過去十年,IT部門在技術方面經歷了快速而全面的發展,IT員工需要不斷努力才能滿足日益增長的業務需求。新應用以及支持應用的新設備如同雨后春筍般層出不窮。合并與收購也推動了這些資源的涌現。
這種情況導致企業中遍布各種規模的多個數據中心,每個數據中心都部署了大量利用率低下的有形資產。其中某些資產甚至不在數據中心里面,而是位于分支辦事處、存儲間或員工家里。這種高度分散性勢必會造成流程孤立問題。
由此而產生的低效問題導致前期購置與后期運營成本增加,令IT資源管理工作變得更加復雜。更糟糕的是,許多數據中心都遇到空間不夠用以及耗電過多的問題。
通過重組與整合來提高數據中心的效率、敏捷性和可管理性并降低運營成本的時機已經到來。實際上,為提高數據中心的效率,美國聯邦政府已經責令各下屬機構實施數據中心整合,州政府也紛紛效仿。
實現整合不僅需要采用虛擬化、云計算及其他相關技術,而且還需要開發、實施、管理和持續改進整合戰略,以實現下述目標:
·提高有形資產利用率
·將多個數據中心整合到少數幾個中心
·統一整個企業的IT流程
取得成功的四個步驟
數據中心整合是需要循序漸進執行的重大任務,而非一次性工作。在開始進行整合后,持續改進行動對于實現和保持人力及技術資源的最高利用率是至關重要的。
憑借幫助全球客戶規劃和實施成千上萬個此類數據中心計劃的豐富經驗,BMC針對數據中心整合開發出了極為有效的規范步驟。這個整合戰略基于商業服務管理(BSM)解決方案,可通過這個綜合步驟和統一平臺來幫助 IT 部門降低成本,減少風險并增加營業利潤。這個面向數據中心整合的四步方法包括發現、規劃、實施和管理。
發現您的資產
在開始進行整合之前,您需要了解數據中心的真實情況,并需要開展幾步工作來全面了解您的所有資產、它們分布的位置以及它們互連的方式。
1. 收集有關資產的詳細信息。您需要了解基礎設施中都包括哪些資產,如服務器、存儲器、網絡設備、多層應用及中間件等。
2. 確定資產的位置。您不僅需要了解每項資產所在的數據中心,而且還要知道它們在數據中心內的位置。因此,需要繪制每個數據中心的布局圖,以便找到每項硬件資產的確切位置并標明資產功耗。這個繪圖將有助于設計整合后的數據中心的布局。
3. 定義資產的物理和邏輯相關性。您需要描述這些資產與其支持的商業服務之間的關系。
4. 將所有信息集成到一個統一的數據倉庫中。IT部門的所有職能小組都應該能夠訪問這些信息。建議使用架構精良的配置管理數據庫(CMDB)。
面向自動識別與相關性繪圖的BSM解決方案可幫助您了解數據中心的真實情況。這些解決方案可收集豐富的資產信息并將它們保存在中央數據倉庫(CMDB)中。這些解決方案可以分析,通過直接發現采集到的信息,從而發現資產相關性,包括物理和邏輯相關性以及資產與它們所支持的服務之間的關系等。這些解決方案還能發現設備功耗,允許您添加數據中心樓層布局。
制定資產使用計劃
在了解了自己擁有的資產、資產所在的位置及其使用方式后,接下來,便可以決定如何整合這些資產,以確保最高效地利用它們。為此,需要認真進行規劃,以便基于容量分析、應用相關性及業務需求制訂最佳方案。
切記整合將能夠創造一個寶貴的機會,使您重新思考如何交付和配置服務。請勿將思維限定在逐一虛擬化老式系統這個簡單的層面上,而應該將整合項目視為轉型機會,借此將你的逐步努力轉變成面向服務的架構,以便構建面向未來的企業。
以服務為導向的轉型將改變客戶對IT的看法,使IT在客戶心中的形象從技術供應商轉變成商業服務供應商。這個轉型使您能夠更加靈活地基于業務需求做出最具經濟效益的決策,而不是被動響應無據可依的特定技術請求。例如,將某些應用開發人員測試資源分流給公共云供應商等外部供應商將更加經濟高效。
規劃步驟涉及到五項任務:
1. 規劃容量。首先需要確定擁有的容量以及有效使用的容量。行業估算顯示,普通數據中心的容量利用率基本上在1-20%之間。您也很可能發現自己的數據中心存在較嚴重的容量利用率低下問題。請務必考慮工作負載趨勢,以確保提供足夠的容量來滿足預期增長需求。
2. 分析性能。需要確保在整合期間及整合完成之后維持或提高資產的性能水平,這一點非常重要。對于性能水平受到服務水平協議(SLA)約束的資產尤為重要。首先應該分析現有資產的性能以便建立一個基線。在建立基線時應考慮每天、每周或每月等因素導致的正常性能波動,并且應該準確區分正常波動與異常波動。
3. 確定整合任務。容量規劃與性能分析將提供執行第三項任務所需的信息,即確定需要對哪些硬件資產實施虛擬化或者轉移到云中。切記某些基礎設施組件本身不具備虛擬化或云計算能力。因此,開展適當的容量和性能分析將有助于決定如何在虛擬系統上結合工作負載才能在需求高峰期以及一整天內充分利用整合后的容量。
4. 設定不同的整合場景。確定了虛擬化/云計算備選方案后,需要調查數據中心整合及數據中心內部資產整合的不同場景。此時,您將需要調查將多個位置的容量合并到少數幾個位置甚至單一的數據中心是否可行。可以使用以前采集的容量及利用率信息(包括布局和功耗數據)來開展這項工作。執行這個步驟的工作時,請務必調查相關問題,如整合多個數據庫及多個存儲設備可能產生的結果。
某些應用目前可能分布在多個數據中心。此時,您可能需要調查將目前分布在多個數據中心的物理資產共置在一處是否可行。在將虛擬資源整合到物理資源時,請確保調查各類物理、虛擬和云服務器的組合。
5. 創建最佳整合方案。比較各種可能的整合方案。例如,您可以對物理、虛擬和云資產的多項組合進行比較,確定最佳組合方案。
BSM容量規劃工具可幫助您評估當前的資產數量和使用水平,并且允許您模擬各種不同的虛擬化和云場景,以確定最佳組合。此外,BSM平臺還提供預防性分析功能,能夠洞悉工作負載趨勢,幫助您基于這些趨勢來確定未來的容量需求。
實施您的計劃
實施整合計劃需要開展以下三項工作:
1. 整合計劃中規定的基礎設施。需要為每個物理服務器部署完整的服務器堆棧 — 從裸機到應用。
2. 虛擬化已經確定的系統。需要部署已選定的系統管理平臺。您必須保持部署異構系統管理平臺的靈活性,以便為每一個虛擬化系統選出最適合的平臺。
3. 部署在整合環境中運行的商業服務。對許多企業來說,這是合理實施配置自動化以及自動化整個應用堆棧的十年一遇的機遇。通過一致地自動配置數據中心的所有層并長期堅持執行配置策略,能夠減少宕機時間、降低成本和變更風險。此外,通過自動化服務交付,您還能夠輕松地遷移到“IT即是服務”類的云計算環境中。
一項服務可能會涉及到多個服務器、網絡、存儲設備、應用和數據中心。因此,服務部署將需要您開展復雜的編排活動,排列多個資產的服務組件的順序。
如果貴公司是一家大型企業,可能需要部署幾百甚至幾千個物理和虛擬服務器。此時,手動部署方法既不切實際、又存在低效問題,會延長實施時間并增加成本。此外,由于手動部署容易出錯并且難以跟蹤,因此會帶來巨大風險,包括可能發生服務中斷及違反內部策略和外部法規等。
BSM解決方案能夠基于策略自動部署服務器、網絡和應用。這種方法不僅能夠適應部署變化,而且還能驗證成功的部署案例并且跟蹤和記錄部署活動,用于審計目的。BSM提供的基于策略的自動部署方法可確保只部署標準化軟件,且部署活動符合內外部規范要求。此外,BSM解決方案還能跨越多個應用來編排功能,以交付復合服務。
管理整合后的環境
只有通過有效的管理才能實現數據中心整合帶來的所有好處。因此,請務必滿足以下需求:
·從請求直到淘汰,對云服務實施整個生命周期管理。首先是對虛擬和基于云的系統實施整個生命周期管理,包括對這些系統的構建、維護和淘汰工作進行管理。如果沒有整個生命周期管理,則可能產生“走了虛擬服務器泛濫又來了物理服務器泛濫”的風險。
·確保始終符合規定。整合后的環境也必須符合規定。需要確保只部署標準化配置,并且只由授權人員審批和實施變更。此外,您還必須跟蹤變更活動,以用于審計目的。
·確保容量優化。為滿足現在和未來的需求做好準備 — 無需過多購置資產。為實現這個目標,需要基于當前趨勢來估算未來的容量需求。
·管理服務性能。最后,必須確保按照SLA的規定履行服務性能水平承諾。這意味著在性能與資源利用率之間找到最佳平衡點。需要從用戶的角度來監控服務性能,如監控事務處理的總體響應時間。
考慮到虛擬化及云環境的復雜性及高度動態的特性,對其進行管理將面臨嚴峻的挑戰。BSM解決方案能夠整合并且集成整個企業中的IT流程,從而解決整合前存在的流程分散問題,借此提高管理效力。此外,這些解決方案還能自動化多個流程,提高IT人員的工作效率。
您可能已經部署了某些BSM解決方案,為發現、規劃和實施工作提供支持。您可進一步利用這些解決方案來管理整合后的環境。例如:
·您可通過自動發現解決方案來跟蹤在基礎架構中移動的物理、虛擬和云資源,從而促進其生命周期的管理。
·您可通過變更、配置和版本管理解決方案來確保(無論是手動還是自動)變更不會對合規性產生負面影響。
·您可通過預測性分析功能來幫助確保現在和未來都有足夠的容量可以使用。
·您可通過績效管理解決方案,根據條件的變化(受每天定時、公歷日或促銷活動等因素影響)自動重新調整基準。
·您可通過事故和問題管理解決方案來跟蹤所有事故并且快速排除事故。
鋪平道路
本文闡述的規范化最佳實踐方法旨在幫助您順利完成數據中心整合項目。經過整合及虛擬化處理之后,您所創建的面向服務的環境將為您遷移到云計算鋪平道路。通過云計算,您能夠增加整合帶來的好處,從而進一步降低成本,提高敏捷性和服務質量。