移動微博，早在2011年年初，就實現了從原說客向新型通信社交平臺的轉變，啟動以“民生微博”為方向的運營策略。著眼于為用戶提供精準的民生內容，為政府提供民意的聚焦平臺、為市民提供與黨政機關的直線通道等。

2011年，被認為是中國“政務微博元年”。有著1億注冊用戶的移動微博，在關注國計民生、微博參政等方面更是嶄露頭角，憑著“民生服務”新特色，在微博行業掙得一席之地。

聚焦民生，傳遞市民心聲

2012年，“市兩會”正如火如荼進行，“全國兩會”也即將拉開帷幕，移動微博聯合了南方都市報發起民意征集，將市民的微心聲傳遞給人大代表和政協委員，促成“微提案”，改變城市生活。希望“加工資”、“房價下跌”、“城市更干凈”、“上學更便宜”……馬上登錄移動微博建言獻策，開啟民生微博新體驗。

聚焦民生，聯動微調查

“移動微博攜手南都報調查：廣深港高鐵廣深段12月26日開通，從廣州南站到北站只需35分鐘，一等座100元、二等座75元。跟其他交通工具相比，你會選擇坐高鐵嗎？在票價方面，您有何意見和建議？編輯回復”。這條由移動微博聯合南方都市報發起的獨家調查，在短短幾個小時，回復就過千。而在第二天的南方都市報深圳讀本上，成篇刊登了網友的精彩言論，引起了相關部門注意。

自2011年大運會期間，移動微博攜手南方都市報開展微博大運、隨手拍大運活動取得顯著成效之后，幾個月以來，移動微博利用自身優勢平臺聯合南都全媒體豐富資源，合力打造的微調查活動，有效地聚集傳播了民生相關的話題和內容，為市民生活的基本訴求和諫言打開了一個新的傳承渠道。

據了解，于2011年10月升級上線的微調查平臺，集合了微博的互聯網優勢與移動的通道資源優勢，將具體帳號模擬成人或機構，采取“對話式”的運營模式，有問必答，展開了民意征集和互動討論的新型應用。微調查的結果還能夠實時呈現在移動微博頁面上，讓用戶對自己關注的問題的熱度和結果一目了然。通過數據統計，移動微博采用對話式運營手段后，用戶參與率高達平日話題的10倍，二次、三次話題的平均參與率高達50%以上。在微調查的應用上，移動微博攜手廣州日報，結合廣州創文專題，基于微調查平臺展開創文調查與創文紅段子征集，短短不到十天時間，收集創文紅段子近五千條，參與調查人數超3萬人。

聚焦民生，開政務微博先河

據介紹，早在2011年年初，中國移動(微博)微博就實現了從原說客向新型通信社交平臺的轉變，啟動以“民生微博”為方向的運營策略。主要著眼于為用戶提供精準的民生內容，為政府提供民意的聚焦平臺、為市民提供與黨政機關的直線通道等。

從2011年3月的“兩會”專題開始，移動微博第一次實現了對新聞事件的實時聚焦，千萬用戶能通過移動微博與數千參會代表共同參政議政。而眾多人大代表也通過移動微博搜集普通市民的意見建議。廣東人大代表胡小燕，通過移動微博匯集民聲，提出了關心農民工，保護農民工權益的提案。自此，奠定了民生微博為民而生的服務宗旨。

2011年8月，廣東省第一個政府微博問政平臺———陽江市政府網絡問政平臺正式上線移動微博。上線當天，各機關單位發布(含轉發)內容達到數千條，參與人數上千人，直接實現了政府和民眾的“零距離”溝通，更實現了“上網聊民意，下網解民憂”的綠色微博通道。據介紹，此次共開通61個官方微博帳號，包括市委、市政府、各縣區、各直屬部門等，涵蓋陽江10萬民生用戶。為實現個性化需求，移動微博更是對450余位政府人員進行了5次深入培訓，實現新的民眾溝通渠道。此次政府微博的入駐，更是引起了新華社、人民網、香港商報、南方日報等媒體的廣泛報道。

而集網頁版、WAP版、手機客戶端及短彩信版的移動微博，無論你身在何地，“隨時一句話，傳遍好友圈”，其億萬用戶的真實性、可被信賴的好友關系也大力保證了微博信息的安全指數。期待它在推動社會管理創新、搭建民政互動平臺方面不斷推陳出新，不斷整合優勢民生微博資源，深化并拓展政民網絡互動，為眾多網民提供更直接更有效的溝通平臺。