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物流案例:電子商務(wù)賣家跨國物流解決方案

日期:2013-07-06 來源:中國電子商務(wù)研究中心 作者:
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給你的“中國制造”產(chǎn)品找個國際倉庫,是不是一個很酷的想法?不要以為這是個燒錢的活,這是為電子商務(wù)賣家提供的跨國物流解決方案里的一個環(huán)節(jié)而已。

給你的“中國制造”產(chǎn)品找個國際倉庫,是不是一個很酷的想法?不要以為這是個燒錢的活,這是為電子商務(wù)賣家提供的跨國物流解決方案里的一個環(huán)節(jié)而已。如果操作得當,你的運輸不僅能省下20%左右的費用,還能提升在國外的銷售額。


國內(nèi)的一家物流公司正在實踐這樣一種新商業(yè)模式。

這家注冊地在香港的公司BFE International Limited(下稱:出口易),創(chuàng)始人肖友泉曾是eBay.com上的賣家,和朋友創(chuàng)辦了一套在國外租倉庫,實現(xiàn)當?shù)嘏渌偷匿N售模式。這種商業(yè)模式的實踐,建立在網(wǎng)購用戶對送貨時間和物流費用的敏感度上。“如果你身處廣州,購買同樣的產(chǎn)品你會選擇長沙還是當?shù)氐馁u家?”肖友泉說,“無疑是廣州,因為從價格和效率來說都是最經(jīng)濟的選擇。”

這個邏輯也適用于eBay上的買家。如果要購買一款中國制造的MP3,但卻是要從深圳發(fā)貨,買家也許會有所顧慮。最糟糕的是,如果在物流環(huán)節(jié)拖延太長,還有可能出現(xiàn)“賣家詳盡評級(DSR)”較低的結(jié)果,從而影響銷售額。

2008年,在eBay的建議下,肖友泉把這套跨國物流解決方案同樣提供給了國內(nèi)的賣家,把國外租用的倉庫開放給國內(nèi)客戶,并從配送到倉儲,提供全套服務(wù),而國內(nèi)賣家也能通過出口易的系統(tǒng)實時監(jiān)控庫存情況。

廣州的一家電子公司負責(zé)人黃先生表示,之前通過EMS或香港物流公司發(fā)貨,要10到15天才能到英國。“我們公司絕大部分的產(chǎn)品都在eBay上銷售,國內(nèi)生產(chǎn)手機的配件和筆記本電腦的配件在英國比較暢銷。但由于送貨時間過長和偶爾出現(xiàn)貨物丟失的情況,使得網(wǎng)上店鋪的信用有所降低。”這家公司在今年3月和出口易合作后,當?shù)嘏渌蜁r間縮短到1到2天,庫存周轉(zhuǎn)在兩周左右。

“但是,不是所有的產(chǎn)品都適合運到國外的倉庫。我們會嚴格審核產(chǎn)品的類型和數(shù)量,它們的庫存周轉(zhuǎn)率一般在7天左右。”肖友泉也提示風(fēng)險,并表示會根據(jù)數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計來決定是否提供服務(wù)。畢竟就這種商業(yè)模式而言,只有在合理的倉儲成本控制下,產(chǎn)品的銷售才能達到最優(yōu)。

根據(jù)這家公司的計算,貨物一般要在7-10天內(nèi)出庫,才能達到效益最大化。肖友泉表示,從中國到英國的發(fā)貨周期在五天左右。如果按每天銷售10件來計算,國內(nèi)賣家每周應(yīng)該備有70件的庫存。“但我們也會根據(jù)商品銷售的動態(tài)信息調(diào)整庫存量”,例如每日的發(fā)貨量增加到20件,出口易就會提示客戶一周的庫存要增加到140件左右。

據(jù)了解,如果賣家的網(wǎng)上店鋪顯示的是當?shù)匕l(fā)貨,關(guān)注度也會發(fā)生改變。從出口易服務(wù)的案例來看,一款同樣的充電器,顯示在當?shù)匕l(fā)貨和在中國發(fā)貨的eBay店鋪,前者日瀏覽量是177次,而后者則是60次,實現(xiàn)的日銷售額也分別為3447元和684元。


不過,要實現(xiàn)在當?shù)匕l(fā)貨,租個倉庫有多貴?

根據(jù)出口易方面的統(tǒng)計,例如重量在500克左右的手機,如果通過EMS來發(fā)貨,總運費在110元左右,航空小包裹的總運費在68元左右,如果是當?shù)匚锪髋渌停杀景▏H的運輸成本+倉儲成本+當?shù)剡\費,總費用是54.5元人民幣。根據(jù)倉儲成本的計算,單件產(chǎn)品所要支付的金額少至0.05元/天,多至0.2元/天,所以,如果產(chǎn)品銷售不力,自然會造成倉儲成本的增加。

據(jù)了解,尼爾森公司曾于2008年9月對eBay美國買家做的一個數(shù)據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)美國買家最喜歡購買中國賣家的商品。成交量最高的中國賣家,平均每天產(chǎn)生150萬美金的銷售額,年銷售額高達5.48億美金,折合人民幣37億左右。

就出口易的分析,eBay上的中國賣家,每天大約產(chǎn)生12.5萬件商品的成交。“金融危機其實是一種機會,有更多的人愿意購買made-in- china的產(chǎn)品,因為價格優(yōu)勢非常明顯。”在肖友泉看來,這種為物流“省錢”的生意模式,可以先從eBay上逐步擴大業(yè)務(wù),再與更多的電子商務(wù)平臺合作,把國內(nèi)的產(chǎn)品銷往更多的國家。

eBay披露的數(shù)據(jù)是,在中國已有上萬名賣家通過在eBay上開網(wǎng)店,將自己的產(chǎn)品銷售往美國、加拿大、歐洲及澳大利亞等38個國家和地區(qū),每天都有超過百萬計的中國產(chǎn)品在銷售。這些無疑是出口易的潛在客戶。

如今,出口易目前已達到日均1400單的業(yè)務(wù)量。對于這種模式的可復(fù)制性,肖友泉認為門檻并不低。因為較早的起步已讓公司拿到eBay獨家推薦的資格,“要把各個環(huán)節(jié)都理順吃透,是一個時間積累的過程,并不容易”。

而在為中國賣家提供倉儲物流服務(wù)后,肖友泉還在思考這種模式拓展的外延。“可能三年后我們會返回國內(nèi)市場吧,那時物流通道應(yīng)該完全順暢了,我們也可以借助這個平臺,把國外優(yōu)勢產(chǎn)品引入進來。”肖友泉覺得這些應(yīng)該是水到渠成的事情,但現(xiàn)在他們最緊迫的目標,是要在更多的國家的中心城市租用倉庫,把出口易的業(yè)務(wù)輻射更廣。(

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