現如今的貿易企業信息化已經不再是傳統意義上那種靠買、賣賺差價的企業,信息化已經深入了這個行業的各個角落。對于貿易企業的管理者來說,一條及時準確的信息遠比買到一單便宜貨的價值大得多。
貿易行業信息化同傳統意義上的最大的不同之處在于,它已經不局限于交易過程,而是將產業鏈和價值鏈進行了二次融合,使之成為行業的新推動力。同時,當前貿易行業的平臺也早已不再局限于幾場交易會,甚至連進出口貿易這樣的平臺也無法承載全新貿易行業的需求。
外貿像一面鏡子
作為一個信息化建設相對發達的領域,網絡和信息化給貿易行業帶來了全新的生命力。
隨著中國經濟在全球經濟中所占比重越來越大,對外貿易也成為關乎我國經濟的大事。在大批企業走出國門后,他們認識到了自己同國外發達國家企業間的差距,于是開始積極學習對方的先進理念和管理模式,這其中就包括了大量的信息化思路與案例。可以說,外貿就像一面鏡子,讓中國的貿易企業看清了世界,也看到了自己的不足,從此開始了艱苦的信息化改造之路。
中國最初的外貿是從初級產品也就是原材料做起,江蘇263企業郵箱依靠價格優勢也曾有所收獲。但隨著中國經濟體系的全面升級,僅靠原材料出口貿易已經無法保證企業生存,外貿企業面臨著非常大的壓力。如何提升競爭力?只有學習國外同行的先進經驗。
于是信息化被眾多貿易企業所接受,而且形成了多種靈活的應用模式。當企業向下游延伸,它的信息化方向就是加強客戶管理系統,加強客戶關系管理,加強跟客戶、供應商在系統中的互動;當企業向上游延伸,它的信息化就要從過去的以貿易為核心轉向貿易和管理并重。不管是向哪個方向延伸,暢通的信息流和完善的溝通平臺都是不可或缺的。
貿易企業的難題
許多貿易企業江蘇263企業郵箱雖然應用了不少信息化手段,也進行了大量業務推廣,但訂單數始終上不去,該如何是好?業務員經手流程太久,造成客戶或供應商流失,該如何補救?正常員工流動是否會導致客戶的流失?企業部門之間的信息混亂,郵件、產品、報價、財務等信息分散于各個部門,不能集中管理,又該如何整合?這都是擺在貿易企業管理者面前的實際問題。
而且信息化建設需要企業的持續投入,成本高、維護難、不安全等因素都阻礙著貿易企業的信息化建設腳步。同時,占貿易企業絕大多數的中小貿易企業缺乏專業的信息化人才,無力在這方面給企業帶來更多幫助,使他們投向了SaaS的懷抱。
SaaS帶來新思路
SaaS(軟件即服務)是一種通過Internet提供軟件的模式,用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業經營活動,且無需對軟件進行維護,服務提供商會全權管理和維護軟件,對于許多小型企業來說,SaaS是采用先進技術的最好途徑,它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。
也就是說,通過SaaS,江蘇263企業郵箱中小貿易企業可以用很低的成本獲取完整的信息化應用平臺,不必擔心占用太多的流動資金,企業不需配備專門的技術人員,更不用擔心平臺維護。這些工作都由SaaS提供商完成,而企業要做的只是用就可以。
互聯網企業的加入,使得SaaS成為一場革命,因為它將所有應用企業平等地放在了一個起跑線上,而且門檻并不高。雖然SaaS不是最新概念,但是對中國中小貿易企業現狀而言,卻可能是最佳的解決思路--這些企業對信息化應用非常迫切,但自身實力有限,無法大規模普及信息化應用。我國的貿易企業多數都是小規模經營,如果不能快速提升競爭力,將無法同國外貿易企業信息化巨頭展開競爭。