大物流是華北電網根據當前電網建設需要和公司發展戰略要求提出的，旨在充分運用供應鏈管理管理論、現代物流技術和信息技術等，打造一體化、集約化、標準化、精益化的現代物流體系。配送管理系統（TMS）是華北電網集約化和精細化物流運作體系的一個典型案例。

一、華北電網大物流體系建設現狀分析

配送體系是大物流建設的重要內容之一，也是支撐華北電網物流體系高效運行的重要基礎。在華北電網的配送業務中，采購物資由供應商根據合同要求自行完成配送，庫存物資由發貨倉庫采用臨時尋找社會車輛、借用兄弟單位車輛進行配送，或需求單位自提等方式來完成。分散的管理方式無法進行成本監控，阻礙了配送績效的提升。此外，2009年雖然ERP已經在華北電網各供電公司和超高壓公司上線，但是全網配送業務還是依靠傳統的紙上記錄、傳真電話溝通等方式來管理，沒有統一的信息化管理平臺和手段，缺乏嚴格的規章制度和流程體系。

鑒于以上原因，華北電網在現有ERP平臺的基礎上，進行配送管理系統（TMS）模塊的開發就成為鞏固和推進公司大物流體系建設的重要內容。通過建設TMS，公司可以將全網配送業務進行統一管理，明確不同單位/部門間的職責界面，規范工作流程，填補公司ERP業務模塊覆蓋空白，形成一條完整的業務鏈，全面提升公司物資管理水平。TMS的開發涉及到眾多業務單位和部門，與采購、倉儲、合同等有密切聯系，需要系統考慮整個開發過程，以確保開發成功。

二、華北電網TMS開發與推廣策略

華北電網TMS開發從整體構思到設計再到上線推廣，經歷了計劃階段、實現階段、上線階段和穩定階段。在各個階段推進過程中，供應鏈管理中心倉儲配送管理部和埃森哲的業務、系統顧問組成的TMS開發項目小組，運用項目管理的方式對整個開發過程進行管理。

（一）計劃階段。

計劃是依據預先確定的方案與方法編制的一份關于如何滿足確定的產品、進度、成本、質量等目標的設計文件。一般而言，計劃應包括項目要實現的目的，達到目的所需要進行的各項活動，開展各項活動所需的資源與時間（包括項目管理與質量控制）以及對各項技能人員的要求以及監督，控制項目進展的監控點。

在計劃階段首先應明確的就是目標。公司TMS項目開發的目標包括確保系統的技術完整性和可行性，明確上線時間，控制成本，培養項目成員，特別是對華北電網關鍵用戶和主要用戶的培養等。

建立有效的組織結構形式對于項目成功至關重要。通常情況下，項目是一種多方參與的跨職能的組織結構。在TMS開發項目中，成員包括供應鏈管理中心倉儲配送管理處的相關員工，部門領導和埃森哲顧問團隊。成員既掌握華北電網業務實際，也具有豐富配送從業經驗和理論知識，這些是實現項目目標必不可少的要素。

實施計劃的制定需要項目組成員共同制定完成，并且務必使實施計劃緊湊并且可以實現。TMS開發計劃編制的詳細程度基本做到適當，即涵蓋了所有相關業務和功能，也有利于進行控制。計劃會隨著項目的進展，項目知識的不斷增長，項目資源的變動等不斷調整，但是最初計劃中制定的里程碑不變。實施計劃中的里程碑通常表示項目階段的結束。由于項目階段的所有目標都與里程碑相連，因此里程碑也給出了項目進度的良好反饋信息。

（二）實現階段。

實現階段是ERP實施項目中的重要階段，指導與管理項目按計劃執行是極其重要的，它關系到項目能否按期順利實現目標。

業務方案的主要目標是建立反映公司全部業務流程和規范的系統原型。其主要的活動是根據業務需求開發和設計系統業務流程，創建公司所需要的各種報表和表格。公司在進行THS開發過程中，建立了若干測試體系及測試循環來保證業務方案的質量要求，確保在系統上線之前各單位/部門的配送業務人員做好應用新業務流程的充分準備。

在進行開發之前，必須清楚如何把公司的組織結構、業務流程和管理規程等嵌入到系統中，這是建立配送管理模式的首要條件。明確組織機構是項目最基礎的一步，后續全部工作都將以組織機構為基礎進行搭建。根據國網的要求，各網省公司都已建立物資部和物流服務中心、物流服務分中心。TMS系統的組織結構就以此為核心確定了各單位店 門相關人員的職責。

在ERP實施中，明確現有模式和設計模式是非常重要的，這是TMS開發項目后續階段的基礎，需要深入分析有關未來的組織、流程、規程及方法等相關事項，并且在正式付諸實施之前形成書面材料。各類報表和單據的客戶化是開發中的重要環節。在Oracle模塊中除包含許多標準的報表外，還提供創建標表的工具Discoverer，用戶可以使用這些工具創建自己特殊需要的報表。

（三）上線階段。

這是把新系統移交給公司中的各供電公司、超高壓公司和本部配送業務人員進行使用的階段。系統上線后設置一定時間進行試運行，期間，根據各單位配送業務人員的使用反饋對系統進行優化和調整。

系統進入上線階段則意味著實現階段的任務基本已經完成，已經做好了通過TMS進行相關業務操作的準備工作。具體而言，需要實施詳盡的系統上線準備工作，制定試運行期間臨時業務處理流程，并進行數據有效性校驗。

在上線期間，項目小組積極要做好相關方面的溝通，讓相關各方了解上線計劃和THS處理流程，安排各單位系統操作人員的培訓，使其做好使用新系統的準備。對于緊急的業務事項，順利完成工作一直是項目推進的原則，在此前提下確保所有數據都被詳盡記錄下來，隨后視需求再錄入到系統中。

（四）穩定階段。

穩定階段是指在系統上線后，系統開始正式運轉，并達到穩定運行的階段。在本階段的主要任務是全力支持個單位培 門配送業務人員順利地使用系統。具體內容包系統支持安排，事項登記和監控，關注重點區域，關鍵指標跟蹤等。這一階段的主要目標是使新的業務方案根植于業務處理之中，并獲得穩定運行，確保適當地應用業務方案，對提出的需求或問題做出快速的反應，記錄潛在的瓶頸問題，并且提供快速的方案來解決這些瓶頸問題。

華北電網THS已經完成了試運行，各項基本功能都按預期實現。目前正在進行的優化功能開發也按照在基本功能開發中積累的項目管理經驗穩步進行著。項目管理在華北電網TMS開發與推廣，以及今后進行的其它項目中，將發揮越來越大的作用。