布的淘寶大物流計(jì)劃（詳見(jiàn)“解讀淘寶大物流 十重玄機(jī)深度剖析”）。

▲ 專題深度解讀淘寶大物流計(jì)劃

而歲末，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快遞短板全面爆發(fā)，除了11月“四通一達(dá)”(申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運(yùn)、韻達(dá)快運(yùn))全面漲價(jià)，到近期各地“爆倉(cāng)”現(xiàn)象頻發(fā)，服務(wù)質(zhì)量也成為投訴熱點(diǎn)。從行業(yè)角度，產(chǎn)業(yè)鏈中出現(xiàn)任何一塊短板，都將制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。應(yīng)該反思的顯然不只是快遞業(yè)本身，電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)更應(yīng)該反思，任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果為了短期利益擠壓另一個(gè)環(huán)節(jié)的生存空間，最終將影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

移動(dòng)：前景似火

2010年，麥考林、樂(lè)淘網(wǎng)陸續(xù)推出手機(jī)業(yè)務(wù)，正式加入移動(dòng)電子商務(wù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。隨著3G的迅速普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下的一個(gè)爆點(diǎn)，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的潛力令互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而至，B2C移動(dòng)電子商務(wù)競(jìng)跑正式拉開(kāi)帷幕。

淘寶網(wǎng)2008年開(kāi)始“試水”移動(dòng)電子商務(wù)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東網(wǎng)等大型電子商務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推出了手機(jī)業(yè)務(wù)。種種跡象表明，電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火正燒向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

曾被稱為“賠本賺吆喝”的中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，在2010年發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，投資人和企業(yè)收獲的真金白銀是實(shí)實(shí)在在的，人們購(gòu)買模式的轉(zhuǎn)變和更深遠(yuǎn)的影響是實(shí)實(shí)在在的。未來(lái)，電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟(jì)體，最終將成為市場(chǎng)銷售的常規(guī)手段。