對于想要在組織中推動云和移動計算的首席信息官(CIO)們來說，效率或敏捷為業務同行帶來了更多的影響力嗎?CIO們應該如何開始這個旅程——使用私有云還是公共云?遷移遺留應用到云中是否有意義?云和移動計算的創新成果更可能來自各個知識工作者或者組織的重點IT資源?CIO們應該在他們的團隊中培養哪些IT技能，以保持在云和移動計算曲線中的領先位置?

在三月美國麻省理工學院(MIT)斯隆CIO研討會上關于“在云和移動計算中演變的CIO角色”的一次會晤中，CIO們討論了這些復雜的問題。Global Crossing公司CIO兼首席技術官(CTO)Anthony D. Christie、VMware 公司CIO Mark Egan;EMC公司CIO兼首席運營官(COO)Sanjay Mirchandani以及Iron Mountain公司執行副總裁兼CIO Tasos Tsolakis就如何最好地利用云和移動計算提供了見解。他們都一致認為，云計算開始于效率，但應當快速帶來其他利益。當談到遷移遺留應用程序時，普遍的觀點是謹慎。以下是一些亮點。

在針對云和移動計算的內部辯論中，CIO們應該引領效率或敏捷性，或兩者兼而有之?

EMC的Mirchandani說，對于云的觀點總是“開始于效率”，但應當迅速集中在服務質量(QoS)和IT敏捷性。EMC的云的旅程可以追溯到2004年，當詢問內部使用者，如果可以選擇，他們會選擇內部IT作為他們的供應商。明確的回應：IT需要改進。他的團隊從服務器虛擬化開始驅動效率。虛擬化演變成云產品，從而增加了整個公司的IT服務的質量，并最終帶來了更大的IT敏捷性。

VMware的Egan說，他也看到了通向云的旅途具有三個階段。第一站是熟悉技術及其對業務的影響。(對業務的風險是什么?是否省錢?需要什么樣的治理?)第二個階段是為關鍵應用使用云，如客戶關系管理(CRM)和電子郵件。第三個階段是敏捷性。他說：“你不想放過那些節約，你想在合適的地方有正確的監控流程，這樣你就不會浪費資源，但要獲得速度。”

Global Crossing公司的Christie說，就效率還是敏捷性進行辯論之前，CIO需要對要解決的業務問題有一個清醒的認識。

大約一年前，他的團隊看到了把選定的通信和協作應用放入云中的“巨大價值”。該小組開始于“簡單的東西”：音頻會議?；谠频囊纛l會議系統投入運行已半年，并提供了更好的用戶體驗，同時節省25%的IT成本。他說：“不要告訴我的CFO，我正在儲蓄節約的費用?！?

Christie說，所以效率是前往云的動力，但音頻會議產品快速地“成為其他IT服務的一個平臺”，如即時消息、目錄服務和電話。