當前,隨著互聯網、移動設備的普及,移動辦公、移動信息化已經逐步開始走入企業中去,對于企業的老板以及員工來講,智能設備如手機、IPAD的普及讓他們開始希望可以通過終端來實現企業的移動化辦公,這類的需求越來越多的反饋給企業的CIO。移動辦公、移動信息化也正在成為企業CIO關注的新焦點。
移動信息化 日漸提上企業CIO議程
眾所周知,移動辦公、移動信息化并不是什么新生的事物,早在多年前手機終端的出現,就已經誕生了移動信息化的應用,只不過早期的移動信息化更多應用于工廠的生產監控等方面,而沒有真正的開始普及采用。伴隨著3G網絡持續優化、智能終端快速投入市場和操作系統的不斷更新,以及大量豐富的聚合服務的不斷出現,移動辦公業務已逐漸受到企業青睞。
顯然,企業已經從移動部署中嘗到了諸多甜頭。據IDC預測,到2011年全球移動辦公人員將上升到10億左右,到2013年超過12億人將能實現移動辦公模式,占全球辦公總數的35%。未來,越來越多的企業員工將擺脫辦公室的枷鎖,通過智能手機等移動終端來處理日常事務。
良好的市場預測加速了移動辦公、移動信息化的進程,而且目前企業用戶對于移動信息化的關注度也在進一步的提高,某信息總監曾對移動信息化公開發表了自己的看法,他認為移動信息化很快就會從CIO的選修課變成必修課了,無論是從實用角度還是時髦角度來看。可見企業的移動信息化已經迫在眉睫。
2012年我們看到越來越多的企業關注并且去嘗試移動信息化的部署如華能集團、金山軟件、永同昌集團、協和醫院等,他們對于移動信息化的部署更多起源來自企業老板的需求,比如企業的老板不經常在辦公室,他需要隨時的進行相關的審批工作,而通過手機來實現,只要有網絡的情況下,很輕松的實現辦公,提高了工作的效率。
當然,并不是所有的企業都是這樣,我們看到在醫療機構,也可以用于業務領域比如病人管理等。不同領域對于移動辦公、移動信息化的需求不一樣,但我們看到這種應用需求正在受到來自企業的CIO、以及IT服務商的大力關注。日前,記者在IT168 CIO-CTO俱樂部第四期移動信息化應用實踐研討會上了解到,大部分的企業的CIO、信息總監都特別關注移動辦公、移動信息化的事情,并且他們認為目前企業對于移動信息化的關注度正在不斷的提高。(點擊了解詳情:IT168 CIO-CTO俱樂部第四期移動信息化應用實踐研討會)
安全以及易用性——企業移動信息化的最后一公量
雖然我們看到目前移動信息化已經在企業CIO中提上議程,但它的應用還處于起步嘗試階段還存在許多的問題,有專家認為,對于移動信息化主要受困于開發比較難、缺少專業人才、移動終端等幾個方面。但據記者的了解,移動信息化在企業CIO眼中其實更加關注兩個方面:
第一、安全
安全歷來是企業CIO關注的重點,有觀點表示“沒有安全就沒有發言權,任何系統都是沒有意義的”。提到安全性涉及方方面面比如移動終端的安全性、手機系統的安全性、網絡的安全性、以及應用系統的安全性等等這些因素無疑給企業的CIO在考慮移動信息化增加了難度,對于CIO來講確實是一個非常嚴峻的挑戰。特別是針對某些行業化應用如醫療、能源等領域,安全性更加重視。
記者從采訪過的企業CIO中了解到大部分的企業認為移動信息化首先要考慮其安全性。比如華能集團信息中心主任季平表示,移動信息化更看重其安全性。比如二炮總醫院信息中心主任盧敬泰同樣也認為安全性很重要。
我們看到,在應用層眾多的服務商推出了支持移動化的產品包括ERP、CRM、OA、BI等領域并且也進行了相關的安全加密措施,智能終端服務商進行了相關的安全防護,從理論上來講,單一的產品和服務是安全的,但一旦形成綜合的的整體方案,安全程度將會大打折扣,這也可能成為未來的服務商需要進行生態聯合,從根本上解決安全存在的問題,才能讓企業更好、更放心部署移動信息化。
第二、易用性
目前隨著信息系統的功能不斷增加,其復雜程度也越來越高,對于企業的IT運維工作也提出了挑戰,同樣針對移動信息化的部署,企業的CIO同樣也會考慮其部署的易用性。目前我們看到一體化解決方案正在逐步的受CIO關注,運維以及可操性簡單,并且能夠滿足企業移動應用需求,這是最受企業所歡迎的。但從實際的應用角度來看,顯然能夠真正適合企業的產品并不是很多,特別是移動信息化領域,仍然還需要一段路要走。
小結
企業在部署移動信息化過程中,除了安全與易用性以外還有比如成本等其它因素的考慮,我們重點分享CIO了對于安全和易用性的看法以及觀點。雖然目前的企業移動信息化還處于嘗試的階段,但相信未來隨著技術的不斷進步以及企業管理者的重視,相信移動信息化將能夠成為繼ERP、CRM后的又一新熱點。