在機(jī)場(chǎng)登機(jī)時(shí),都會(huì)將貨物寄存,拿著一張條形號(hào)碼單,等到下飛機(jī)的時(shí)候,就在貨運(yùn)口等待貨物隨著滑輪出來(lái),到自己的時(shí)候,就可以把自己的貨物提走。這種貨運(yùn)模式,其實(shí)就是航空物流信息化的一個(gè)縮影,各家航空競(jìng)相提升物流信息化,以適應(yīng)越來(lái)越多的貨物運(yùn)送的要求。
航空物流逐漸走旺
據(jù)美國(guó)波音公司預(yù)測(cè),2020年中國(guó)將成為僅次于美國(guó)的全球第二大民用航空市場(chǎng),目前中國(guó)航空運(yùn)輸總量年增長(zhǎng)率超過(guò)9.3%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期全球4.7%的平均增長(zhǎng)。
而信息化作為現(xiàn)代航空公司提升效率、整合資源發(fā)揮著重要作用,特別是航空物流信息化,實(shí)施準(zhǔn)備到位的航空信息化,航空物流能以更安全的方式、更便捷的手續(xù)、更短的時(shí)間,完成貨物運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程。
航空物流信息化是以航空運(yùn)輸為主要運(yùn)輸形式,借助現(xiàn)代信息技術(shù),連接供給主體和需求主體,使原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)至終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過(guò)程。它將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,形成完整的供應(yīng)鏈,為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。
眾所周知,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,航空運(yùn)輸因其所具有的高速度、節(jié)約供應(yīng)鏈運(yùn)輸總成本的優(yōu)勢(shì),使其成為全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和全球物流市場(chǎng)健康發(fā)展的推動(dòng)力量。航空物流業(yè)比較適合運(yùn)送附加值高、時(shí)效要求高、鮮活易腐的產(chǎn)品。
從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始,隨著世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和增長(zhǎng),航空運(yùn)輸需求逐漸走旺,呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)趨勢(shì)。在海運(yùn)與空運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)中,航空貨運(yùn)從價(jià)值上已占到了世界貨運(yùn)貿(mào)易額的40%。據(jù)國(guó)際民用航空協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),世界航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)在今后20年內(nèi)將增加3倍。
據(jù)了解,目前在航空物流領(lǐng)域的信息技術(shù)主要是以下四大類:
一是物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù),包括網(wǎng)絡(luò)、EDI電子數(shù)據(jù)交換、GPS衛(wèi)星定位、GIS地理信息、條碼、智能卡等。
二是管理軟件,包括CCS貨運(yùn)社區(qū)系統(tǒng)、SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。
三是運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)技術(shù)。
四是倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù),包括自動(dòng)化立體庫(kù)、貨架、托盤、分揀、條形碼、識(shí)別系統(tǒng)等。毋庸置疑,航空信息技術(shù)正在朝著實(shí)時(shí)化、智能化和先進(jìn)化方向發(fā)展。
物流信息化期待騰飛
航空物流具有快捷、高效、節(jié)約運(yùn)輸總成本的優(yōu)勢(shì),已經(jīng)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)作出了巨大貢獻(xiàn)。但是,與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的航空物流相比,國(guó)內(nèi)航空物流在管理手段和管理方法以及信息化基礎(chǔ)方面上還有很大差距,遠(yuǎn)不能適應(yīng)航空物流的快速增長(zhǎng)。
首先,缺乏一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的指揮中心和內(nèi)部有機(jī)連接的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò),是搞不出成功的航空物流。
真正的現(xiàn)代物流必須是一個(gè)指揮中心、一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)的組織、框架、體制等形式都要與一個(gè)中心相符。
一方面,要求分部堅(jiān)決服從總部,總部對(duì)分部有高度的控制力,分部在作業(yè)上作到專業(yè)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。
另一方面,總部必須具有強(qiáng)大的指揮、設(shè)計(jì)能力、對(duì)市場(chǎng)把握的高度準(zhǔn)確性和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。要做到這一點(diǎn),離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)的迅速反應(yīng)能力,必須以實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化做保證。
在現(xiàn)代物流的管理與運(yùn)作中,信息技術(shù)與信息網(wǎng)絡(luò)扮演著一個(gè)非常重要的角色,甚至就是公司形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。
因此,大型的專業(yè)物流企業(yè)通常都設(shè)有運(yùn)作管理系統(tǒng)、質(zhì)量保證系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)。
其次,在物流信息系統(tǒng)建設(shè)上也明顯滯后。最為突出的問(wèn)題有二:一是企業(yè)內(nèi)部物流信息管理和技術(shù)手段都還比較落后,如條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物資需求計(jì)劃(MRP)和企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等物流管理軟件,在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用水平較低;二是缺乏必要的公共物流信息交流平臺(tái),以EDI、互聯(lián)網(wǎng)等為基礎(chǔ)的物流信息系統(tǒng)在我國(guó)還沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用。
當(dāng)前,由于許多航空貨運(yùn)企業(yè)選擇自行開(kāi)發(fā)或委托其他計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)公司合作開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)貨運(yùn)管理系統(tǒng),各自使用的技術(shù)不同,設(shè)備互不兼容,無(wú)法實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的聯(lián)網(wǎng),而且功能不夠完善。造成了貨運(yùn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的嚴(yán)重浪費(fèi),嚴(yán)重制約了我國(guó)航空物流的發(fā)展和整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。
隨著2008年奧運(yùn)會(huì)的臨近,中國(guó)航空企業(yè)作為代表中國(guó)形象的先鋒和窗口,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。相信隨著加強(qiáng)IT技術(shù)的應(yīng)用投入、與國(guó)外同行盡快縮短差距等方面,中國(guó)航空企業(yè)不僅有著切實(shí)的目標(biāo),更有詳實(shí)的實(shí)施計(jì)劃和操作實(shí)力。