看好IT運維服務市場

當前，隨著信息技術以及互聯網的發展，對于IT的重視程度越來越高，相應的企業IT運維已經越來越受到重視。從用戶的角度來看，大型企業的IT部門建設比較完善，擁有專業強大的運維團隊來做運維，但對于中小型企業來講，IT運維人員往往由其網管人員的角色來充當。當前，我們看到無論是大型企業，還是中小企業，他們對于IT運維的需求越來越迫切，同時隨著運維復雜度的不斷提高，讓IT運維人員苦不堪言，面對企業IT運維面臨的困惑，2012年專注于IT運維的卡西亞公司針對企業IT運維困惑發起了春季攻勢。

面對IT運維人員的困惑，來自卡西亞中國區總經理張靜濤近日在接受IT168記者采訪時表示，企業的IT運維如果只是由企業IT部門來運維，那么存在兩點不足。第一、會讓現有的IT運維人員非常疲憊;第二、IT運維過程中也會浪費很多的時間。

張靜濤指出的是目前國內企業IT運維的現狀，我們也可以看到，企業業務的不斷增加，IT運維會越來越復雜，一方面IT部門的CIO要應對不同時期企業的業務要求，另外一方面還要保證IT日常正常運行，同時，面對疲憊不堪的運維人員，這將迫使企業IT部門需要開源節流，IT需要借助高效的管理工具來提升IT運維的效率。

▲卡西亞中國區總經理張靜濤接受IT168記者的采訪

從運維狀況來看，在國內的IT運維狀況通常呈現以下現象，國內現有的IT運維服務商有超過90%都是做“損壞-維修”服務，比如直接去客戶公司解決問題，而在國外這種直接的服務方式成本會很高并且效率很低下。如果能夠通過自動化進行IT運維管理，能夠節省大量的成本以及提高管理效率。

提到IT運維產品，從市場上來看，隨著IT運維的興起，國內外IT運維領域也是新的廠商不斷加入、競爭日趨激烈，希望在這IT運維這一“舞臺”上一顯身手、大展拳腳。而成立于2000年的卡西亞公司打破了傳統的IT運維思路，它提供了一套完整的自動化解決方案，使企業IT運維人員不在充當“救火”隊員的角色。

IT運維自動化這是卡西亞公司的最大亮點之一，也正是因為此擁有聯想、藍代斯克等知名IT服務公司背景的張靜濤于2011年選擇加盟了卡西亞公司，對于張靜濤來講，加盟卡西亞是一個不錯的選擇與機會，而對于張靜濤更加看好的IT運維服務這塊市場。

據張靜濤透露，雖然早在多年前IT運維領域就已經處于群雄逐鹿的局面，但他看好卡西亞IT運維自動化產品。他指出，目前在市場上有些IT運維產品在設計之初采用的是C/S架構，而卡西亞的運維產品是采用B/S架構，它符合企業客戶的需求、更加符合移動互聯網、云計算等趨勢。

張靜濤進一步指出，目前，市場上部分IT運維產品是基于軟件產品本身去設計，而卡西亞的IT運維產品是基于解決方案設計，在層級定位方面卡西亞的運維產品要比其它產品更高。從用戶的需求來看，現在更多的用戶需要定制更適合企業自身需求的運維軟件，卡西亞能夠給客戶提供符合企業需求的產品理念，用戶能夠基于IT自動化的平臺上定制出滿足用戶需求的產品。

渠道為王 布局深耕IT運維市場

面對先進的IT自動化運維產品，作為卡西亞中國區的總經理張靜濤，在IT運維領域又將如何進行國內IT運維市場的深耕與布局?對于此， 張靜濤指出，2012年卡西亞將重點發展渠道策略，主要體現在三個方面：

第一、從本身團隊來講，將跟隨卡西亞全球總部的部署將本地化用戶未來和國內本地更加緊密的合作比如與國內有實力的外包服務商做中式的管理，并且可能建設數據中心統一提供外包服務;

第二、在直銷用戶方面，將加大和企業客戶面對面的交流的機會，聽取更多的有規模應用用戶的需求，以提高產品的改善包括在產品的設計理念等，從而更好的能夠服務客戶;

第三、在合作伙伴方面，這將是卡西亞未來的一個重點，針對全國合作伙伴部署。在中國這么大的區域，和合作伙伴一起開拓IT運維市場，這是國外廠商必須要做的一步。

面對卡西亞2012年IT運維市場的新策略以及全力進軍IT運維市場的決心，張靜濤透露未來還存在的很大的挑戰：

第一、卡西亞進入國內IT運維市場比較短，需要盡快的把企業的品牌知識度建設起來;第二、2012年是企業IT運維的成熟期，而在這個成熟期內如何在眾多的競爭對手中脫穎而出，找到卡西亞在IT運維領域的位置，這也將成為最大挑戰。