“點點鼠標，商品就能送到家”的購物方式，眼下正在被越來越多的人所接受。衣物、食品、電子產(chǎn)品等這些生活中的必需品，成了網(wǎng)絡商城中銷量最好的產(chǎn)品，就連體積比較大的家具也開始在網(wǎng)絡商城中出現(xiàn)?，F(xiàn)在，為了搶占網(wǎng)絡市場，曲美家具、尚品宅配、喜夢寶等一些大品牌的家具廠商也趕時髦加入網(wǎng)購行列，紛紛開設了網(wǎng)絡商城，甚至廠家直接在淘寶上開設店鋪。

盡管如此，記者經(jīng)過調(diào)查了解到，購物方式雖然豐富了，但買家具要眼見為實的傳統(tǒng)消費習慣卻讓家具網(wǎng)絡商城有點叫好不叫座。不少廠家的網(wǎng)店變相成了另一種宣傳途徑，網(wǎng)絡訂單并不是太多。很多市民也表示，購買家具更依賴于去實體店里挑選，畢竟眼見為實，也能觸摸到家具的質感，親手挑選也更能保證家具的質量。

日前，記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，許多知名家具品牌也看中了網(wǎng)絡購物的潛力平臺，紛紛在網(wǎng)絡上開通了家具的網(wǎng)上銷售商店。記者了解到，尚品宅配、曲美等企業(yè)都已經(jīng)正式推出了企業(yè)的家具電子商城。此外還有喜夢寶等一些家具品牌，雖然沒有在官方網(wǎng)站上設立專門的電子商務入口，但是也都在淘寶購物網(wǎng)站上開設了旗艦店。

記者登錄曲美家具網(wǎng)上家具商城，了解到購物流程還是比較簡單的。首先需要在商城上挑選家具，然后登錄并進入結算中心，填寫所需家具的尺寸，確認訂單并簽訂合同后進行網(wǎng)絡付款，購物過程就算完成了，然后廠家就按照網(wǎng)上的訂單尺寸生產(chǎn)家具，最后統(tǒng)一發(fā)貨，整個程序還算比較方便。但記者注意到，在曲美購買最后，廠家發(fā)貨并不是直接送到市民家中，而是只送貨到當?shù)厍荔w驗店，最后體驗店再通知市民驗貨簽收。

同樣開通了官方網(wǎng)店的還有尚品宅配家具。該品牌家具工作人員告訴記者，目前該品牌家具在全國各大主要城市都有門店，顧客在網(wǎng)絡上的訂單將直接反饋到當?shù)氐拈T店，門店處將專門派工作人員上門量尺。但目前該家具只在廣東生產(chǎn)，家具制作完成后再發(fā)配到每個客戶的家中。

與專門開通官方網(wǎng)絡商城不同，喜夢寶家具則選擇了在淘寶網(wǎng)上開設旗艦店。工作人員表示，為了給網(wǎng)絡商城招攬生意，廠家還特別推出了一些只在網(wǎng)絡商城上才有售的家具。

網(wǎng)上購買額外付200元運費

網(wǎng)絡購物最大的優(yōu)勢在于成本低，價格也偏低。但是記者了解到，不少大品牌的網(wǎng)店價格與實體店基本無差，但卻比實體店要多加收一道送貨的手續(xù)費用。

記者看到曲美家具設定了全國統(tǒng)一價格，網(wǎng)店上標出的價格與實體店里的一樣。網(wǎng)店工作人員告訴記者，在網(wǎng)上下單的家具到達門店后，收貨地址在南京市區(qū)內(nèi)的，購物1000元以下的需要支付一定的運費，所以一般建議顧客親自上門提貨，只有購物超過1000元的才提供免費送貨和安裝的服務。而曲美家具在月星家居實體店的工作人員則表示，無論購物多少，商場都將提供免費送貨及安裝的服務。

喜夢寶家具淘寶旗艦店的配送條款也同樣如此，只為購物1000元以上且住在市區(qū)的顧客提供免費送貨服務，1000元以下不送貨，需要支付運費才送貨上門。記者了解到，網(wǎng)店上標出的價格均為折后價，比實體店里的原價要便宜不少，但是實體店的工作人員卻表示，平時商場里也有一些打折促銷的活動，折后價也能和網(wǎng)店標價相差無幾。

尚品宅配南京實體店的工作人員表示，只要是南京市區(qū)內(nèi)的送貨服務都將是免費的，而網(wǎng)店則表示，購物在5000元以下的需要支付200元的送貨安裝手續(xù)費，超過5000元則可以享受免費送貨服務。

對于網(wǎng)購家具需要加收的運費，有消費者表示這在可以接受的范圍之內(nèi)，曾經(jīng)在網(wǎng)絡上購買了某品牌家具多件產(chǎn)品的李小姐表示，運費這個錢，她寧愿花?！霸谏虉隼锟瓷狭思揖?，自己開車去運回來，再安裝，太折騰了，我們寧愿花幾百元的運費，自己省點力?！钡灿胁糠窒M者表示，為了省下幾百元的運費，還不如自己去實體店親自挑選、親自運送，“畢竟裝修的花費很大，能省一點是一點。”

習慣眼見為實家具網(wǎng)店看多買少

“網(wǎng)絡上的購物平臺似乎宣傳的作用更大些，雖然消費者可以從網(wǎng)絡上預覽到一件家具的各個方面，但是也許是出于購物習慣的原因，很多人還是愿意在真正看到實物以后再掏錢購買。”曲美家具南京地區(qū)總經(jīng)理張軍告訴記者，該品牌從去年開通網(wǎng)絡商城以后，網(wǎng)上的點擊率一直很高。目前曲美家具有自己的送貨及安裝體系，也設定了全國統(tǒng)一的價格。但網(wǎng)店的銷售比例仍然只是占到總銷售額的一小部分。“網(wǎng)店上銷售最好的是小件的家具產(chǎn)品，比如鞋柜、床頭柜等，但是像衣柜、餐桌這樣的大件產(chǎn)品，消費者似乎仍然更青睞于去實體店實地‘考察’后再決定是否購買?！辈贿^，張軍也表示，等日后網(wǎng)絡購物和運送渠道越來越成熟，肯定會有更多的人選擇在網(wǎng)絡上購買家具。

也有不少網(wǎng)友認為，數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等小物件比較適合網(wǎng)購，而像家具這樣的大件產(chǎn)品，顧客通常是要經(jīng)過看實物、量尺寸等環(huán)節(jié)后才會買回家。

在購物網(wǎng)站已經(jīng)達到兩顆黃鉆級別(網(wǎng)購至少501次)的網(wǎng)友小悶告訴記者，雖然她經(jīng)常在網(wǎng)上買書、衣服和化妝品，但是對于購買家具，她表示還是對實體店比較放心。她認為，從網(wǎng)上買家具，既看不到實物，也無法觸摸，不知道材料的好壞，總讓人覺得不踏實。“不過一些小型的裝飾類家具我還是挺喜歡從網(wǎng)上淘的，因為網(wǎng)上有許多實體店里沒有的創(chuàng)意家居產(chǎn)品，放家里非常有個性。”