經過十來年的發展,金螳螂公司在國內裝飾行業已經連續四年榮獲百強第一,成為行業的領導者。隨著金螳螂的快速發展,信息手段和信息技術已經應用到金螳螂公司的某些管理環節,并起到了重要作用。金螳螂公司已經建立了企業級門戶網站,對擴大企業知名度、宣傳企業形象正在發揮重要的作用。財務軟件、資金管理系統、辦公自動化系統、材料信息庫、人力資源系統、各種園地以及通過FTP進行的工程管理和視頻會議系統,已經成為了企業信息化建設的重要組成部分。特別是辦公自動化系統的推行,使得公司基本實現了無紙化辦公。在該系統推行過程中,歷時數月、涉及全公司人員的培訓工作,對普及和提高公司員工的計算機應用水平,進一步推進信息化建設奠定了基礎。
從2003年起,我們就開始打造金螳螂項目動態綜合管理系統(以下稱系統),目前已經進入使用階段。此系統是以進度和成本控制為核心,實現施工項目全方位的信息化科學管理,涵蓋工程項目的進度控制、成本控制、質量控制、安全控制、現場管理、合同管理、信息管理、生產要素管理、組織協調等四控四管一協調的管理內容。系統建設一個先進的互聯網應用平臺,實現業主、監理、設計單位、承包商、施工隊等各參與方在項目建設過程中的網上協同作業。該系統的使用不僅可以解決企業自身的問題,提高核心競爭力。同時,也在整個建筑裝飾行業里起到引領潮流,改變經營模式,提高了經濟效率和效益。中國建設部科技司在今年初已經把金螳螂項目動態綜合管理系統立項,將有一批專家幫助我們共同推進完善此系統。
作為行業里信息化建設每年一度評選出來的先進單位,我們一直在不斷的努力和進取。我們在這一領域里的工作不僅要為自己企業服務,同時也要為同行單位提供借鑒。與06年5月由我們主編完成的《中國建筑裝飾行業信息化建設技術指南》就是為行業信息化建設貢獻的一份力量。
在多年的工作中,本人在企業信息化建設方面積累了一點經驗,現作以闡述。
1、不同規模的企業,其信息化建設的期望和要求是不同的
不同產值、規模的企業,其經營模式、策略是不同的。根據市場導向的原則,原來較集中的辦公環境會變得越來越集團化,項目部的分散程度也越來越高。我們公司在93年成立時,只是在蘇州總部為一個核心辦公區,項目也只限于蘇州周邊。當時的信息化也只限于財務電算化和小型局域網絡。隨著經濟發展,市場的擴大,目前已經擴展到北京、山東、重慶、昆明、南京、上海和杭州等存在分公司的局面,因此,網絡連接及相應的應用系統也需與之匹配。網絡建設和系統應用是企業信息化建設兩個重要方面。
2、企業不同階段對信息化的需求帶動了信息化建設的發展
需求帶動了發展。企業信息化建設也符合此規律。企業發展初期,財務電算化引發了企業信息化建設,繼而促進了局域網的建設。隨著企業的發展、規模的擴大,繼而產生了宣傳企業文化及形象的外部網站以及內部一些應用系統如OA系統、財務系統等。應用系統的產生完全是根據企業辦公自身的需求如目前多數企業為了能夠及時有效溝通、提高工作效率,建立了局域網這個平臺,在此基礎上,應用了無紙化辦公系統。同時,大型應用系統的應用,又帶動和促進了網絡安全、病毒防范以及數據備份/恢復等工作。如果沒有搭建局域網的需求,也就沒有系統應用的需求,當然也就降低了對網絡安全等的需求。所以說,企業發展的需求帶動了企業信息化的建設。以我們公司為例,經過幾年的工作,由于企業自身的發展需求,帶起來了一個以VPN技術為連接的“廣域網”。它的存在又促進了網絡安全、病毒防范和數據備份/災難恢復等工作。同時,內部業務的需求,帶動了系統的應用如財務系統、人力資源管理系統、物流管理系統和辦公自動化系統等。這些系統的應用為企業的發展帶來了快捷和方便,但同時也使得企業產生了新的需求,即如何整合企業“信息孤島”以及為企業提供一個智能分析決策系統。相信,這個工作的完成必將提高企業的核心競爭力量,發展中的企業也必將給信息化建設帶來新的要求和需求。
3、信息化建設是一把手工程
4、要整體規劃、分步實施
從工作經驗上講,筆者只想就其中一部分的話題展開討論,就是“如何把握成長性企業規劃與實施”.中國的企業大部分是成長性企業,它的管理模式在不斷的變化,企業規模也在不斷的成長。信息系統需求,企業只有一方面對自己的家底了如指掌;另一方面對外部環境洞悉敏銳,才能在企業的不同發展階段上提出系統需求,合理規劃,成功實施。
5、技術應用和相關配套培訓同步進行
計算機技術的迅猛發展極大推動了各個行業的發展,同時也對使用提出了新的要求。裝飾行業屬于傳統行業,從業人員中的施工管理人員如項目經理、施工員、材料員、安全員等電腦水平參差不齊。因此,在考慮使用計算機系統時一定要制定出相應有效的培訓計劃,二者同步進行才能達到應有的效果。
以我們公司為例,在信息化建設中,無論是當初局域網使用、無紙化辦公系統還是財務系統、材料系統等,我們都會在系統應用前(中)配合相應的培訓。如在實施OA系統過程中,考慮到公司特有的經營模式和特點,我們同軟件公司合作“量體裁衣”制作了此系統,又考慮到OA涉及公司方方面面,所以,我們把內容分成“電腦技能”和“系統應用”培訓兩個部分,同時,又按員工工作特點分成公司中高層管理人員,行政助理和工程管理人員三類人群進行有針對性的培訓。在方式上,可以集中培訓也可以在各種公司會議前進行短時間的培訓如在每周公司中高層管理人員會議就進行15分鐘的講解和現場考核,效果非常好。