醫療企業一般都是在自己的技術消費生態圈內經營的,因為政府為醫療行業制定了專門的經濟刺激計劃,這就讓這一行業的提供商有了去改善醫患安全和醫護質量的動因。
雖然這一行業的大部分支出都花在了臨床信息系統和電子病歷(EHR)技術上,但是有些醫療廠商正在關注其他的IT領域。例如先鋒醫療系統公司就已開始接受BYOD運動。如果先鋒公司的高級副總裁兼CIO Scott Blanchette能自己做決策的話,那么該公司可能還會轉向云計算模式。
Blanchette承認,他對云和BYOD的大力倡導使自己成了醫療行業的另類。“這是一波效率的浪潮,不僅幫助其他行業的企業增強競爭力,而且幫助它們獲得成功,”他說。“我們已經找到了提高效率的方法,可以提供更好的體驗,同時也遵守了監管規則。”
Blanchette與企業內的審計師和隱私專家們合作構建了一套BYOD計劃,其中包括了對平板電腦、智能手機和筆記本電腦的支持。“有多種解決方案可以讓我發布員工設備上還沒有的應用,”他說。“這些應用都要比公司自己擁有設備并跟蹤這些設備更安全。”據Blanchette說,這套BYOD計劃不僅為公司省了錢,而且提高了員工的滿意度。
向云遷移則需要過段時間再考慮,Blanchette說,因為醫療行業在固定資產上的投入很大,因此遷移成本會急劇增加,而且目前還缺少專門為醫療行業定制的云系統。但是他會在未來6個月內密切觀察這個領域。“要想成功,云提供商就需要具備規模、專業知識和投資能力來解決這些問題。如果有人能明白這一點,他們就會獲得大量的潛在客戶,這些客戶就有可能會購買這種商業模式。”
在他看來,接受諸如云和BYOD這些新的計算模式,醫療企業的CIO們就可以少花時間去處理普通的技術問題,如存儲容量等,可以有更多時間花在拯救生命的系統上。“這就是我們存在的價值,”他說。“假如我們把一半的預算花在了基礎設施上,那么這一大筆錢就沒辦法去醫治病人了。”
Blanchette說,當政府的醫療行業刺激計劃在2013年底終止時,醫療行業的技術支出有可能會回落到正常水平,而且為了響應醫療改革方案,技術支出可能還會進一步縮減。