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化工信息化案例

日期:2013-07-25 來源:jmdtc.cn 作者:
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化工行業作為國民經濟的一個支柱產業,90%以上的商務活動是在企業與企業之間完成的,商務活動主要以高度專業化的產品和技術服務為主。在傳統行業信息化的實踐中,化學工業被認為是全球第三大電子商務市場,它以其產品數量龐大、規格型號復雜、需要全球化規模經營、交易受到時空限制等原因又成為電子商務發展的增長熱點。

一、行業背景與需求分析:

化工行業作為國民經濟的一個支柱產業,90%以上的商務活動是在企業與企業之間完成的,商務活動主要以高度專業化的產品和技術服務為主。在傳統行業信息化的實踐中,化學工業被認為是全球第三大電子商務市場,它以其產品數量龐大、規格型號復雜、需要全球化規模經營、交易受到時空限制等原因又成為電子商務發展的增長熱點。

化工行業與其它行業相比,具有適合發展電子商務的以下特點:一是產業鏈長,產品種類多,整個行業產品的關聯性大。二是產業比較成熟,產品類別清晰,標準化程度高,容易描述;三是化工交易往往集中于企業之間,中間的過程比較簡單。

中國是一個化工大國,化學工業作為我國的基礎產業和支柱產業之一,經過五十多年的發展,已經包括了石油化工、精細化工、化學礦山、化肥、橡膠加工等12個主要行業,據不完全統計有化工企業8萬余家,化工產業在國民經濟中具有舉足輕重的地位。化工行業是一個傳統的行業,我國化工企業信息化尤其是中小企業的信息化總體上還處于起步階段,推進化工行業深入開展信息化發展,具有極其深遠的意義。

在激烈的市場競爭中,大多數化工企業面臨對信息化和電子商務的迫切需求。然而由于電子商務長期以來“姿態”比較高,宣傳的概念性的東西比較多,以致很多企業尤其是中小企業把電子商務看得很神秘,覺得高不可測,這使得電子商務實際上與企業間存在很大的裂隙。實際上企業需要電子商務,也對電子商務抱有很大的熱情,只是對電子商務一貫的“距離感”而“敬而遠之”,在很大程度上抹殺了這種需求。

中國化工網降低了電子商務門檻,一方面中國化工網讓化工企業真正了解電子商務,讓企業明白忽視電子商務等于放棄市場機會,從而接觸互聯網,接觸電子商務,為電子商務的發展奠定堅實的市場基礎;另一方面,中國化工網讓電子商務同企業的實際需求緊密結合起來,把電子商務落到實處,為企業提供了實實在在的服務。

中國化工網的化工信息服務、化工搜索服務、電子商務服務有效的整合了企業及行業的信息資源,大大提高化工人員獲取化工信息的效率,降低中小企業信息化門檻,帶動中小企業的信息化應用水平,進一步推動化工企業信息化建設的進程。


二、中國化工網的目標

建設國內乃至國際最大的集化工信息服務、化工搜索及電子商務服務為一體的專業化工貿易網絡平臺。


三、中國化工網開發的主要內容:

中國化工網是根植于中國化工行業,在因特網上構建的集化工信息服務、化工搜索服務及電子商務服務為一體的專業化工貿易網絡平臺。

化工信息服務平臺主要包括化工資訊、化工字典、技術市場、市場行情、化工會議、人才中心、化工論壇、項目合作和化工專家等主要欄目。

化工搜索平臺包括產品大全、企業大全、化工站點、網頁搜索等多個欄目,擁有100萬個化工產品、10萬化工站點、3000萬個化工網頁的專業搜索引擎。

電子商務平臺包括化工交易中心、化工e圈和會員商務室等。

1、化工e圈

“化工e圈”是以化工門戶平臺為中心系統,以數據庫技術為紐帶,將作為會員的化工站點鏈接成結構緊密、全球聯動的“圈狀”網站集群組織,從而加速信息交換頻率、增強資源共享、促進國際商貿交流的全新化工信息化商務模式。

“化工e圈”具有以下顯著特征:(1)革新現有信息化概念,充分整合企業內外部商業資源,將企業納入全球化運作的新一代信息化模式。(2)將全球化工站點以“蜘蛛網狀”連接起來,使任何兩個網站之間都能直接進行信息交流。且進入其中任何一個站點,就一次找到了整個系統的所有網站。(3)具有高度的組織性、聯動性和資源共享性,確保商務信息的真實性、時效性和全面性。真正體現了互聯網的“Web精神”。(4)高度的國際性和專業性,系“全球化工企業的互聯網”,英語、漢語、法語、德語、日語、俄語、韓語等多語言化工商務網絡體系。

“化工e圈”的作用主要有:(1).提高網站專業訪問率(2).加速企業信息化進程(3).加速信息交換頻率促進商貿交流(4).聯動全球化工客商開拓無限商機(5).樹立國際形象提高國際知名度。

2、化工搜索平臺

在信息檢索方面,化工行業具有其行業的特殊性,如化工產品它包含分子式、結構式、分子量、CAS、化學名稱、別名、英文名稱、化學反應式、化學特性、包裝、用途,以及和這些產品相關的供應商信息、行業新聞等信息,是化工行業的特有的“有效信息”,而目前綜合的搜索引擎無法有效的提供這些信息。

集化工產品、目錄、網頁為一體的專業化工搜索服務平臺,將有效地解決現有搜索引擎出現的搜索瓶頸和缺陷,使化工搜索更精確、更專業、更快捷、更豐富,同時大大提高化工行業信息獲取的效率,促進化工行業信息化建設的進程。

化工搜索服務平臺是采用公司自主開發的先進超鏈技術、信息抓取技術、超鏈提取技術、數據檢索技術、分布式數據庫管理技術、智能分詞技術等,具有精確、專業、快速等特點。

3、化工專家欄目

隨著全球經濟的日益一體化和中國WTO的正式加入,壁壘的逐步消除和新技術的廣泛應用,使化工行業充滿了更多的機遇和更艱巨的挑戰。為更好的服務眾多化工企業,中國化工網推出化工專家欄目。中國化工網在與企業、高校、科研機構等企事業單位的化工專家進行廣泛溝通的基礎上,匯集了國內化工行業各領域500多位專家信息,包括每位專家的簡歷、研究方向、最新成果等,為專家與專家、專家與相關單位之間提供了一良好的在線交流通道。專家可以填加、修改自己的個人信息資料,可以公布自己的主要成果與最新科研項目,可以在專家論壇發表自己的見解等,并可優先享受中國化工網的相關服務。


四、項目實施過程中的主要問題及解決辦法:

1.海量數據搜索的響應時間問題

對于使用者來說,一般期望在按下按鈕后一秒鐘之內能看到結果,因此,搜索速度是本項目成敗的關鍵之一。

由于網頁搜索所面對的數據量巨大,一般要在數千萬頁至數十億頁的量,因此,要在設定的時間內完成巨量數據的搜索,需要在多方面解決這個問題。

解決這個問題的關鍵之一是建立索引,通過對搜索對象的預處理,使得在用戶進行關鍵詞搜索時,只需對已作預處理的索引關鍵詞及相關的數據進行處理,極大地減輕了數據處理的工作量。解決這個問題的第二個關鍵是采用了分布式的軟硬件體系結構。我們注意到:搜索的過程是可以并行的,即對一部分網頁搜索的結果不影響對另一部分網頁的搜索。不可并行的部分是對結果的排序。對于絕大多數用戶而言,感興趣的僅是搜索結果集中排序最前的部分結果。有鑒于此,我們將搜索對象均衡地分布在多臺服務器上,每臺服務器負責部分搜索對象的搜索和排序。前端服務器負責工作的分配和結果的收集及后處理。這樣,通過多臺服務器的協同運行,使得平均的響應時間從秒級響應降到亞秒級響應。

采用分布式的體系結構也使本系統達到一定程度的可擴展性,并改善搜索服務的抗故障能力。

2、網頁采集中遇到的鏈路不穩定問題。

網頁搜索的要素是要在巨大量的網頁可供搜索。在采集網頁的過程中,由于鏈路的不穩定,常造成不能完整的采集到某些網站的網頁。這種現象在跨運營商的網絡時較為明顯,尤其是在到國外網站的鏈路上,更為明顯。

目前我們沒有從根本上解決這個問題的手段。采用的方式是在預計采集的該網站網頁上不能成功時,放棄采集。有部分放棄是可預計的,但當放棄時量較多時,將對整體的采集質量產生影響。


五、項目主要成果

1.建成的數據庫、提供的新服務

(1)國內最大的信息及服務平臺:化工資訊欄目每天上千條的行業資訊;產品供求欄目每天2000多條的動態供求;全國范圍內的實時市場行情、行業展會信息、技術交流及人才交流等;化工專家匯集了國內化工行業各領域500多位專家信息。

(2)國內最大的專業化工搜索服務平臺:國內最大的專業化工搜索引擎,集化工產品搜索、目錄搜索、網頁搜索為一體,擁有100萬個化工產品、10萬個化工站點、1000萬個化工網頁的化工數據庫。

2.項目的特色和創新點

(1)中國化工網獨特的運營模式

中國化工網是國內最早走與傳統產業相結合道路的網站之一,中國化工網是與傳統產業相結合,走產業化道路的成功范例。

中國化工網依托于傳統化工產業,根據行業特點有針對性地、分階段為企業提供信息服務和電子商務服務,在2000年互聯網產業普遍低迷的情況下率先摸索出了贏利模式,走出了中國專業電子商務的路子。

電子商務與傳統產業相結合,不但電子商務有了“立足之本”,而且有利于促進相應傳統產業的發展。中國化工網給“專業網站”和“鼠標+傳統產業”這兩個概念提供了樂觀的實例,并在一定程度上推動了“化工”和“網絡”兩個產業的互動發展。

(2)中國化工網在網絡服務方面的創新

中國化工網是垂直專業電子商務的成功典型。中國化工網的網上“交易系統”、“主要化工產品鏈數據庫”等服務形成了完善的化工在線服務體系,有效的發揮了網絡對傳統產業的服務功能,得到了廣大用戶的認可。

“化工e圈”革新了化工信息化服務的概念,它是以化工門戶平臺為中心系統,以數據庫技術為紐帶,將作為會員的化工站點鏈接成結構緊密、全球聯動的“圈狀”網站集群組織,從而加速信息交換頻率、增強資源共享、促進國際商貿交流的全新化工信息化商務模式。

化工搜索平臺,解決了目前綜合搜索引擎信息服務中數量和精確度之間的矛盾,為搜索引擎信息服務開創一種新的搜索服務模式。

3.取得的經濟效益

中國化工網從1997年創建時3個人3萬元起步,自始至終沒用一分錢外援資金,在短短幾年的時間里,發展到如今500多人,設全國5個分支機構,年銷售額6000多萬元,利潤率達40%以上,被媒體稱為“業界奇跡”。

4.取得的社會效益

中國化工網是中國第一家專業化工網站,也是目前國內客戶量最大、數據最豐富、訪問量最高的化工網站。中國化工網以強大的人才優勢、技術優勢和服務體系逐步確立了其行業權威的地位。中國化工網自開通至今不斷推陳出新、完善服務內容、強化服務質量的舉措得到了一直好評。

中國化工網推動了化工和網絡兩個行業的互動發展,得到CCTV、人民日報、新華社、中新社、中國日報、中國經營報、香港商報、香港文匯報、雅虎、新浪、搜狐等主流媒體廣泛關注報道,良好聲譽、有口皆碑.

公司倍受關注的“亮點”有很多,如公司的“贏利”、“中國入世跨國知識產權第一案”、“創業故事”、“專業網站”、“浙江產業網站領頭羊”、“中小企業”等,中化網已經成為一個“現象”而倍受社會各界青睞。

5.取得的經驗

(1)化工行業適合發展電子商務

實踐表明,化工行業適合發展電子商務,這主要是由化工的行業特點決定的。化工行業與其它行業相比,具有適合發展電子商務的以下特點:一是產業鏈長,產品種類多,整個行業產品的關聯性大。二是產業比較成熟,產品類別清晰,標準化程度高,容易描述;三是化工交易往往集中于企業之間,中間的過程比較簡單。這些特點決定了化工行業非常適合發展電子商務,甚至有專家認為:如果電子商務不能在化工行業取得成功將是沒有前途的。

商機網大全(2)電子商務應逐步推進,而不是一步到位

電子商務應以信息服務為起點,逐漸從以信息服務為主導轉向以電子貿易為主導,在平臺系統工具、電子商務運營模式上為企業提供更深層次的服務,最終達到充分模擬日常交易流程,通過互聯網實現尋找貿易伙伴、參與產品競價、進行貿易談判直到簽定合同的整個過程。

(3)電子商務門檻不能太高

我們在實踐中發現,由于電子商務長期以來“姿態”比較高,宣傳的概念性的東西比較多,以致很多企業尤其是中小企業把電子商務看得很神秘,覺得高不可測,這使得電子商務實際上與企業間存在很大的裂隙。讓電子商務同企業的實際需求緊密結合起來,把電子商務落到實處,為企業提供實實在在的服務,這才是電子商務發展的根本。

(4)保持自己的核心競爭力

中國化工網已經逐步形成了具有自己優勢的核心競爭力,主要體現在兩個方面,一是專業品質,二是數千家穩定的客戶群。中國化工網一直通過在專業方面做深、做精,不斷完善服務體系、強化服務質量等措施強化這個核心競爭力,確保在行業內的領先地位。

中國化工網先后在北京、上海、廣州、南京、濟南、成都、韓國漢城等地設立了分支機構,形成了遍布全國的市場及服務體系。中國化工網在國內化工信息化服務及電子商務領域的領先地位已經奠定,著力開拓國際市場乃進一步發展的必然趨勢。

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