Gartner近日發布了2012年對眾多公司和組織機構具有戰略意義的十大技術與趨勢。

Gartner將戰略技術定義為將在未來三年對企業產生重大影響的技術。這些具有重大影響的因素包括使IT或業務中斷的高潛在風險、主要投資需求，或是延遲采用的風險。

戰略技術可能是已經成熟的現有技術，和/或適合更廣范圍采用的技術，也有可能是能為早期采用者帶來戰略業務優勢的新興技術，或者有潛力在未來五年中對市場帶來重大變革的新興技術。因此，這些技術將對企業長期規劃、項目和新方案的制定帶來重大影響。

Gartner公司副總裁兼著名分析師David Cearley表示：“這十大技術對于絕大多數組織機構來說都具有戰略意義，通過評估這些技術，IT領袖應該將這十項技術納入其戰略規劃，并審慎這些技術如何能適應其預期的業務需求。”

2012年十大戰略技術包括：

平板電腦及其以后。當涉及到移動計算，用戶能夠在多種外形規格中進行選擇。直到2015年以前，沒有單一的平臺、外形規格或技術將主導，而且企業應該期望以2-4個智能客戶端來管理多樣化的環境。IT領袖需要一個多樣化方案來解決多外形規格，此外，企業員工將在工作中使用他們的智能手機和平板設備。

企業需采取兩個移動策略—一個強調企業對員工(B2E)，另一個強調企業對消費者(B2C)。在B2E層面，IT必須考慮社會目標、業務目標、財務目標以及風險管理目標;而在B2C層面，也包含B2B活動來支持消費者，IT需要解決一系列其它問題，例如瀏覽并管理APIs以訪問企業信息和系統、與第三方應用整合、與具有搜索和社交網絡并通過應用商店交付應用程序等能力的不同合作伙伴整合。

以移動為中心的應用和界面。擁有超過20年歷史的用戶界面(IU)模式正在發生變化。帶窗口、圖標、菜單和指針的用戶界面將被強調觸摸、手勢、搜索、語音和視頻的以移動為中心的界面替代。應用程序本身有可能轉到更加集中且簡單的應用程序上。這些應用程序可組裝到比較復雜的解決方案里。這些變化將推動對新的用戶界面設計技巧的需要。

建立來自眾多廠商的跨多種設備類型的應用程序用戶界面，需要對組成部件和能夠為每臺設備組裝成優化內容的可適應編程結構有所了解。移動消費應用平臺工具和移動企業平臺工具不斷涌現，使得跨平臺環境中開發變得更加容易。HTML5也將提供一個長期的模式來解決一些跨平臺的問題。到2015年，移動網絡技術將非常先進，以至于2011年本機應用編寫的一半應用程序都將作為網絡應用程序被交付。

語境和社交用戶體驗。上下文感知計算使用有關終端用戶或對象環境、活動、連接和偏好等信息，提高與最終用戶或對象的互動質量。一個上下文感知系統預期用戶的需求，并主動提供最合適的定制化內容、產品或服務。上下文可以用來連接移動、社交、位置，付款和商業活動。它可以幫助建立增強現實、模型驅動的安全和集成應用等方面的技能。到2013年，上下文感知的應用程序將在基于位置的服務、移動設備上增強現實和移動商務等目標領域中出現。

在社交層面，應用程序的接口正在呈現出社交網絡的特點。社交信息也正在成為上下文信息的主要來源，以提高搜索結果的交付或應用程序的運行。

物聯網。物聯網(IoT)是一個概念，描述了互聯網將如何作為傳感器而擴展，消費電子設備或實物資產等實體具備智能特性，這些對象都連接到互聯網上。該構想和概念已經存在了多年，然而，被連接的物體的數量和類型一直在累積，而識別、傳感和通信技術也在提升。未來幾年內，這些技術將達到臨界質量和經濟臨界點。物聯網的關鍵要素包括：

嵌入式傳感器：不僅僅是在移動設備，而且在日益增加的地方和實體上嵌入可檢測和溝通變化的傳感器。

圖像識別：圖像識別技術努力識別物體、人、建筑、地方標志，以及任何其它對消費者和企業具有價值的信息。配備攝像頭的智能手機和平板設備已經推動該項技術從主要的工業化應用向廣泛的消費者和企業應用上轉移。

近距離通信(NFC)支付：近距離通信技術允許用戶通過在兼容讀卡器前揮動手機就可以進行支付。一旦NFC被嵌入到手機用于支付，公共交通、航空、零售和醫療等行業就能探用NFC技術來提高效率和用戶服務的其它領域。

應用商店和市場：蘋果和Android的應用商店提供了可為移動用戶帶來了成千上萬的應用，供他們下載和使用。Gartner預計，到2014年，每年來自應用商店的移動應用下載將超過700億。市場的主體潮流將是從僅消費者現象轉變為企業關注。有了企業應用商店，IT的角色也將從集權式規劃者轉變為市場管理者，并為用戶提供治理和經紀服務，甚至可能為企業家提供生態系統支持。企業需通過管理的多樣化方法來專注于應用商店和分區應用，這一過程是風險和價值并存的。

下一代分析：分析正朝三個方向發展：

1. 從傳統的離線分析向聯線嵌入分析發展。這一直是過去數年來的努力焦點，并將繼續成為分析的一個重要專注點。

2. 從分析歷史數據以解釋過去發生的事向分析來自多個系統的歷史和實時數據以模擬和預測未來的方向發展。

3. 在未來三年，分析將在第三個維度成熟，從由個人分析結構化的簡單數據到對來自很多系統、復雜的多類型(文字、視頻等)信息分析。這些系統支持協同決策流程，可以讓多人來共同分析、探討并制定決策。

此外，分析正開始向云遷移，并挖掘云資源以實現高性能和網格計算。

在2011年和2012年，分析將不斷提升對決策和協同的專注。最新一步計劃是提供模擬、預測、優化及其它分析，而不是簡單的信息提供，以支持目前的更多決策靈活性。

大數據：傳遞的格式和速度、規模和復雜性已超出傳統數據管理技術的能力，它們需要使用新的或先進的技術并僅用來管理容量。很多新的技術正在涌現，并有可能帶來巨大改變(如內存DBMS)。分析已成為數據倉庫的主要驅動應用。其外部和內部分別使用了MapReduce和DBMS，同時還使用自助數據集市。我們對大數據的主要預測是在未來，用戶不能將所有有用的信息放置在單一的數據倉庫。按需整合來自多個源信息的邏輯數據倉庫將代替單一的數據倉庫模式。

內存計算：Gartner看到，消費設備、娛樂設備和其它嵌入式IT系統使用了大量閃存。此外，它還為服務器存儲層增加了一層，并擁有顯著的優點——空間、熱、性能和耐用性。除了提供新的存儲層，大量存儲的可獲取性也在推動新的應用模型。內存應用平臺包括內存分析、活動流程平臺、內存應用服務器、內存數據管理和內存信息。

現有運行內存應用或重構這些應用以開發內存方法可能帶來改進的交易應用性能和可擴展性，降低應用消息遲滯(低于1微秒)，極大提高批執行速度以及應用分析的響應時間。隨著內存密集型硬件平臺的成本和可用性在2012年和2013年到達引爆點，內存方法將成為主流應用。

極低能耗服務器：對低能耗服務器的采用將幫助買方穿越歷史。這些系統基于低功耗處理器建立，而這些處理器典型應用于移動設備。潛在的優勢是在某個特殊的服務器單元里帶來30倍或更多的處理器，并且能耗比現有服務器方法更低。新的方法非常適用于某些非計算密集型任務，降低工作負荷或者將靜態對象傳遞至網站。然而，很多應用仍將需要更多的處理功能，并且低能耗服務器模型有可能增加管理成本，阻礙了該方法的大規模普及。

云計算：具備為多數行業帶來廣泛長期影響的潛力。盡管市場在2011和2012年仍處于初級階段，仍可看到很多大型企業提供商已全面介入云，為客戶提供建立云環境和提供云服務的方案。甲骨文、IBM和SAP都已擁有大型計劃，爭取在接下來兩年提供廣泛的云服務。隨著微軟不斷拓展其云產品以及這些傳統的企業擴大產品提供，競爭將加劇，企業級的云服務將提升。

企業也正在轉變，從試圖了解云以制定決策，到應用云服務，并識別他們需要建立私有云的地方。整合了外部公共云服務和內部私有云服務的混合云計算，以及確保安全、管理和治理整個云架構的能力將是2012年的主要關注點。從安全的角度看，新的認證項目，包括FedRAMP和CAMM將開始試用，為更安全的云計算奠定基石。在私有云層面，IT的挑戰將是利用DevOps概念更密切聯系運營和開發團隊，以接近公共云服務提供商的速度和效率。