我國金融信息化是構建在國家信息基礎框架之上,由綜合信息網絡,將金融信息系統互連在一起,從而創造金融經營、管理和服務新模式的系統工程。各大金融機構都已利用先進的計算機手段實現了綜合業務系統,辦公事務和信息的管理將成為業務系統的重要延伸。我國銀行業的信息化建設和應用水平一直領先于其他行業,但面對快速轉型、國際化和市場需求,銀行的IT系統面臨著前所未有的挑戰。
一、我國金融信息化的現狀和問題
我國金融信息技術投入方面長期以來重業務而輕管理。財務系統基本上為記賬電子化;人力資源管理系統尚停留在人事檔案記錄電子化;企業管理系統限于辦公自動化等;客戶關系管理系統基本限于呼叫中心。金融企業的人力資源系統、財力系統、各種分析控制系統、評估系統、客戶管理系統都不到位,而這些系統的資源共享、相互協作、動態組合遠遠無法滿足現代金融業務的需求。
我國的金融數據通信網絡框架由于受認識能力、實踐經驗和信息技術發展水平的制約,在運行效率,信息綜合程度和信息服務水平等方面,在實施信息化建設的過程中還存在著很多問題。具體表現在以下幾個方面:
1.建設標準難統一。許多銀行都建立了自己的體系,由于機型、系統平臺、計算機接口以及數據標準的不統一,使得各地銀行的差距較大,系統的整合比較困難。
2.互聯互通難解決。中國人民銀行早就牽頭組織各商業銀行共同出資成立了銀行卡信息交換中心,但各銀行都在盤算自己的利益。因此,要找到一種市場驅動機制協調各方的利益,找到最佳的利益平衡點。
3.架構和建設方式陳舊。銀行傳統應用的垂直體系架構和獨立建設方式,造成IT應用的不靈活和不兼容。銀行的IT系統更多的關注計算和處理能力,忽視了統一性和適應性,造成了閑置資源無法共享。
4.管理信息應用滯后。目前金融thldl.org.cn企業的計算機應用系統偏重于柜面的負債、核算業務的處理,難以滿足個性化金融增值業務的需要。缺乏對大量管理、客戶、產業信息的收集、儲存、挖掘、分析和利用。
5.網上金融認證標準未統一。網上金融企業的認證中心建設速度緩慢。由于國內金融企業在建設認證中心的意見難以統一,使網上金融的認證標準也沒有統一。
6.數據大集中與信息安全的矛盾。數據大集中意味著統一管理,減少重復建設。數據大集中雖是金融信息化的一大趨勢,但也增加了系統的不安全性。
二、我國金融信息化的對策
加快我國金融信息化體系建設,須以數據大集中為前提,以綜合業務系統為基礎平臺,以數據倉庫為工具,以信息安全為技術保障。
1.制訂發展戰略規劃。制定IT戰略規劃要從業務出發,對整體的IT策略、總體架構、技術標準、實施方法、人員配置等予以規劃和確定,運用生命周期管理等方法,對邊界范圍、協同關系、生命周期、建設步驟等進行合理的分布部署,有序開展。
2.重組管理架構和流程。對現行金融電子化系統進行更新、改造,利用計算機網絡易于共享數據資源,流程自動化控制與處理,信息快速傳遞與跨地域存取等特性,重新設計金融機構的管理架構與流程。
3.促進自動化和網絡化。制訂業務規范、產品標準和技術標準,加大計算機網絡等基礎設施建設力度。實現金融業的網絡化經營、金融服務綜合化和電子商務支付網絡化;促進金融信息系統安全保密的自動化、網絡化和管理的現代化,建立金融安全風險評估體系。
4.數據集中式管理。目前我國金融企業雖還沒有實現集中式管理,但已經擁有比較完善的計算機通信網絡,金融企業主機和服務器的處理容量也在不斷提高,為數據大集中的實現提供了有力的物質基礎。
5.建立數據倉庫。利用數據倉庫技術,可以獲得集中的,相互聯系的,現實經過加工的有價值的信息。數據倉庫建成后,通過數據挖掘技術,可以有效地控制關聯企業的信貸風險,形成以客戶管理為框架的成本控制體系。
6.標準化技術和應用。標準化不僅能滿足不同時點的應用需求,減少系統冗余,節省資源,還可以降低系統的復雜性和管理難度,簡化操作。硬件、網絡、基礎軟件等的標準化較為容易,而應用系統的標準化需要依據不同分階段實施,先做技術平臺、開發方法等的標準化和規范化工作。
7.搭建綜合業務平臺。金融業務多元化,服務功能綜合化、全能化,實現混業經營和綜合經營?,F在商業銀行領域積極推進金融市場,如投資、證券、代理保險、信用卡、咨詢服務、信息服務等,同時也積極開拓中間業務的發展。
8.加強自身的治理。IT部門需要加強與業務部門的協調,確保項目過程中的業務主導和需求滿足。要引進和培養一批既懂市場、業務,又懂IT應用的復合型人才。要選擇大型服務商,建立長期穩定的戰略合作,將更多的軟件開發、測試等工作外包出去,提升系統交付能力和管理水平,保障國際化金融IT運營平臺成功建成。
9.強化金融系統安全。確保金融信息的完整性,建立并完善金融信息的保密體系、監測體系,建立以身份認證為基礎的管理機制,提高硬件設備的可靠性,科學管理系統資源、網絡資源。采用先進的計算機和網絡通信和安全設備,制定嚴密的安全策略。在銀行總體架構和系統設計時,核心業務系統建設引進國外軟件時必須要掌握源代碼,在一些非核心的應用上要確保有同類的產品可替換。