數據倉庫平臺提供強大的整合營銷方式

專注于數據倉庫和企業分析方案的全球領導廠商天睿信息(Teradata Corporation，美國紐約證券交易所交易代碼：TDC)日前宣布，韓國最大的折扣連鎖店易買得 (E-Mart) 已選用 Teradata 解決方案和服務，支持其網上購物中心。易買得的客戶關系管理流程采用了大型 Teradata 數據庫和平臺系列，傳送和管理日益增長的海量市場和交互實時數據，推動 Web 平臺不斷發展。易買得自 1999 年起成為 Teradata 的客戶。

Teradata 數據倉庫平臺可接近實時地直觀展示數 Terabytes級詳細的 Web 和客戶數據，幫助易買得的市場營銷人員，在客戶實時在線時訪問客戶交互數據。這一創新方法是全球領先零售商運用先進市場營銷技術的一個范例。Teradata 系統可以幫助市場營銷人員訪問每位客戶的詳盡分析信息，通過分析購物者特性(例如偶然光顧、對價格敏感或有健康意識)，獲得業務洞察力，深入剖析客戶可能購買的產品。在客戶在線期間，Teradata 會提供差異化信息，與每位在線購物的客戶進行定制的溝通和優化聯系。

此外，憑借 Teradata 數據庫平臺的新型 e-CRM 在線/離線鏈接分析系統和服務，易買得正在不斷改進客戶分析功能這一傳統網絡商店的弱點 ，創造在線/離線協同效應。并且，實施全面的 Internet 分析超結構系統，利用極其個性化的頁面和特別的活動提高在線客戶的積極性，提升有效客戶服務的水平。

同時，通過Teradata 平臺部署 的MicroStrategy 商業智能軟件，能夠提供滿足各種復雜用戶需求的多維分析功能。借助 Teradata 數據倉庫，市場營銷人員還可以使用 Ubigent 的活動管理系統編寫和發布促銷信息。

Teradata 韓國總裁 Yoon Moon-Seok 表示：“Teradata 曾協助行業領先的易買得創建離線數據倉庫，這次也非常榮幸能夠參與該網上商店的市場營銷客戶關系管理項目。Teradata將為其提供經濟高效、易于部署的應用程序，并利用 Teradata 解決方案實現任務調度，一如既往、竭盡全力地幫助客戶實現其業務目標。”

除了 Teradata 以外，易買得同時選擇和實施了高性能的企業級軟件解決方案—— Protegrity DPS 數據安全平臺，不中斷地保護數據庫，備份和存儲系統中的敏感數據。

Teradata 曾經為易買得創建了以數據庫為導向的分析系統，積累了有益的實戰經驗，并在零售業分析方面擁有豐富的專業知識，具備精深的在線/離線鏈接分析專業技能。經過與IBM比較，易買得最終選用了 Teradata 的 e-CRM 在線/離線鏈接分析系統。

Teradata在韓國和全球零售行業的發展勢頭持續穩定，在全球十大零售企業中，有七家部署了 Teradata 平臺。Teradata 的韓國零售客戶包括： Galleria 百貨商場 (Galleria Department Stores)、樂天百貨商場 (Lotte Department Store)、樂天超市 (Lotte Super)、新世界百貨商店 (Shinsegae Department Store)、新世界易買得 (Shinsegae E-Mart)、Aekyung Retail Group、Korea Seven、現代百貨商場 (Hyundai Department Store) 和現代電視購物 (Hyundai Home Shopping)。