相關資料表示，近兩年中國的IT市場，中國的IT產業進入了一個新的發展階段，“十二五”規劃明確要我們加快經濟發展方式的轉變，這意味著今后中國的企業和機構將更多的依靠技術進步、勞動力素質或者勞動生產力的提高、管理創新推動經濟的發展。而推動公共醫療事業的發展，就意味著要更多的依靠信息化。從行業市場來看，2010年開始中國醫療是信息化市場增長特別快的一個行業。

新醫改的發布，對于解決“看病難，看病貴”起到了重要的作用， 同時，“看病難，看病貴”也將成為新醫改的關鍵。隨著醫療市場的不斷升溫，各個IT服務商紛紛爭食醫療這塊“蛋糕”。結合醫改的熱點以及如何更好的做好醫療信息化，提高醫療企業管理能力，IT168記者采訪了金蝶醫療衛生軟件有限公司(以下簡稱金蝶醫療)總經理常柱先生，就金蝶醫療的現狀以及醫療信息化的優勢等話題進行了交流，以饗讀者。

▲金蝶醫療衛生軟件有限公司總經理 常柱

醫療現狀

據了解，醫改是重大的民生工程、民心工程，但又涉及很多人的利益問題，所以具有很大的復雜性和艱巨性。只有用更高更深的眼光來認識醫改，才可以看到重要，也看到艱巨：只有用更大更強的力度來推進醫改。攘外必先安內，在落實新醫改的過程當中，必先從醫院內部管理改革做起。

隨著新醫改所要求“逐步建立統一高效、資源整合、互聯互通、信息共享、透明公開、使用便捷、實時監管的醫藥衛生信息系統”，民營資本流入醫療行業，公立醫院遇到更大的競爭壓力和成本壓力，醫院的管理也從對業務管理系統的關注逐漸轉移到對運營管理系統的關注。

當前，醫院為了提高醫院的業務水平，提高醫院的醫療技術的能力，為了給患者提供更好的服務，醫院更多的重視業務而忽略了管理。常柱認為，醫院重視業務并沒有錯，但是作為一個好醫院，即便有了很好的技術，提供服務的能力以外同時還要有很好運營管控的能力，這樣才是一個好醫院。

常柱談到，過去引起中國醫院 “重業務、輕管理”原因主要因為就醫需求過大給醫院造成巨大的業務壓力，

隨著新醫改的發布，醫院紛紛加大管理的要求，據了解2011年是新醫改攻堅年，醫療機構面臨醫改轉型的關鍵時刻。常柱指出，醫院在新的醫療體制改革情況下也將面臨著前所未有的壓力主要有以下幾個方面：

第一、怎么樣降低醫療事故、怎么樣通過經營產生更大的價值、由效率的提升使患者的就醫成本降低，解決病人看病貴的問題;

第二、國家對于醫療衛生領域投資力度很大，但是真正投到醫院的錢肯定越來越少，而是會投到患者身上，能夠提供更加及時的治療，帶給患者更大的價值;

第三、患者具有流動性，患者選擇醫院的權利也是越來越大;

第四、國家現在新的基本醫藥目錄的頒布，醫院也不能再從賣藥方面增加收入，藥品目錄都是已經規范好的，又規范了臨床的醫療路徑，這對醫院來講都是前所未有的壓力，這一系列都是醫院現在在經營層面所面臨的壓力，會越來越大;

第五、國家在醫療體制改革也嘗試著將一些民營資本引入到醫療衛生領域市場中來，民營資本引入之后對公立醫院沖擊會越來越大，現在只是嘗試階段，如果放開，公立醫院的壓力是空前的;

第六、醫院醫生的資質也是一個問題，醫院評定職稱都是在醫院所屬的上級主管單位，比如衛生局、衛生廳評定任職資格。如果國家放開社保體系，將民營醫院納入其中，醫生任職資格是獨立的，是國家認定之后無論去民營醫院還是公立醫院，都是這樣任職資格的醫師，如果也放開，未來對于公立醫院的沖擊將會非常大。

醫療信息化的后發優勢

面對這么多新醫改環境下，醫院機構面臨這么多的沖擊，我們不禁要思考醫院未來的路如何走?如何提高適應新醫改的要求?對于此，常柱從醫院信息化的角度分析了這個問題，常柱表示，現在醫院做了多年信息化建設，但目前還存在許多的問題，一方面醫院圍繞著病人應用了很多信息系統，業務上沒有問題的，但業務的選擇并沒有基于一個技術平臺和應用架構，而是選擇不同廠商提供了不同的應用架構，業務和業務之間信息系統是不能數據互聯互通的、信息無法實現共享，形成了“信息孤島”，這是業務運用層面。

另一方面，我們提倡醫院的定制實施和業務流程數據分析的應用，結合信息化配套咨詢，不斷優化整合業務流、物流、信息流，推進標準化、規范化和產業化，在創新管理理念和思路實現的同時，體現價值最大化。

面對新醫改的攻堅年，醫療機構面臨醫改轉型的關鍵時刻，該領域的服務商也迎來巨大的機遇。據資料顯示，醫療信息化領域的企業多達數千家，但大多數企業目前都是偏安一隅、盤踞一方的中小型企業。金蝶醫療同樣是剛剛進入市場的“新人”，又有哪些優勢?相對于其它醫療信息化服務商，金蝶醫療的后發優勢在于哪里?

對于此,金蝶醫療衛生軟件有限公司總經理常柱向記者表示，金蝶實際上已經耕耘醫療行業多年，擁有眾多醫院、衛生局等醫療行業用戶。相對原來醫療衛生專業廠商，金蝶有較高的品牌知名度、更加廣泛的營銷網絡和技術優勢。IT規劃能力更是金蝶醫療超越對手的核心競爭力。

常柱談到，金蝶醫療進入醫療行業主要優勢在幾個方面：

第一、金蝶集團本身有很多年企業管理的經驗，可以幫助醫院解決運營管理滯后業務管控的難題;

第二、金蝶有多年的企業管理經驗，能夠讓很多醫院去學習和分享這種好的管理經驗;

第三、金蝶醫療雖然進入醫療行業晚，但是我們可以在最新的技術平臺和應用架構上設計產品，使我們的產品設計架構在一個全新的開放的技術平臺上，如果過往提供的架構是比較好的架構，在老的架構上改動是很困難的，因為信息技術的發展也是非常快的;

第四、我們金蝶的后發優勢是在整個管理的理念、管理的模式、管理的思想和管理的技術方面都是我們認為可以在這個行業中有長足進步的地方，也是我們看到的機會。

據了解，金蝶早在2005年，就開始走上從產品提供商到服務提供商的轉型之路。2009年，開始大力實施以行業為主的戰略，醫療行業成為金蝶主攻的重點行業之一。2010年，金蝶與IBM的戰略合作深入到醫療領域，雙方整合各自資源優勢、銷售渠道、服務團隊和技術團隊，為醫院提供一站式的資源管理解決方案。2011年，醫改進入公立醫院改革的攻堅階段，衛生部提出加快推進以電子病歷和醫院管理為重點的醫院信息化建設，金蝶在醫療行業的研究、部署和積累也進入成熟階段。

金蝶醫療為醫院管理者搭建包括財務、物流、設備、人力資源、協同辦公、醫院績效、智能分析等整合型的信息化管理平臺，實現醫院業務鏈的價值最大化。實現人、財、物一體化，進而實現對醫療機構運營數據深度挖掘、量化、分析，不斷提高醫療機構運行效率。

開放化的心態做好產業生態鏈的整合

正如我們剛才所提到的目前進入醫療市場的信息化服務商有近千家，金蝶醫療除了具備以上的優勢以外，更是以醫療信息化市場開放化的心態來服務醫療市場。據常柱介紹，金蝶公司在醫療衛生領域的拓展有很多優勢。對于和其它服務商差異化的競爭更多的是持非常開放的心態，做面向醫療衛生領域產業的生態鏈的整合。

常柱指出，金蝶醫療能夠為客戶提供的是服務，產品只是提供服務的一個內容。金蝶醫療的出發點就是我們會以整合者的心態和姿態進入這個市場，以服務者的心態提供面向醫療衛生領域的信息化，做IT整合的服務。因此，所提供的服務是更加全面的，并且是開放和兼容的。我們更多的是希望能夠形成基于醫療衛生領域整體解決方案鏈的狀態打造我們的生存環境，為客戶提供非常完整的解決方案。

在醫療衛生領域，我們這個公司其實希望在未來的發展過程中，不僅僅提供管理工具，更希望能夠推動整個中國的醫療衛生管理模式、管理思想的進步。金蝶醫療與競爭對手有差異的地方是，競爭對手可能更多專注的是應用和產品，我們更多專注的是思想和管理模式的探討。