企業信息化管理之信息技術管理指對企業采用的信息技術建立的信息系統、獲取到的信息資源,以及對企業信息化實施運作的過程進行計劃、組織、控制、協調和指揮, 以使企業在信息技術和信息資源上的投資能夠收益最大化。
企業信息化管理中信息技術管理包括有信息技術的規劃;信息技術的選擇;硬件平臺、軟件平臺、網絡;應用信息系統設 計、開發、測試、實施過程的管理;信息系統的升級、維護、淘汰、運行性能、系統配置、IT服務管 理等。信息資源管理主要包括信息資源規劃和信息資源的應用等。信息資源規劃主要包括信息基礎標準制定、單一信息源定義、信息視圖整理、主題數據庫設計、數 據中心方案設計與信息模型設計等內容。信息資源應用主要包括基于數據中心的信息集中管理、應用軟件開發、信息集成以及數據倉庫建設、數據挖掘、決策支持和 基于信息資源的知識管理、產業化等。企業信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協調和指揮。
具體來說:①計劃主要指對企業信息化過程的管理首先要通過對企業信息化規劃,制定企業信息化藍圖的基礎上找出信息化存在的差距,確定企業信息化過程中所需要解決的問題,進而確定主要實施內容、資金投入計劃、實施步驟、階段目標和考核指標等內容。
②協調主要是指調節企業信息化過程中產生的各種矛盾,包括首席執行官與首席信息總管之間關系的協調;業務部門與IT部門關系的協調,提高業務戰略和信息化戰略的一致性的協調;在不同IT項目之間進行資源分配的協調,對不同信息化崗位職責間矛盾進行的協調等。
③溝通主要是指通過下達命令、指示等形式,對組織內部個人施加影響,將信息化規劃的目標或者領導者的決策變成全員的統一活動。
④組織主要指為企業信息化實施確定組織架構和職能,包括確定首席信息總管的職權;確定信息化組織崗位,建立信息化項目團隊,制定信息化管理制度,對信息化人員技能與績效進行考核。
⑤控制主要是指對企業信息化的過程進行有效的控制,包括信息系統實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業信息化評價體系、評價方法,對信息技術的風險進行分析管理等。