企業不斷發展,市場不斷擴張,業務版圖向全球各地擴散——汽車制造巨頭戴姆勒-克萊斯勒就是這樣一個典型的現代制造業巨頭。該公司是世界大型汽車工業公司,在全世界許多國家設有子公司,是一個十足的跨國巨無霸。該公司也由此面臨一個最大的難題,那就是如何建立一套分布各個子公司的產品信息管理系統,以便使遍布全球的項目團隊能協調工作。為此,德國電信派出了一個經驗豐富的產品信息管理團隊,同戴姆勒-克萊斯勒緊密合作,憑借著對后者的充分了解,為其設計特定的解決方案,同時還在部署以及投入使用階段提供技術支持和培訓工作。T-Systems提供的一整套服務幫助戴姆勒-克萊斯勒有效地克服了產品設計環節的眾多問題。
綜合利用現有資源,在全球共享信息是當今國際企業成功的關鍵因素。為了保證戴姆勒-克萊斯勒這家跨國巨頭在各地的團隊能緊密協作,T-Systems通過SMARAGD將20多個站點和5300多名工程師聯系起來,SMARAGD是一種新型的產品信息管理系統。這個專為戴姆勒-克萊斯勒設計的方案是該公司產品信息的匯聚點,由此極大地提升了該公司的生產力和團隊效率。
T-Systems保證在戴姆勒-克萊斯勒的公司內部快速集成新的解決方案,并逐步提供培訓課程、用戶支持、熱線服務等后續服務。在該系統部署并運行后,T-Systems還將提供管理服務。
這一系統除了能讓不同地區的團隊共享信息外,T-Systems還賦予其諸多其他功能。該系統支持不同的產品信息目錄,比如根據功能、零件接口以及工作任務等將信息分類。這一功能使得用戶在海量的信息中能準確地找到所需的信息。而且,集合全部的部件清單就可以進行汽車的具體配置,并能據此生成數碼的模擬圖。目前,戴姆勒-克萊斯勒在全球各地的團隊都可以看到最新的乘客以及商業車輛的3D模型。漫長的搜索等待和導入時間也已經成為歷史。T-System開發的這一新系統還設定了完備的設計批準程序,同時有效地支持戴姆勒-克萊斯勒同開發伙伴間的溝通。這極大地縮短了交貨時間,并且將設計者從耗時、繁雜的管理事務中解脫出來。在這個用戶需求日漸重要的市場上,SMARAGD在幫助戴姆勒-克萊斯勒在產品設計環節提高效率、克服困難、解決分歧方面發揮了巨大的作用。