虛擬桌面基礎設施（VDI）的魅力在于終端成本低，電力需求少，管理成本低，安全性能高。已經部署了這一技術的用戶稱，雖然這些優勢非常明顯，但是掌握這一環境卻十分的復雜。

盡管這些用戶表示，VDI并不適合所有的人，因為為了保持高性能，在初期需要較多投資并且需要進行復雜的調整，但是許多公司卻對這一技術越來越感興趣。IDC預測，到2015年，虛擬客戶端計算的銷量由2011年的23億美元增長至30多億美元，占整個VDI銷量的三分之一。

例如，南卡羅來納州博福特紀念醫院大約在一年半以前就部署了VDI,并獲得了安全方面的優勢。

該醫院的信息系統副總裁兼首席信息官Ed Ricks稱，以前數以百計的硬盤分散在醫院的工作站中，而這些硬盤上都有大量的病人信息，現在所有的數據都被集中存儲起來了。沒有任何信息存儲在工作站上。

由于虛擬機硬件功耗降低，因此醫院的用電量也出現了下降。由于節約了電量，當地的電力公司還對醫院的電費給予了打折優惠。

同時故障救助電話也減少了許多，部分原因是用戶能夠自己解決常見的問題，如忘記了密碼。VDI還可幫助將電子病歷推送至服務點。由于VDI能夠按照美國恢復與再投資法案推動電子病歷（EMR）被廣泛使用，因此聯邦政府和州政府還向醫院提供了補助金以幫助部署這一系統。

Ricks建議，準備部署VDI的機構應當要求供應商首先對他們的網絡進行評估和升級，以確保基礎設備能夠高速處理信息，保證應用能夠快速響應。他稱，在進一步部署前，VDI廠商應當完成這些工作。

為了研究工作流程，以及護士是如何實際使用他們的客戶端，確定需要哪些桌面鏡像和漫游功能，Ricks首先在一個小型臨床領域進行了測試。了解各類用戶的需求對一個成功部署非常關鍵。隨后，需要就VDI如何工作以及它們與之前使用的PC終端有哪些不同對使用者進行相關培訓。

澳大利亞悉尼Adventist醫院的解決方案架構師John Hoang與IT運營與基礎設施經理Barbara MacKenzie表示，VDI在醫療環境中非常受歡迎。目前，這家有著300個床位的醫院正在使用VMware VDI產品。

妨礙部署的一個障礙是，要讓醫生和那些需要每天根據病房使用多種不同的三星零客戶端進行巡視的臨床醫生實現單點登錄。Hoag稱：“臨床醫生不想每天登錄、登出60次。如果每一次需要一分鐘，那么這會浪費很多時間。”

目前，Hoang正在嘗試由Imprivata公司設計的徽章系統。只要員工已經在網絡中建立了一個VDI會話，系統將允許員工按動徽章，在新的位置切換他們的虛擬桌面，并且讓他們所有的應用都處于登錄狀態。

Mackenzie表示，在公司部署VDI的過程中，保證公司內部擁有相關的專業人才非常重要，這樣日常問題可以快速、經濟地處理。

悉尼Adventist醫院正在擴建一個新的大樓。新大樓將安裝一套教學設施，并提供給兩個不同的機構使用，也就是說教室將有雙重用途。這對VDI而言，似乎是一個完美的使用，但由于其為一個教育環境，因此Hoang和Mackenzie預計將會出現獨特的問題，所以他們正在試圖從該社區中尋求建議。

俄克拉荷馬州塔爾薩市羅伯茨口腔大學在學生計算機實驗室里部署了300個VMware虛擬桌面。該校高級系統工程師Ron Lee稱，利用戴爾服務器和EqualLogic存儲，他們能夠在戴爾FX 100零客戶端上使用非持久Windows 7鏡像。

他稱，約有30名教職員工使用持久性的桌面作為他們主要的工作平臺。另外約有40名教職員工通過學校配發的ipad訪問持久化的VDI鏡像，并以此作為輔助計算機。一個教職員工試圖用iPad和VDI來訪問她的Windows 7桌面，卻發現這一做法并不實際，因為iPad沒有鼠標和鍵盤，并且屏幕過小。不過，她發現iPad很適合用于在旅途中訪問數據。

Lee表示，為了獲得最佳性能，終端硬件一定要能夠與其用途匹配。目前學校正在考慮購買戴爾的Wyse P25零客戶端，因為它們支持PC-over-IP協議，并且可安裝更多的RAM作為客戶端緩存以提高應用程序的響應能力。

由于瘦客戶端多了一個層，并且這個層也需要管理，因此他沒有選擇Z50D瘦客戶機設備。

學校最終計劃在未來三年部署1,200個虛擬桌面，不過并非為每一個人都有一個虛擬桌面。除了計算機實驗室，學生可能不會擁有虛擬桌面。但他們可以使用VMware View客戶端，通過ipad等自己的設備在校園外訪問通用的虛擬桌面。他表示，根據View的版本，他們可以從大學的服務器、安卓或蘋果商店免費獲得客戶端。

Lee稱，雖然VDI很昂貴，但是它們所帶來的優勢最終會抵消這些成本。為了做好部署VDI的準備，學校通過私人贊助升級了校內的思科/凱創網絡，然后為虛擬化軟件籌措了資金。盡管Lee沒有透露成本的多少，但是他透露在第四年的某個時候將盈虧平衡點，在第八年年底，學校的花銷為不使用VDI的一半。

他為我們提出了幾個建議。Lee稱，由于有一個學習曲線，因此部署是最簡單的第一階段。

Lee對創建大量的虛擬桌面鏡像持謹慎態度，因為這會帶來更多的工作量。鏡像越多，更新也就越多。他建議，找出如何創建一個適合多數終端用戶的標準基礎鏡像。為了控制鏡像的數量，他認為全部使用VDI并不合適。

總部田納西州諾克斯維爾的Scripps Networks公司開發運營部項目經理Selene Tolbert稱，目前公司已經開始為其開發者社區部署VDI.Scripps Networks公司是一家專門為電視和網絡提供生活導向資訊的領先服務商，排名僅次于Food Network、Cooking Channel和Travel Channel公司。

公司通過廣泛的協作來支持其靈活的軟件開發程序和位于全球的開發者。當開發者在遠程接入虛擬桌面后遇到了故障，如果原來的虛擬桌面上的故障無法排除，他們會切換到新的上面并繼續工作。

她建議，搞清楚終端用戶需要的工具和升級黃金桌面鏡像的時機，并將兩者有機的結合在一起。

她表示，在確定應用是部署在虛擬機上還是安裝在PC上，必須要檢查應用在許可證上的不同。因為許可證的不同會導致成本差別很大。雖然部分開源廠商并不在意許可證，但是部分應用版本可能會特別針對云虛擬桌面部署進行過調整。

在選擇如何部署VDI時，公司應當對使用桌面即服務解決方案保持開放的態度。公司選擇在2011年選擇Quest公司（之后是Desktone公司）是因為Quest的方案支持思杰HDX虛擬桌面協議，同時公司對Quest的服務感到滿意。

在云上托管VDI成本非常昂貴，甚至抵消了它們在硬件、冷卻、場所和人員方面的優勢。不過，為了擺脫上述這些負擔，每個月花費數百美元是值得的。云上托管VDI還可以在需求上升時能夠快速地擴充基礎設施。

她總結的一個經驗是，終端用戶，尤其是在開發社區中的終端用戶更愿意選擇他們正在使用的平臺。一些Scripps網絡公司的開發者希望使用VDI,但是最終又避開了VDI,原因是他們不想使用Windows,為此她正在努力讓VDI能夠對Linux提供更好的支持

由于大約50至80名用戶選擇不使用VDI,因此公司仍然需要為他們維護數據中心資源。不過，有57名用戶選擇使用VDI,這使得數據中心的資源需求出現了下降。

密歇根州大激流市都市健康醫院的技術策略師Aivars Apsite稱，都市健康醫院在很早就已經部署了VDI,目前已經使用了6年時間。

醫院使用的是VMware View產品，并正在用零客戶端替代PC機。在五個月內，該醫院將部署1800臺零客戶端，PC機的數量將減少至1000臺或是更少。零客戶端將由Wyse P20s 和思科貼牌生產的Wyse P25s組成。其中，Wyse P25s支持USB2功能，以滿足某些環境對USB2功能的需要。

他發現，與部署用戶專用的靜態虛擬桌面，部署一體化虛擬桌面可進一步降低成本。

一體化虛擬桌面可以節約25%的會話數量，將虛擬桌面許可證可由靜態的4100個減少至3000個。目前，在會話中，4,200個活動目錄用戶使用1,400至1,700許可證進行登錄，而僅僅有500 至 700個許可證在同時使用。

在進行VDI升級時，Apsite可以使用剩余的會話設置一個備份選項。如果在某個部門中部署新的View版本，并遇到了問題，那么用戶可以從先前的版本池中切換一個虛擬桌面，直到問題被解決。他稱，切換操作就如同登入、登出那么簡單。他建議，在升級規劃中，三分之一的環境要處于這種狀態。

在虛擬桌面操作系統進行升級前，確保所需的應用均被支持。目前中心仍正在由Windows XP向Windows 7過渡，應當確保所有必需的應用都得到了充分的支持。

Windows 8在醫療領域的普及可能還需要一段很長的過程，因為所有的醫療應用必須要率先支持它才行。他稱：“Windows 8的用戶界面非常漂亮。雖然我們中的許多人都喜歡Windows 8,但是我們的許多核心應用必須要率先支持Windows 8才行。”