國際金融危機并未對中國金融行業的運行產生大的不良影響,各項改革順利推進、各子行業均保持著較快發展。計世資訊(CCW Research)《2011年中國金融行業信息化建設與IT應用趨勢研究報告》顯示,2010年中國金融行業信息化投入為465.3億元,在經歷了2009年的適度緊縮后,增長率由2009年的-0.4%上升到2010年的3.3%,金融行業IT投入恢復增長。
金融行業的信息化,經過了改革開放20多年來從無到有、從單一業務向綜合業務的發展,不僅建立了以計算機和互聯網為基礎的電子清算系統和金融管理系統,并且從根本上改變了傳統金融業務的處理模式,帶動現代金融服務業的整體發展。甚至可以說:沒有信息化,就沒有金融的現代化。
效率是所有金融機構經營的目標,因為只有盈利才能保證一切向前推進。安全是重要的保證,沒有信息安全的保證,也就沒有效率的實現。但是效率是常態,因為無時無刻都需要效率的提高,安全不是常態,因為風險是概率事件。
金融信息化是指在金融業務與金融管理的各個方面應用現代信息技術,深入開發、廣泛利用金融與經濟信息資源,加速金融現代化的進程。這個進程是發展的、動態的和不斷深化的。
面對互聯網的管理壓力,經過前期的市場調研,平安集團邀請了國內3家相關廠商進行商討,經過1個多月的對比與測試,最終選擇了深信服。
保險公司的客戶服務方式主要通過直郵、呼叫中心等方式來進行。由于行業的特性,保險公司很難和投保客戶直接進行溝通,保險公司是被動的為客戶提供如保單信息、險種介紹、保險合同變更等信息服務,很難提供主動、便捷、迅速、高效的服務。直郵和呼叫中心高昂的成本費用在一定程度上也限制了保險公司的主動客戶服務。
“2009年信息化投入同比微降主要是因為保險行業。金融危機對中國保險行業影響較大,保監會嚴控機構擴張,整體拉低了金融全行業的信息化投入增速,”路遙表示,“也有一些證券公司在2009年暫緩實施系統上線,一定程度上影響了行業投入數據。”
效率是所有金融機構經營的目標,因為只有盈利才能保證一切向前推進。安全是重要的保證,沒有信息安全的保證,也就沒有效率的實現。但是效率是常態,因為無時無刻都需要效率的提高,安全不是常態,因為風險是概率事件。
世界工程機械第9名、中國工程機械行業第1名、500億元級的業界明星……在徐工集團一個個光環圍繞的背后,技術、品質、精細化管理發揮著重要作用,而有力銜接這些的信息化建設更是功不可沒。
從2001年到2006年,中國證券行業經歷了5年的熊市。作為“過來人”的國都證券信息中心總經理鄧集鋒,曾親眼目睹很多證券公司在那一時期折戟沉沙,這也讓他對證券公司信息化的運營之道,從公司運營、交易平臺管理,乃至客戶滿意度等等有了更多的認識,尤其在風險管理的問題上,鄧集鋒有了更深層次的見解。
排名最高和最低的保險企業在成本績效方面差距巨大,我們調查中的頂級企業通過整合IT和優化流程來降低成本,它們的增長速度也更快。
保險公司管理過程的全面信息化則是在當前環境下取得競爭勝利的不可或缺的重要手段,是實現現代化管理并與國際接軌的重要保證。
金融行業信息化系統經過多年的發展建設,目前信息化程度已達到了較高水平。信息技術在提高管理水平、促進業務創新、提升企業競爭力方面發揮著日益重要的作用。