在短短十余年的時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)銀行從無到有，從單一的宣傳功能到今天幾乎完善的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)功能，為企業(yè)和個(gè)人的工作、生活帶來了巨大的變化。作為一種金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新相結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)銀行在金融領(lǐng)域所掀起的革命，帶來的是金融業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)理念，…
據(jù)市場(chǎng)研究和咨詢公司Corporate Insight聲稱，應(yīng)當(dāng)為諸多銀行的網(wǎng)站添加賬戶選擇工具、期限更長(zhǎng)的支票影像歸檔以及更多的自助服務(wù)功能。自網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)的早期階段以來，銀行網(wǎng)站已經(jīng)在賬戶通知、身份驗(yàn)證、用戶導(dǎo)航和網(wǎng)站設(shè)計(jì)等方面有了改進(jìn)。但這些主要是不大不小的變化，…
最初只是為了逃避銀行里排長(zhǎng)隊(duì)的煎熬，網(wǎng)上銀行開始走進(jìn)了我的生活。從網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上查詢，到網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購(gòu)物，我對(duì)網(wǎng)銀的依賴程度越來越高。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和銀行業(yè)務(wù)的日益豐富，培育了一大批網(wǎng)上銀行的忠實(shí)用戶。即使在金融危機(jī)的壓力下，人們?cè)诰W(wǎng)上的消費(fèi)節(jié)奏依…
信息化是商業(yè)銀行提高服務(wù)質(zhì)量、塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。總結(jié)國(guó)內(nèi)外的銀行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行的信息化大致可以劃分為帳務(wù)電子化、數(shù)據(jù)大集中和管理決策信息化三個(gè)發(fā)展階段。九十年代末開始的數(shù)據(jù)大集中剛剛在國(guó)內(nèi)一些商業(yè)銀行中告一段落，走在前列的光大銀…
信息化建設(shè)現(xiàn)狀我國(guó)商業(yè)銀行的信息化從電子化建設(shè)起步，經(jīng)過30多年的建設(shè)，銀行信息化從無到有，從小到大，逐步形成了電子化的框架，基本建立了銀行信息化服務(wù)體系。 2008年是非常不平凡的一年。這一年，我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)歷了南方冰雪災(zāi)害、汶川大地震、北京奧運(yùn)、金融風(fēng)暴…
6月1日，銀監(jiān)會(huì)在其官方網(wǎng)站上全文發(fā)布了《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（以下簡(jiǎn)稱新《指引》），原《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（銀監(jiān)發(fā)［2006］63號(hào)，以下簡(jiǎn)稱原《指引》）同時(shí)廢止。新指引要求，商業(yè)銀行在決策層設(shè)立首席信息官（簡(jiǎn)稱CIO），有利于商業(yè)…
對(duì)于銀行業(yè)，CRM至關(guān)重要。依據(jù)眾所周知的2-8法則，銀行業(yè)20％的客戶貢獻(xiàn)了80％的利潤(rùn)。然而，根據(jù)麥肯錫的研究，在中國(guó)的銀行業(yè)中，4％的客戶貢獻(xiàn)了80％的利潤(rùn)。由于數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)來源多樣化，在商業(yè)銀行構(gòu)建信息管理系統(tǒng)時(shí)，不可避免地會(huì)遇上如何管理這些浩如煙海的數(shù)…
3月4日消息，全國(guó)政協(xié)委員、神州數(shù)碼董事長(zhǎng)兼CEO郭為將在今年兩會(huì)上遞交提案，建議成立產(chǎn)業(yè)銀行，以解決IT行業(yè)中小的融資難題。以下為其提案全文：提案：關(guān)于解決IT中小企業(yè)融資問題的提案------郭為提案的起因中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要成分，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、…
【編者按】本文作者M(jìn)urray Sargant 是SAP亞太及日本區(qū)銀行業(yè)務(wù)部門高級(jí)副總裁，在文中談到了銀行在面對(duì)所謂“80后”新生代客戶時(shí)，如何成功實(shí)施轉(zhuǎn)型的六大策略。在今天這樣一個(gè)“唯一不變的只有變化”的時(shí)代，國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的巨變，更要適時(shí)籌措應(yīng)…
經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)已比較成熟。中國(guó)金融認(rèn)證中心近日發(fā)布的《2008中國(guó)網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)上銀行繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，用戶量及交易量同期高速增長(zhǎng)，網(wǎng)上銀行對(duì)于傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的替代性也進(jìn)一步提升。安全仍是關(guān)注焦點(diǎn)報(bào)告顯示: 2008年，全…
互聯(lián)網(wǎng)金融的魅力已經(jīng)顯露無疑。就在阿里巴巴大肆進(jìn)軍金融領(lǐng)域的時(shí)候，傳統(tǒng)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也悄然做起了電子商務(wù)業(yè)務(wù)。最典型的莫過于建設(shè)銀行，其在2011年4月和阿里巴巴的合作失敗后，2012年6月就推出了電商平臺(tái)“善融商務(wù)”，運(yùn)營(yíng)半年實(shí)現(xiàn)交易金額30多億元。除建行外，…
2010年10 月， 有著12 位企業(yè)銀行服務(wù)專員和34 位零售銀行服務(wù)專員規(guī)模的花旗銀行貴陽分行在地處西南的貴州省會(huì)城市貴陽開業(yè)，這是繼重慶分行之后花旗銀行在中國(guó)西部設(shè)立的第三家分行，也是其在內(nèi)地開設(shè)的第十家分行。一年之后的無錫市，市民們也見到了這家傳說中的知名美…
