在企業信息化規劃過程中最突出的問題之一是，既要盡可能地保持開放性和長遠性，以確保系統的穩定和延續性；同時又因為規劃沒有變化快，再長遠的規劃也難以保證能跟上企業環境的變化。

信息化建設指導網認為：解決這一問題相對有效的做法是，認真分析企業的戰略與IT支撐之間的影響度，并合理預測環境變化可能給企業戰略帶來的偏 移，在規劃時留有余地，從商務戰略到信息戰略，做務實的牽引，不要追求大而全。

信息化推廣中一直在爭論的一介話題是，到底應該是改變企業業務流程來適應軟件，還是修改軟件來適應企業業務流程？管理咨詢公司會毫不遲疑地告訴 你是前者，客戶則更愿意堅持后者。而供應商的態度則非常微妙，他們往往會取中間路線，比如通過修改軟件的部分模塊或開發接口程序，來迎合用戶“以我為主” 的心態。

解決這一問題，通常是基于企業自身的動因，即是出于戰略考慮還是出于實際考慮。如果著眼于企業長遠發展戰略，則傾向于讓企業行為和業務流程適應系統；相反，如果著眼于更現實的需求，則可能更樂意讓系統適應企業流程。

企業管理的變革需求往往是企業信息化建設的一個重要原因，比如出于提高管理效率的考慮而縮短生產周期和交貨期，加快資金和存貨周轉；出于提高管理效益的考慮而加強成本控制，降低制造成本，集中資金管理；出于提高競爭力的考慮而改善服務方式，提高投訴響應速度等等。技術的變革同樣是迫切和必要的，從單 主機應用到C/S應用，再到B/S應用，每一次技術的演進都能帶來管理上巨大的變革和更大的想象空間。

那么是不是越先進的技術就越適合企業？答案是不確定的。因為至少有三個方面會導致不同的企業對管理變革有不同的需求。一是不同行業的企業需求有 可能不同，二是不同業務流程的企業可能有不同的需求，三是不同管理模式的企業可能有不同的需求。不同的管理變革需求必須有不同的解決方案，特別是不同的技術方案去滿足。