說到出口,我們常常想到的是水果與葡萄酒等產品,但是例如技術、電子游戲或工程等行業也可以走出去走向世界,以提供高效的解決方案和發展機遇。這是中國、印度、韓國、巴西、墨西哥和俄羅斯等國家表現出的現象,他們目前都是在服務出口方面擁有卓越表現的國家。智利也在這個世界范圍的大趨勢中扮演著重要的供應角色。
世界貿易組織數據顯示,世界總附加值中三分之二由服務創造,而且服務出口正以超過10%的速度增長。在智利,2010年服務出口額達到108億美元,增長速度平均比過去十年提高了9%,占 GDP 的60%,勞動力的70%。此外,預計到2011年末智利的服務出口價值將達到130億美元。
得益于最近幾十年取得的經濟發展、智利制度的可靠性以及眾多自由貿易協定體現出的商業自由度,智利已經成為美國和世界的天然連接橋梁,因此它目前可以進入五大洲40億人的潛在市場,這些個人已經開始熟悉智利的專業水平、廣泛的服務范圍以及豐富的可出口產品供應。
阿根廷是服務的主要接受國(27%),排在其后的依次是秘魯(23%)、美國(14%)、巴西(13%)和哥倫比亞(6%)。這五個國家占該行業直接投資的83%。
表現突出的行業:
Digital Strategy 的目標在于通過使用信息和通信帶來的潛力推動該國的經濟和社會發展。
2009年,來自這一行業的出口共計7.18億美元,主要市場為拉丁美洲(42.3%)和美國(29.2%)。
該行業提供的廣泛服務包括硬件、軟件、IT 服務、軟件定制開發、在線服務、信息技術外包 (ITO)、BPO Telecommunications、軟件和客服中心。
呼叫與聯絡中心服務供應商已經利用勞動力的技術能力,使該國成為南美洲的海上運營跳板。2008年智利外包行業的員工總數約為20000人,預計今年將增至約30000人。
智利是該地區技術和電子水平最為先進的國家之一,因此吸引了具有高技術價值企業的投資。此外,提供多語言服務和其地理臨近性使智利成為面向其第二大出口市場美國(21.1%)客戶的近岸中心。南美洲和歐洲分別是第一和第三大出口市場,所占份額分別為50.4%和18.9%。
教育方面。提高智利大學中外國學生的數量是主要目標。2010年,該國高等教育體系由177個機構組成,其中包括60所大學、44所職業院校以及73家技術培訓中心。經濟合作與發展組織 (OECD) 的報告《Education at a Glance 2011》顯示,2009年,智利的高等教育體系中共有約12,200名外國學生,其中將近80%在大學留學,這意味著每年留學生錄取入學和生活費用方面將產生超過1.6億美元的營收。
另一個發展的行業是建筑業,得益于2002年至2007年間較低的貸款利率、延長的還款期限以及靈活性帶動房地產行業繁榮發展,從而推動內部需求提高,該國建筑業實現了迅猛的發展。這一時期,平均設計和建設面積達到5000萬平方米,推動具有大量員工的建筑公司實現了快速發展,并且使得專業人員辦公室進行的開發項目被整合進就業市場。
智利工程提供的各種豐富服務幾乎涉及所有領域。該國的特殊特色帶來了卓越的技能發展和工程經驗,得到了全世界的廣泛認可。
智利經濟中主要行業(如醫療保健服務、礦業、森林、運輸、通信服務和軟件開發)的規模和持續發展已經成功推動了當地工程活動的發展,并且增強了其穩固的出口能力。
智利工程咨詢公司的總工時達到每年2250萬小時,到目前為止,該行業已經包含100多家公司和11000多名專業人員。