主營業(yè)務(wù)：傳統(tǒng)印刷、數(shù)碼印刷、新聞出版、廣電行業(yè)、政府政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和中文字體
報(bào)社廣告客戶關(guān)系管理(CRM)是報(bào)社廣告部門的經(jīng)營策略，采用數(shù)據(jù)庫和其他先進(jìn)信息技術(shù)來獲取廣告客戶數(shù)據(jù)，分析客戶行為和消費(fèi)意向，積累和共享客戶資源，有針對性地為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展和管理客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶長期的忠誠度，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和企業(yè)收益最大化之間的平衡。廣告客戶資源管理的實(shí)質(zhì)就是有效地運(yùn)營廣告客戶這項(xiàng)資產(chǎn)，廣告客戶在報(bào)紙投放廣告的目的在于說服讀者成為其產(chǎn)品的消費(fèi)者，他們最感興趣的是向那些最有可能成為其消費(fèi)者的讀者做廣告。
經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，報(bào)社已擁有了龐大的客戶群、海量的內(nèi)容資源、優(yōu)質(zhì)的品牌、多渠道的配送能力和強(qiáng)大的消費(fèi)引導(dǎo)力。在這些資源中，客戶資源是報(bào)社擁有的最寶貴財(cái)富。近幾年，“客戶關(guān)系管理理念（CRM）”的引入已經(jīng)成為報(bào)業(yè)最為
關(guān)注熱門話題。廣告商是報(bào)社的主要客戶群，只有為其提供準(zhǔn)確的報(bào)社受眾結(jié)構(gòu)和具有說服力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，才能為廣告商的投放決策提供更好的建議和數(shù)據(jù)支持，從而增強(qiáng)投放信心，促進(jìn)廣告投入。傳統(tǒng)報(bào)業(yè)與新媒體比較而言，自身的品牌、公信力、傳媒平臺(tái)、客戶資源和配送資源是我們的先天優(yōu)勢資源。很多報(bào)社已依托自身資源開展了數(shù)據(jù)庫營銷、電子商務(wù)、客戶俱樂部、商業(yè)活動(dòng)外包服務(wù)、廣告直投（DM）、城市分銷、物流配送與快遞等多種增值業(yè)務(wù)，不再單單依靠廣告收入這唯一的生命線，創(chuàng)新收益模式、優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)。
北京北大方正電子有限公司通過統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，已完成以媒體CRM（客戶關(guān)系管理）為核心的報(bào)業(yè)經(jīng)營管理完整解決方案。將報(bào)社的廣告業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、增值業(yè)務(wù)等作為一個(gè)融合的整體進(jìn)行統(tǒng)一管理。發(fā)揮業(yè)務(wù)間的協(xié)作價(jià)值，提高工作效率，降低報(bào)社管理成本，創(chuàng)新收益模式，優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)。
在報(bào)業(yè)經(jīng)營管理完整解決方案框架下提出了報(bào)社廣告客戶關(guān)系管理解決方案，為報(bào)社經(jīng)營管理提供了完備的解決方案和技術(shù)支持。
實(shí)現(xiàn)對銷售業(yè)務(wù)員活動(dòng)的監(jiān)控和績效的考核，致力于銷售團(tuán)隊(duì)的整體能力提升。而對銷售業(yè)務(wù)員而言，此解決方案可解決銷售計(jì)劃、跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)、銷售過程管理中遇到的各種問題。
精益研發(fā)技術(shù)與服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，致力于推動(dòng)精益研發(fā)技術(shù)的豐富與發(fā)展，面向企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)流程，提供最先進(jìn)的高端研發(fā)信息化技術(shù)、產(chǎn)品與服[點(diǎn)擊詳情]
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