在眾多行業(yè)信息化高速發(fā)展的今天，房地產(chǎn)行業(yè)信息化卻一如出生嬰兒般姍姍學(xué)步，無(wú)論從意識(shí)以及建設(shè)層面始終處于較為初級(jí)階段。究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)房地產(chǎn)整體發(fā)展較為迅速之時(shí)，粗放型的管理模式一定程度上削弱了企業(yè)高層對(duì)于信息化手段的認(rèn)知。于是乎，信息化對(duì)于那時(shí)的房地產(chǎn)行業(yè)無(wú)疑是一塊“雞肋”，其作用和價(jià)值并未得到最大限度的彰顯。

然而，在限價(jià)以及限購(gòu)等經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境影響下，當(dāng)房地產(chǎn)業(yè)銷售業(yè)績(jī)不那么盡如人意時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)開始停下腳步，逐漸認(rèn)真思考如何利用信息化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)成本縮減、管理提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析決策，更好的占據(jù)市場(chǎng)。

近日，針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)的現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)以及政策環(huán)境對(duì)于地產(chǎn)行業(yè)的影響以及IT信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)管理的價(jià)值等諸多問(wèn)題，記者采訪了某公司房地產(chǎn)資深行業(yè)專家曹琳，與讀者一起分享房地產(chǎn)行業(yè)信息化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

CIOI：目前房地產(chǎn)行業(yè)的整體發(fā)展形勢(shì)和具體狀況如何？經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益多變、政策環(huán)境陸續(xù)出臺(tái)，這對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了哪些影響？

曹琳：近年來(lái)，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都在進(jìn)行大規(guī)模的跨地域擴(kuò)張，房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰進(jìn)程加快，企業(yè)之間的分化重組加劇，行業(yè)集中度也明顯快速提升，公司管理幅度迅速加大。而更多本地化發(fā)展的區(qū)域性房地產(chǎn)企業(yè)，則因?yàn)槭艿絹?lái)自一二線城市房地產(chǎn)企業(yè)的沖擊，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是日趨嚴(yán)重，使得很多區(qū)域性房地產(chǎn)企業(yè)也紛紛擴(kuò)展市場(chǎng)。可以說(shuō)，這幾年，房地產(chǎn)企業(yè)即使在國(guó)家政策嚴(yán)控的形勢(shì)下也是遍地開花，愈發(fā)呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的趨勢(shì)，而同時(shí)因?yàn)橐?guī)模化擴(kuò)張，也使得企業(yè)業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性急速增加，房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了集團(tuán)化管理的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)管理者的關(guān)注焦點(diǎn)也正在發(fā)生著變化，尤其2008的市場(chǎng)環(huán)境急劇變化，如何通過(guò)企業(yè)進(jìn)行全面管控、協(xié)同運(yùn)營(yíng)，來(lái)降低和控制項(xiàng)目成本，管控企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，將成為房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

至于政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的影響則體現(xiàn)在，政府調(diào)控的重要關(guān)注點(diǎn)傾向于保障性住房的建設(shè)，這一點(diǎn)也可以通過(guò)很多大型企業(yè)的城中村改造項(xiàng)目上窺得一斑，這屬于在供應(yīng)上做了加法。還有一點(diǎn)則是鼓勵(lì)普通住房的消費(fèi)，打擊投資型住房的增加，通過(guò)限購(gòu)、限貸，包括一些城市采用限價(jià)的手段，這屬于做減法。這一加一減，則影響到房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展模式、供應(yīng)模式，保障房、商品房的結(jié)構(gòu)，一手房、二手房的結(jié)構(gòu)，普通商品房、非普通商品房的結(jié)構(gòu)等等，而這些影響，則會(huì)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)廣泛而悠久的產(chǎn)生和持續(xù)著，從而改變著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。

從08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始，房地產(chǎn)行業(yè)受到一定程度的打擊，加上這幾年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施限購(gòu)、限貸、房產(chǎn)稅、加息等手段來(lái)調(diào)控房?jī)r(jià)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講更是雪上加霜，使得很多房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)量齊跌，嚴(yán)重影響到企業(yè)的資金鏈，為了提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)能力和獲取更高的盈利，目前房地產(chǎn)行業(yè)的整體發(fā)展形勢(shì)將會(huì)從傳統(tǒng)的住宅業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)發(fā)展，比如以SHOPPING MALL、城市綜合體、物業(yè)租賃等為主的商業(yè)地產(chǎn)。

CIOI: 在這種整體形勢(shì)下，房地產(chǎn)企業(yè)的管理訴求方面出現(xiàn)了那些優(yōu)化和變革？這些優(yōu)化和變革對(duì)于企業(yè)的IT策略產(chǎn)生什么樣的影響？

曹琳：房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，由于受到政治、經(jīng)濟(jì)等諸多因素影響，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開始逐步加劇，洗牌現(xiàn)象也愈發(fā)明顯，地產(chǎn)巨頭不僅面臨內(nèi)部巨大的資金鏈和資產(chǎn)負(fù)債壓力，甚至還面臨外部銷售不暢等環(huán)境變化的壓力，這逼迫越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)在關(guān)注利潤(rùn)獲取最大化的同時(shí)，逐步將重心調(diào)整至內(nèi)部管理的提升上，將粗放式管理引導(dǎo)至規(guī)范化管理，從規(guī)范化管理上升到精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)逐個(gè)臺(tái)階的躍升。

在此背景下，房地產(chǎn)企業(yè)的管控訴求也在發(fā)生深刻變化。不僅有一體化運(yùn)作下的協(xié)同效益提升訴求，而且有開發(fā)項(xiàng)目和客戶營(yíng)銷中業(yè)務(wù)過(guò)程一體化需求、從資本經(jīng)營(yíng)逐步向管理出效益的商業(yè)模式轉(zhuǎn)化需求以及職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)配合現(xiàn)代化IT管理提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求，而這一切恰恰可以通過(guò)信息化管理來(lái)有效支撐其轉(zhuǎn)變。

因?yàn)椋诘禺a(chǎn)行業(yè)全生命周期的一體化管理系統(tǒng)，在有效地消除了不同業(yè)務(wù)線條間信息孤島局面同時(shí)，還可以依靠信息化有效的進(jìn)行管理復(fù)制，改變企業(yè)因人員變動(dòng)而影響到內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，有效地達(dá)到了集團(tuán)管理、人力資源統(tǒng)籌、資金統(tǒng)籌、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌等管理。同時(shí)信息化軟件因?yàn)槠潇`活性，也同時(shí)滿足了不同層級(jí)的管理訴求。

而當(dāng)前，根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，信息化管理已經(jīng)從戰(zhàn)略層面進(jìn)行管理滿足，即集團(tuán)管控一體化、核心業(yè)務(wù)模塊化、業(yè)務(wù)流程可視化、應(yīng)用集成平臺(tái)化成為房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重。

CIOI：在您看來(lái)，IT信息技術(shù)應(yīng)用在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)起到那些作用？

曹琳： 在國(guó)外，信息化應(yīng)用對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)管理的價(jià)值相當(dāng)重要。例如，美國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)頭羊帕爾迪，其負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁在談到信息化時(shí)表示，信息化平臺(tái)對(duì)帕爾迪的重要性就像電一樣，如果不能正常運(yùn)作，整個(gè)企業(yè)講全部癱瘓。因此，在新的宏觀環(huán)境下，房地產(chǎn)企業(yè)需要將信息化建設(shè)提升到企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，這是企業(yè)的選擇，同時(shí)也是房地產(chǎn)行業(yè)的選擇。

信息化對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響意義深遠(yuǎn)，從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，信息化是房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)集約型發(fā)展的必由之路，信息化推動(dòng)著房地產(chǎn)業(yè)分工深化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，使得信息更加透明并能夠提供相關(guān)數(shù)據(jù)參考，進(jìn)而規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)秩序，重塑著房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度穩(wěn)步上升；從企業(yè)發(fā)展來(lái)看，信息化是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、科學(xué)化決策的理性發(fā)展模式的重要途徑，提升房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力；從運(yùn)行模式來(lái)看，信息化是房地產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式向?qū)I(yè)化和精細(xì)化轉(zhuǎn)型的重要手段，并有效整合資金、信息、通路、營(yíng)銷、人才等有價(jià)值的資源，電子商務(wù)平臺(tái)可為開發(fā)商、供應(yīng)商、服務(wù)商、投資者、從業(yè)者之間相互進(jìn)行B-B網(wǎng)絡(luò)交易、信息交流等提供專業(yè)順暢的橋梁與通道。

縱覽現(xiàn)今的房地產(chǎn)企業(yè)，由于前期的高利潤(rùn)、粗放式管理，使得整個(gè)行業(yè)的信息化管理水平普遍不高，隨著IT信息技術(shù)的普及以及房地產(chǎn)行業(yè)管理水平的提高，信息化也必將會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)重視，并逐步引入到房地企業(yè)內(nèi)部，作為工具支撐管理的落地與提升工作效率的有效憑仗。