繼家電制造業(yè)之后，機械制造行業(yè)成為廣東順德第二個突破千億元大關的支柱產業(yè)。順德區(qū)人民政府在去年明確提出：要大力發(fā)展技術密集、關聯(lián)度高、帶動性強的現(xiàn)代機械裝備產業(yè)。圍繞信息化、精密、節(jié)能等技術，提高制造工藝技術水平，加快開發(fā)應用于新興領域的高附加值、智能化和系統(tǒng)化產品，并盡快形成產業(yè)化規(guī)模。目標是到2015年，機械裝備制造業(yè)工業(yè)總產值達到2000億元左右。

面對兩化融合的新機遇，順德區(qū)紡織機械、電氣機械、建材機械等企業(yè)紛紛開始向信息化要效益，對于這一點，廣東豐凱機械股份有限公司信息負責人何志才感觸最深。豐凱機械從2008年開始部署ERP，到現(xiàn)在已經成功運行了三年，順德區(qū)很多機械制造行業(yè)企業(yè)老總來工廠參觀取經。

“與其說ERP是一項技術，不如稱其為一門管理藝術。”何志才深諳ERP的精髓所在。

用信息化貫徹管理思路

豐凱機械是一家研發(fā)、生產、銷售高檔織布機的機電一體化裝備企業(yè)，也是中國紡織機械器材行業(yè)的骨干企業(yè)之一。豐凱機械占地8萬平方米，具有年生產3000臺KT系列劍桿織機和噴氣織機的生產能力。

“信息化的作用就是把管理思路貫徹到業(yè)務中去，通過信息化手段實現(xiàn)管理思想。”學管理出身的何志才回憶說：“以前公司沒有信息管理系統(tǒng)的支撐，做單一種產品，需要一周的時間才能做出計劃，公司產品產月產量始終在70～80臺徘徊，沒辦法提升產能。隨著企業(yè)的發(fā)展需求，及市場客觀條件的變化，產品需求呈多樣化、個性化發(fā)展，按公司現(xiàn)有的管理手段根本沒辦法滿足企業(yè)發(fā)展及市場個性需求，必須通過現(xiàn)代管理手段和方法去實現(xiàn)管理要求。

機械制造行業(yè)生產管理的基本特點是：產品結構復雜，零部件有上千種甚至上萬種；生產周期長，且不同零部件加工周期差別很大，因此難以按時配套;不同產品制造工藝流程不同，對制造資源的動態(tài)和柔性需求高；多產品混流生產、對瓶頸資源的占用容易造成沖突。

“企業(yè)要改變觀念，借上ERP強化管理工作。目前客戶需求復雜多變，對合理報價、快速組織生產帶來很大挑戰(zhàn)；加上零部件種類繁多，無法有效控制采購風險。市場不等人，不上ERP就是死。如果還靠原有的手段，企業(yè)是無法適應新環(huán)境的。我們部署了ERP以后，使業(yè)務更高效、信息更透明、流程更規(guī)范。”2008年，豐凱機械選中了在制造業(yè)有深厚積累的鼎捷ERP軟件。“以前，做一種計劃涉及3000種物料，如果做5種計劃，就需要15000種物料，誰能記得清楚？只能求助于ERP，產品上線后，做計劃周期大大縮短，交貨期能快速計算出來，備料等信息也可從系統(tǒng)中輕易得到。目前我們一個月產量能從原來的月80臺提升到200臺，資金運作率很高，庫存也減少了。”機械制造行業(yè)零部件的加工往往需要經過多道工藝，還可能有外協(xié)或臨時變更生產線的情況。鼎捷易飛工藝管理子系統(tǒng)可以完善控制掌握生產線的各種信息，將原物料、半成品、成品、機器、工時、成本等信息搜集、紀錄、匯總整理并追蹤與控制正在進行中的各項制造作業(yè)。

有了ERP，不僅能夠提高企業(yè)競爭力，對內也顯現(xiàn)出精細化管理的優(yōu)勢。以前部門之間因為信息不透明，溝通不暢，經常會遇到互相推諉責任的情況，而現(xiàn)在，由于每項工作都記錄在案，信息系統(tǒng)可以充當最好的“判官”，追究責任需要拿數(shù)據(jù)來說話，有效地避免了企業(yè)內耗。“還有一個明顯的益處就是，原來我們的技術資料管理很亂，有的甚至變成廢紙，現(xiàn)在都在系統(tǒng)里。便于知識傳遞，人員的流動也帶不走企業(yè)的核心知識儲備。”何志才告訴記者。

警惕ERP誤區(qū)

近年來，機械制造業(yè)紛紛牽手ERP，但有的企業(yè)歷經挫折，上了ERP卻閑置無用，白白浪費了投資。“不是說買了軟件，就能萬事大吉，ERP的真正價值，就在于與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的深度融合。如果同一個廠商的產品，在我這里能成功，而在另一家就無法成功，這就是用戶自身的問題了。”何志才分析道。ERP的成功部署，前期的規(guī)劃非常重要，除了需要實施方豐富的行業(yè)經驗外，還需要用戶密切的配合。ERP不是面子工程，“里子”更重要，否則就是死路一條。另外，后期的執(zhí)行力也非常重要，因為ERP會帶來管理流程的變革，要打破許多慣性，“如果輸進去的信息是垃圾，出來的就必定是垃圾。”何志才非常看重數(shù)據(jù)源，如果執(zhí)行力不夠，流程制定完了不能嚴格執(zhí)行，數(shù)據(jù)源必定會不完備甚至出錯。

另一種錯誤觀念就是，“ERP能解決所有問題”。何志才認為：“企業(yè)的問題很多可以通過信息化來解決，但有些流程之外的問題，是信息化解決不了的，這就需要管理者的判別。將問題細分，哪些是培訓不利，哪些是執(zhí)行不佳，哪些是系統(tǒng)問題，個個擊破。每個月解決幾個問題，出現(xiàn)新問題也不怕，而是抱著想法解決的態(tài)度。不能讓問題滾雪球。”

還有一種誤區(qū)，存在于多數(shù)企業(yè)中，那就是認為必須等基礎工作完善后，才能上ERP。就是因為瞻前顧后，擔心基礎數(shù)據(jù)不完備，上了ERP就是死，所以很多企業(yè)始終在觀望，遲遲不敢下手。那么，是通過上ERP來完善工作流程？還是等工作流程調整完畢后，再上ERP？這幾乎成為“先有雞還是先有蛋”的怪圈。是先做管理改善，還是先上ERP？“其實，兩條路可以并行，借助上ERP去強化、規(guī)范工作流。上了ERP，并且嚴格執(zhí)行，管理流程自然能得到改善。”何志才介紹說，目前，豐凱機械依托ERP管理系統(tǒng)，在生產制造、物流及財務等方面均已實施規(guī)范化的管理，建立了全閉環(huán)的計劃管理體系、完整的業(yè)務控制流程、規(guī)范的基礎數(shù)據(jù)管理體系以及共享的信息管理平臺。不過，ERP并無終點，豐凱機械，正沿著管理創(chuàng)新的思路，細細編織ERP。