石油和化工行業一直是我國國民經濟中的重要組成部分,甚至在很長一段時間內,該行業的生產總值在國家GDP中所占比重位居我國各行業的第二位。但從上世紀 90年代以來,我國石油和化工行業的企業,尤其是化工企業,其發展的步伐似乎有些放緩了。特別是在信息化領域,相對其他行業,化工行業的企業有些“舉步不前”。按照中國化工信息中心李中副主任的話說,這一階段化工企業信息化建設的投入和效果,與化工企業在我國國民經濟中所處地位是不相稱的。
可喜的是,從90年代末開始,在中國石油和化工行業協會等部門的大力倡導下,我國化工企業信息化走上了快速發展的道路。在由國家信息化測評中心評選的2005年度全國信息化500強企業中,來自石油和化工行業的企業就占到了10%以上;同時,我國石油化工行業的大中型企業信息化也走出了初級階段,開始瞄準了全域信息化的建設。這些成績也使得在10月底舉行的全國化工行業信息化應用研討及交流會上,許多代表都自豪地說,“我們的信息化水平和由此產生的效益,與石化行業企業在全行業中的地位是基本相符的,而相對我國整體信息化發展甚至是領先的。”
信息化從局部到整體
根據調查顯示,從2005年開始,我國許多大中型石油化工企業就不再拘泥于部門級的信息化建設,而是瞄準企業全局的信息化建設。根據今年上半年,由中國化工信息中心和《每周電腦報》共同舉辦的一項最新調查顯示,在接受調查的近千個化工企業中,在人力資源、財務、CAD、物流配送、采購與供應(ERP)、銷售與宣傳、售后服務等多個方面,其信息化建設開展的比例都在50%以上。很顯然,這些方面已經涵蓋了化工企業的基本運營過程,也說明化工企業的信息化開始了全面推進,而非建設之初的某些系統“單打獨斗”。一位化工企業信息化建設者就曾笑談,“我們信息中心現在的問題不是沒事情做,而是事情太多,企業方方面面都開展信息化,有些顧不過來了。”
作為成立剛剛兩年的大型集團企業,中國化工集團公司企劃部副主任任國琦介紹到,信息化建設是該集團在2006年的重點工作,集團將按照規劃全面推進信息化,預計在2~3年時間內用信息系統覆蓋集團的60家骨干子企業。考慮到企業信息化工作不應當從單一的信息應用進行,而必須考慮整體信息化效能的發揮。因此,從總體上看,如何將ERP、MES、PCS系統以及OA、MIS等其他輔助應用系統連成一個整體并形成對整個企業從管理、執行到經營的全域信息化應用是當前化工企業信息化發展的必然趨勢。
堅持ERP 拓展MES
目前,我國許多大中型化工企業均開展了ERP建設。從儀征化纖、四川維尼綸等企業對其 ERP建設的介紹來看,ERP在企業管理變革、通過績效管理提高經濟效益、增強企業核心競爭力方面正在發揮越來越重要的作用:除了在供應與采購、庫存管理、客戶關系管理方面發揮作用外,還在完善生產計劃性的應用基礎上更加重視其應用的外延,一方面向供應鏈的縱深進行外延,另一方面借鑒行業信息化的最佳業務實踐模型向企業其他的信息化應用進行方便、高效地集成。
盡管ERP在我國化工企業信息化中得到了進一步強化,其涉及范圍也在不斷擴展,但其依然沒有解決多個獨立、分散的子系統帶來的“信息孤島 ”問題。因此,開展以生產調度計劃、生產過程優化、提高生產管理水平為標志的MES系統建設,填補我國化工企業在信息化過程中在PCS/DCS與ERP之間的斷層,是當前許多化工企業的共識。中科院軟件所王宏安教授就結合企業實例指出,MES在企業綜合自動化系統中承上啟下,架起了生產活動與管理活動信息溝通的橋梁:可以消除數據集成狹縫,為ERP系統及時、準確地提供數據和信息;通過生產過程的協同和可視化,以及實時跟蹤物流,從而提升了企業管理的精細化水平。
信息化更需著眼管理
很顯然,當信息化走過了初級階段,許多化工企業的信息化從業人員都很清晰地意識到了“搞信息化建設,最重要的是解決好管理問題,而不是技術問題。” 浙江巨化集團副總工程師高潮就指出,信息化主要做的就是企業管理,因此IT人員要經常深入一線,與一線業務人員交流、探討,從而推進信息技術在業務運作和企業管理方面的應用。“實際上,這也是通過IT應用,推動企業管理的創新。”
從目前來看,在化工企業信息化建設中,難到建設者們的并不是技術問題,而是管理機制的轉變。四川金路樹脂有限公司信息中心副主任龍順和介紹說,該企業在上ERP的過程中,技術開發上不存在太多問題,難點就在于如何把新的管理思想滲入到企業中,從而改善企業原有的管理方法。“例如,我們在做信息化的初期就曾經有個‘規矩’——不管信息化怎么做,企業的職能部門劃分不能調整,這就給我們的信息化推進造成了很大的困難,管理機制需要重新調整,流程需要重新理順,但很多調整只能在框架中進行,效率無疑就低了很多。”
對此,李中認為,解決這種管理障礙的關鍵還在于不斷提升企業領導和員工的信息化認識,通過“一把手工程”和“全員參與”,打破以往的管理桎梏,讓信息化在企業運營發展過程中發揮最大的作用。